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Justos Seguro Auto é confiável? Conheça mais sobre a Insurtech

Justos Seguro Auto é confiável? Sendo uma novidade entre as startups do ramo de seguros — também conhecidas com insurtechs — a seguradora Justos está chamando a atenção pela sua proposta inovadora e adesão de grandes investidores, inclusive antes mesmo do negócio iniciar as operações.

Em uma rodada de feita em outubro deste ano, por exemplo, a Justos Seguros levantou US$ 36 milhões. Sendo assim, essa foi uma das maiores rodadas Série A da América Latina e uma das maiores do mundo para uma que ainda estava em fase pré-operacional.

Entre seus investidores, estão a Ribbit Capital — a gestora americana especializada em que já investiu na Coinbase, Robinhood e Nubank —; o Softbank; os fundos Big Bets e Kaszek; David Vélez, cofundador e CEO do Nubank; e Carlos Garcia, CEO da Kavak.

Com todo esse potencial, será que a Justos Seguro Auto é confiável? Acompanhe a seguir todas as informações coletadas pelo Guia do Investidor para você saber sobre o perfil da , serviços, no e mais para avaliar se ela é boa ou não. Confira.

Sobre a Justos Seguros

Sendo um lançamento de 2021, a Justos Seguro Auto é uma insurtech que buscou ir além da oferta dos serviços de seguros de forma personalizada e também se aproveitou da tecnologia para trazer uma nova proposta para a área: descontos para bons motoristas.

Em suma, o app da insurtech coleta dados como aceleração, velocidade, frenagem em curvas e a distração do condutor. Quando o motorista chega a percorrer 80 Km, a seguradora apresenta um score desse desempenho. A partir daí, essa pontuação pode servir como um desconto na assinatura paga mensalmente.

Devido a esse recurso de machine learning, a Justos se tornou um negócio de interesse por grandes investidores, como a Ribbit Capital, o Softbank, os fundos Big Bets e Kaszek e os CEOs do Nubank e da Kavak, por exemplo.

Além disso, a nova seguradora prioriza a simplicidade e agilidade, oferecendo uma plataforma prática e intuitiva ao mesmo tempo que é altamente tecnológica.

Toda a experiência está disponível em um aplicativo moderno e intuitivo, onde os usuários podem navegar e obter qualquer tipo de suporte que possam precisar.”

Justos, sobre seus diferenciais.
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Justos Seguro Auto é confiável?

Um trio experiente

A Justos foi criada pelo trio de fundadores formados pelo indiano Dhaval Chadha, o mexicano Jorge Soto Moreno e o espanhol Antonio Mollins. Em comum, os três contam com um histórico de que antecede a atual insurtech.

Dhaval Chadha, por exemplo, fundou a healthtech Vivo no Vale do Silício e vendeu a empresa em 2018 para a ClassPass, inclusive, liderando brevemente a expansão da empresa no Brasil. Antonio Mollins, por sua vez, trabalhou sete anos na Netflix e foi o responsável por criar o algoritmo que faz as recomendações de séries e filmes. Enquanto isso, Jorge Soto Moreno cofundou duas startups — a Miroculus, de biotecnologia, e a Citivox, de previsão de crimes. Além disso, Moreno foi diretor de inovação do gabinete do Presidente do México de setembro de 2013 até dezembro do ano seguinte.

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Da esquerda para a direita: Antonio Mollins, Dhaval Chadha e Jorge Soto Moreno
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Em 2020, os empreendedores se reencontraram e decidiram juntar forças para criar uma solução pelo uso de machine learning que se tivesse o perfil “disruptivo” para determinada indústria. Foi aí que a ideia de atuar no mercado de seguros surgiu.

Vimos que o mercado de seguros era um dos que precisava de mais renovação: o preço é alto, a experiência é ruim, e ninguém usa tecnologia de verdade.”

Dhaval Chadha para o Brazil Journal.

De acordo com a Justos Seguro Auto, os planos são se concentrar exclusivamente no mercado brasileiro até 2023. Após isso, a intenção será chegar ao mercado do México.

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O que a Justos Seguro Auto oferece?

