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Banco Linker é bom e confiável? Reclame Aqui e análise

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Com foco em soluções financeiras para empresas, o Banco Linker atua como uma fintech que busca unir tecnologia e design para que seus clientes possam focar no mais importante: a gestão de seus próprios negócios.

De acordo com o banco digital, a sua trajetória se inicia em 2019. De lá para cá, a fintech já acumulou mais de 22 mil clientes e uma participação em uma rodada de aportes, que envolveu o fundo Darwin Capital e nomes como Marcelo Sampaio, fundador da gestora Hashdex, e Roberto Nishikawa, ex-diretor do Itaú Unibanco, além de outros investidores.

Ao mesmo tempo, também já conquistou parcerias com grandes incubadoras de startups, como o Cubo (iniciativa sem fins lucrativos do Itaú Unibanco) e os programas aceleradores de startups da Samsung, Endeavor, e Google, por exemplo.

Com base em tecnologia e design, levamos para os empreendedores soluções financeiras que ajudam de verdade na gestão do negócio.”

Banco Linker, em seu site oficial.

Vamos acompanhar a seguir o perfil do Linker, o que a fintech oferece, avaliação no Reclame Aqui e mais para saber se a instituição é confiável ou não.

Sobre o Banco Linker

Primeiramente, é preciso dizer que o Linker não é exatamente um banco. Mas como assim? Bem, de acordo com o próprio, o Linker se trata de uma instituição de pagamentos, o que implica em algumas diferenças de definição e de legislação.

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Em suma, a definição de instituição de pagamentos é: “uma empresa de tecnologia que oferece soluções financeiras conectadas a um banco“, que nesse caso, é o Banco Votorantim.

Imagine-se navegando em alto mar sem uma bússola. Cada onda representa uma decisão financeira, e sem orientação, é fácil se perder nas correntezas do mercado. É aí que entra a consultoria financeira. Como um farol na escuridão, ela oferece direção clara e segura para alcançar suas metas.

É por isso que o Guia do Investidor orgulhosamente lançou o GDI Finance, com a missão de ser o mapa para o seu sucesso financeiro, mas também para navegar junto ao seu lado. Com anos de experiência, nossos consultores são como capitães experientes, guiando-o pelas águas turbulentas da economia.

Desde a navegação para a aposentadoria tranquila até a jornada para aquisição de bens, o GDI Finance foi criado para simplificar sua trajetória. Com estratégias personalizadas e insights precisos, transformamos desafios em oportunidades e sonhos em realidade.

É hora de aprender a navegar tranquilo por águas turbulentas, alcançaremos horizontes que você nunca imaginou possíveis. Conheça a nossa consultoria financeira hoje mesmo.

Enquanto isso, a definição para um banco é: “uma instituição financeira especializada em intermediar o dinheiro entre poupadores e aqueles que precisam de empréstimos, além de custodiar (guardar) esse dinheiro“, segundo o Banco Central (BC).

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Imagem: Reprodução/Linker.

Em relação à legislação, o Linker segue as regras estabelecidas na Lei nº 12.865, de 9 de outubro de 2013, também conhecida como Lei de Meios de Pagamentos.

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Os bancos, por outro lado, se baseiam nas normas do Sistema Financeiro Nacional (SFN), orquestradas em conjunto pelo BC, Conselho Monetário Nacional (CMN), e pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

Dito isso, você pode se perguntar: “Por que o Linker usa ‘banco’ no nome?” E a resposta, é a seguinte:

Usamos a terminologia ‘banco digital’ para nos referir à gama de serviços de pagamentos e financeiros que oferecemos por meio de parceiros regulados.”

Banco Linker, sobre a escolha de banco digital como identificação.

O que o Banco Linker oferece?

