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Bancos serão investigados por abusos contra idosos

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Com suspeita de irregularidades na oferta de crédito consignado, 10 bancos foram notificados pelo DPDC. As multas podem chegar a R$ 9,7 milhões.

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPCD) já abriu processo administrativo contra as instituições financeiras. Assim, os bancos terão até o dia 29 de julho para apresentar defesa.

Suspeita de exploração da vulnerabilidade do idoso

Os bancos que foram notificados pela Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor são os seguintes:

  • Banrisul
  • Caixa
  • Itaú Consignado
  • Bradesco
  • Bradesco Financiamentos
  • Safra
  • BMG
  • Cetelem
  • Banco Pan
  • Olé Bonsucesso Consignado.

O DPDC levanta a hipótese de que os bancos investigados podem estar praticando a exploração da hiper vulnerabilidade do idoso. Ou seja, que há abuso na oferta de crédito consignado para aposentados e pensionistas.

As notificações já foram publicadas no Diário Oficial da União no último dia 19 de julho. Dessa feita, os bancos terão até o próximo dia 29 de julho para apresentar manifestação de defesa.

Caso as infrações sejam confirmadas, as instituições financeiras poderão sofrer multas, em valores de até R$ 9,7 milhões. Além disso, o DPDC vai investigar outros tipos de abusos que podem ter sido cometidos contra os idosos.

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Entre eles, o departamento irá averiguar o abuso de ofertas por meio de ligação telefônica. Bem como se houve algum tipo de irregularidade na contratação de empréstimos para idosos analfabetos.

Outro ponto arguido pelo DPDC tange sobre a forma com que os dados dessas pessoas foram disponibilizados. Pois houveram registros de práticas abusivas. Assim como também houve a exposição inapropriada de dados pessoais.

O entendimento do DPDC é de que, em muitos casos, a abordagem utilizada pelos bancos é feita de forma leviana. Assim, o idoso é compelido a contratar um empréstimo sem ter conhecimento, ocasionando assim seu endividamento.

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