Conforme a Justos Seguros, a insurtech oferece o serviço de seguro completo que pode ser personalizado de acordo com as preferências do cliente. Nesse sentido, a assinatura tem renovação mensal para se manter válida.

Em resumo, as coberturas básicas e adicionais disponíveis para contratação com a seguradora são as seguintes:

  • Coberturas básicas
    • Roubo – Indenização Integral;
    • Colisão e Desastres Naturais – Indenização Integral;
    • Incêndio – Indenização Integral;
    • Colisão e Desastres Naturais;
    • Incêndio;
    • Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietários de Veículos Automotores de Vias Terrestres – Danos Materiais (RCF DM);
    • Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietários de Veículos Automotores de Vias Terrestres – Danos CF Danos Corporais (RCF DC).
  • Coberturas adicionais
    • Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietários de Veículos Automotores de Vias Terrestres – Danos Morais;
    • Cobertura de Acidentes Pessoais de Passageiros – Morte e Invalidez Permanente.

Além disso, o aplicativo da Justos Seguro Auto também conta com uma tecnologia para monitorar o bom comportamento na direção e reverter tudo isso em desconto no seu prêmio mensal. Nos comentários do app, por exemplo, podemos encontrar alguns relatos sobre como esse sistema funciona.

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Em suma, o aplicativo consegue acompanhar as suas viagens de carro e gerar uma pontuação com base nos hábitos de trânsito. Caso você tenha uma boa ou ótima pontuação, então é possível receber benefícios por conta desse bom comportamento.

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Imagem: Justos Seguros.

Justos Seguro Auto: Assistência 24 horas

Em resumo, a Justos Seguros Auto classifica o seu serviço de assistência 24 horas em quatro pacotes: P, M, G e GG.

Nesse sentido, os tipos de assistência que cada pacote inclui são os seguintes:

PMGGG
Guincho100 Km⠀200 Km⠀400 Km800 Km
Pane Mecânica1 vez,
100 Km
⠀1 vez,
⠀200 Km
1 vez,
400 Km
2 vezes,
800 Km
Falta de Gasolina1 vez,
100 Km
* 1 vez,
⠀200 Km
1 vez,
400 Km
2 vezes,
800 Km
Reparo de Pneus1 vez,
100 Km
* 1 vez,
⠀200 Km
1 vez,
400 Km
2 vezes,
800 Km
Chaveiro1 vez,
R$ 150,00
* 1 vez,
⠀R$ 150,00
1 vez,
R$ 150,00
2 vezes,
R$ 150,00
Estacionamento por uma noite1 vez* 1 vez1 vez2 vezes
Continuação da viagem ou retornoNão Inclui⠀1 vez,
⠀200 Km
1 vez,
400 Km
2 vezes,
800 Km
AcomodaçãoNão Inclui⠀1 vez,
⠀R$ 200,00
1 vez,
R$ 200,00
2 vezes,
R$ 200,00
Motorista particularNão Inclui* Não IncluiNão Inclui2 vezes (ano),
50 Km
Acomodação familiarNão Inclui⠀1 vez,
⠀R$ 200,00
1 vez,
R$ 200,00
2 vezes,
R$ 200,00
Remoção hospitalarNão Inclui⠀1 vez1 vez2 vezes
Transferência de corpoNão Inclui* 1 vez1 vez1 vez
Reparo de vidros2 vezes
por ano
* 2 vezes
⠀por ano
2 vezes
por ano
2 vezes
por ano
Troca de retrovisor laterna ou farol2 vezes
por ano
* 2 vezes
⠀por ano
2 vezes
por ano
2 vezes
por ano
Carro reservaNão Inclui⠀7 dias10 dias21 dias
Justos Seguro Auto é confiável?
Fonte: Justos Seguro Auto.
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Imagem: Justos Seguros.

Justos Seguro no Reclame Aqui

Com o intuito de entender melhor o ponto de vista dos clientes da Justos Seguro Auto, o Guia do Investidor pesquisou pelo perfil da insurtech no site Reclame Aqui. No entanto, uma surpresa: a seguradora ainda não contém um perfil cadastrado por lá.

Portanto, embora não seja possível avaliar outros aspectos do empresa, fica o esclarecimento que, até a publicação desta matéria, a seguradora Justos não possui sua própria página no Reclame Aqui.