Conforme o Banco Linker, a fintech oferece aos seus clientes a conta PJ digital, o cartão corporativo e o LinkerPay. Nesse sentido, os detalhes de cada serviço são os seguintes:

  • Conta PJ Digital: Conta gratuita que permite o pagamento de contas e impostos, realização de transferências via TED ou Pix, emissão e gerenciamento de boletos de cobrança, acesso a um portal de benefícios e mais.
  • Cartão Corporativo: Cartão Internacional bandeira Visa, com funções de débito na versão física e crédito na versão digital. Ao mesmo tempo, o cartão não conta com anuidade, permite pagamento por aproximação e saque na rede Banco24Horas.
  • LinkerPay: Emissor de link de pagamentos nativo no app, útil para quem vende online, sem precisar de site, e-commerce ou maquininha.
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Imagem: Reprodução/Linker.

Além disso, vale mencionar as integrações que a plataforma possui com sistemas parceiros. Atualmente, o Banco Linker conta com integrações com empresas de sistemas de gestão empresarial (ERP) e contabilidade online, como MarketUP, Conube, Qipu, Agilize, ContabilOn e EmConta, do Sebrae.

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Sendo assim, mais do que oferecer ferramentas nativas da plataforma, a intenção principal da fintech é ser um hub de soluções para pequenas e médias empresas.

Nem tudo precisa vir da gente, não precisamos ser puros-sangues. Nosso plano é ser um hub de soluções financeiras, que seja capaz de atender todas as necessidades desse cliente das PMEs.”

David Mourão, cofundador e CEO da Linker.

Imagem: Reprodução/Linker.

Taxas e Tarifas do Banco Linker

A princípio, o Banco Linker não faz cobranças para: criação e manutenção de contas, emissão e anuidade do cartão, e transferência de valores entre contas da plataforma.

Em contrapartida, o banco digital informa que sua remuneração vem por meio de cobrança nas operações de TED, emissão de boletos e saques. Ao mesmo tempo, ele também ganha um valor percentual dos estabelecimentos em compras realizadas com o cartão.

Portanto, a organização das taxas e tarifas envolvendo a utilização da plataforma do Banco Linker é a seguinte:

Serviço/Operação Tarifas
Taxa de Abertura de Conta Zero
Manutenção de Conta Zero
Emissão do cartão físico Zero
Anuidade do Cartão Zero
Transferência entre contas (Linker) Zero
Boleto (Compensado) R$ 2,00
TED (Outros bancos) R$ 2,00
Saque na Rede Banco24Horas R$ 10,00
Compra com Cartão Internacional Conversão: Baseado no Dólar PTAX

IOF: 6,38%
Spread: 4%

Fonte: Banco Linker.

Banco Linker no Reclame Aqui

Para entender qual é a percepção dos clientes do Banco Linker, o Guia do Investidor consultou o perfil da instituição de pagamentos no site Reclame Aqui.

A princípio, o Linker apresenta uma nota 7,5/10 no geral, representando uma boa reputação. Observando os últimos 12 meses, por sua vez, a fintech conta com uma nota 7,9/10, também considerada boa.

Conforme a imagem a seguir, percebe-se que a empresa é muito ativa com seus usuários, visto que ocorreram respostas para as queixas em 100% dos casos no geral. Confira:

Linker Reclame Aqui 16 06 21
Avaliação do Banco Linker no
Reclame Aqui em 16/06/21
(Fonte: Reclame Aqui).

Entre as reclamações, as categorias mais comuns envolvem: problemas com a conta digital ou de uso na plataforma. Ainda assim, considerando o índice de solução de 82,1%, os problemas se mostram bem controlados. Inclusive, vale dizer que o número de reclamações nos últimos seis meses foi bem baixo, contando apenas com 17 registros.

Ao mesmo tempo, podemos dizer que o Linker apresenta uma boa aceitação com seus clientes, visto que 60,7% voltariam a utilizar a plataforma. Dessa forma, a avaliação da instituição no Reclame Aqui se mostra com um saldo positivo.


Imagine-se navegando em alto mar sem uma bússola. Cada onda representa uma decisão financeira, e sem orientação, é fácil se perder nas correntezas do mercado. É aí que entra a consultoria financeira. Como um farol na escuridão, ela oferece direção clara e segura para alcançar suas metas.

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