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Justos Seguro Auto é confiável?
Página do Reclame Aqui ao buscar pela Justos Seguros.

Avaliação do app da Justos Seguros

Em relação ao aplicativo da Justos Seguro Auto, é possível encontrá-lo tanto para smartphones com sistema Android (Google Play), quanto para o sistema iOS (App Store).

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Considerando a avaliação em ambas as plataformas, o aplicativo conta com ótimas nota entre os usuários. A avaliação geral do app no Google Play é de 4,0, enquanto a nota alcançada na App Store é de 4,5, lembrando que 5 é a avaliação máxima.

Google PlayApp Store
Justos Seguros4,04,5
A Nota Máxima é 5 em ambos os casos.
Acesso em 02/11/2021.
Fonte: Google Play/App Store.

Observando as avaliações, em síntese, os comentários positivos destacam o app como fácil, intuitivo, bem como o sistema de avaliação e pontuação da direção do motorista, que pode render prêmios, é muito bem visto pelos usuários.

Por outro lado, também é comum encontrar relatos de falhas do app no monitoramento e sistema de pontuação proposto, onde a viagem pode não ser computada corretamente. Vamos acompanhar alguns exemplos a seguir.

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Justos Seguro Auto é confiável?
(Imagem: Justos Seguros).

Comentário dos usuários

Baixei, já percorri mais de 200km, minha pontuação foi de 98 pontos e fui contemplada com 1 ano de seguro grátis. Essa ideia é super genial, pois a Justos avalia individualmente os motoristas mais prudentes no trânsito te premiando com 1 ano grátis a quem fizer de 95 a 98 pontos e 3 anos grátis a quem fizer 99 e 100 pontos, e tem desconto de até 30% quem fizer de 80 a 94 pontos. Deixando assim o seguro mais acessível em relação ao mercado atual. Assim não pagamos pelo os riscos de terceiros.

Avaliação de Viviane Papa Muniz no Google Play. Nota: ★★★★★

Aplicativo impressionante com intuito de dar benefícios aos bons e conscientes motoristas. Além de incentivar diariamente, de forma dinâmica e divertida, a dirigir melhor e com mais cautela ao ganhar pontos!

Avaliação de “Gi Tibery” na App Store. Nota: ★★★★★

Gostei muito do aplicativo. Super intuitivo e os feedbacks são precisos, menos em “Direção Focada”. Enquanto dirijo minha mulher usa meu celular para escolher o que vamos ouvir e o aplicativo considera que fui eu quem estava mexendo no celular.

Avaliação de “FmZ84” na App Store. Nota: ★★★★

Achei a ideia super interessante mas não está computando todo o trajeto, aliás, quase nada. Se preciso parar o carro num sinal ele já para e não retorna.

Avaliação de Bruna Xavier no Google Play. Nota: ★★

Não sei o que aconteceu mas minhas viagens estão sendo pontuadas com -1, viagens com apenas 2 “infrações” zero sentido. Quase desistindo do app, adorei a ideia está me fazendo prestar mais atenção na forma que dirijo mas desse jeito está impossível.

Avaliação de Juliana Rodrigues no Google Play. Nota: ★

Afinal, a Justos Seguro Auto é confiável?

Primeiramente, a Justos Seguros Auto já consegue se destacar pela inovadora proposta de descontos com base em um score de condução do motorista, beneficiando aqueles com perfil de direção mais segura.

Ao mesmo tempo, outros pontos positivos são a boa avaliação do app, onde os usuários afirmam que ele realmente é simples e intuitivo, a assinatura com renovação mensal e cobertura personalizada, bem como a possibilidade de descontos.

Em contrapartida, vale dizer que o sistema pode contar com falhas na elaboração do score. Além disso, a insurtech não conta com um perfil no Reclame Aqui, dificultando o entendimento sobre os possíveis problemas que o seu serviço pode apresentar e como funciona o atendimento para resolvê-los.

Por fim, a insuterch Justos se mostra confiável, visto que os seus principais fatores são positivos, o diferencial é promissor, e o apoio vem de grandes e consolidados investidores. Por isso, ficar de olho na seguradora ao pesquisar o serviço de seguro auto ideal.

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