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Com mais de 400 anos de história, a Mitsui Sumitomo Seguros faz parte de um poderoso grupo empresarial japonês que, mais do que ser o maior grupo segurador do país natal, também é um dos maiores do mundo.
Presente em mais de 40 países e regiões diferentes, o Brasil também faz parte dessa lista. Inclusive, com uma trajetória de décadas em solo brasileiro. Ainda assim, fica a pergunta: será que a Mitsui Sumitomo Seguros é boa?
Acompanhe a seguir todas as informações coletadas pelo Guia do Investidor para você saber sobre o perfil da Mitsui Sumitomo Seguros, serviços, avaliação no Reclame Aqui e mais. Confira.
Índice de conteúdo
Sobre a Mitsui Sumitomo Seguros
Antes de falar da seguradora, vale comentar a respeito do controlador da empresa: o Grupo Mitsui Sumitomo. A princípio, a origem do conglomerado se divide em dois grandes grupos empresariais distintos — o grupo Mitsui e o grupo Sumitomo —, mas que têm em comum séculos de existência e um porte gigantesco.
Primeiramente, o grupo Sumitomo surgiu em 1623 na cidade de Kyoto, por Masatomo e Tomomochi Sumitomo. Desde sua fundação até os dias atuais, ele conta com a participação de inúmeras empresas. Assim, o grupo conseguiu ser um dos maiores conglomerados do mundo e que continua em franco crescimento.
Em seguida, em 1673, surgiu o grupo Mitsui na cidade de Edo (hoje Tóquio), por Mitsui Takatoshi. Nesse sentido, a companhia passou de uma pioneira e simples loja de quimonos para uma das maiores corporações do mundo, onde acumulou durante todos esses anos a integração de mais de 270 empresas.
Imagine-se navegando em alto mar sem uma bússola. Cada onda representa uma decisão financeira, e sem orientação, é fácil se perder nas correntezas do mercado. É aí que entra a consultoria financeira. Como um farol na escuridão, ela oferece direção clara e segura para alcançar suas metas.
É por isso que o Guia do Investidor orgulhosamente lançou o GDI Finance, com a missão de ser o mapa para o seu sucesso financeiro, mas também para navegar junto ao seu lado. Com anos de experiência, nossos consultores são como capitães experientes, guiando-o pelas águas turbulentas da economia.
Desde a navegação para a aposentadoria tranquila até a jornada para aquisição de bens, o GDI Finance foi criado para simplificar sua trajetória. Com estratégias personalizadas e insights precisos, transformamos desafios em oportunidades e sonhos em realidade.
É hora de aprender a navegar tranquilo por águas turbulentas, alcançaremos horizontes que você nunca imaginou possíveis. Conheça a nossa consultoria financeira hoje mesmo.
Saltando no tempo, foi apenas em 2001 que os dois conglomerados uniram seus negócios através de uma fusão. Assim, formou-se um dos maiores grupos empresariais do mundo.
“Juntos formam um dos mais sólidos grupos econômicos do mundo, agregando qualidade e eficiência aos mais variados segmentos de mercado em que atua, como Financeiro, Imobiliário, Eletrônico, Mineração, Construção, Telecomunicações, Agroindústria, Seguros, dentre outros.”
Mitsui Sumitomo sobre o principal grupo.
No Brasil, a Mitui Sumitomo Seguros está presente há mais de 50 anos, iniciando suas atividades com a participação na Concórdia Cia. de Seguros. De lá, para cá, a seguradora se expandiu, com capacidade de atender todos os territórios brasileiros, seja por uma de suas filiais ou por meio de seus corretores associados.
Vale mencionar que a MS é um empresa autorizada e regulada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), órgão responsável pela determinação de regras e pela fiscalização da indústria de seguros brasileira.
O que a Mitsui Sumitomo Seguros oferece?
Conforme o site da Mitsui Sumitomo, é possível procurar por ofertas de seguro para veículos, residencial, de vida e para transportes em especial.
“Cada produto foi cuidadosamente criado para proporcionar toda a tranquilidade para você, sua família, empresa ou patrimônio. Procuramos, a cada dia, aprimorar nossos serviços, para que eles possam atender a todas as suas necessidades.”
Mitsui Sumitomo.
Sendo assim, a cobertura e assistência realizada pela Mistui Sumitomo Seguros envolve as seguintes categorias e itens:
- Produtos Transportes
- ⠀MS Transporte Nacional
- ⠀MS Transporte Internacional
- * MS Transporte RC (RCTR-C e RCF-DC)
A seguir, estão em resumo os detalhes básicos das coberturas de seguro. Para ir direto para a categoria de seu interesse, você pode clicar nos links acima ou então acompanhar as listas com os itens abaixo.
Produtos Automóvel
MS Auto
Coberturas -Mitsui Sumitomo Seguros
- Colisão, incêndio, roubo/furto e explosão;
- RCF – V – Danos Materiais a terceiros;
- RCF – V – Danos Corporais a terceiros;
- Danos Morais;
- Acidentes Pessoais por Passageiros;
- Kit gás;
- Carroceria;
- Blindagem;
- Extensão de perímetro para os países da América do Sul;
- Despesas extraordinárias – valor adicional para sinistro de Indenização Integral;
- Despesas complementares – ocorrendo um sinistro de Perda Parcial, você conta com um valor complementar que poderá utilizar com táxi enquanto o veículo estiver no conserto, no pagamento da franquia ou em outras despesas;
- Equipamentos e acessórios.
MS Frota
Coberturas
- Colisão, incêndio, roubo/furto e explosão;
- RCF – V – Danos Materiais a terceiros;
- RCF – V – Danos Corporais a terceiros;
- Danos Morais;
- Acidentes Pessoais por Passageiros;
- Kit gás;
- Carroceria;
- Blindagem;
- Extensão de perímetro para os países da América do Sul;
- Despesas extraordinárias – valor adicional para sinistro de Indenização Integral;
- Despesas complementares – ocorrendo um sinistro de Perda Parcial, você conta com um valor complementar que poderá utilizar com táxi enquanto o veículo estiver no conserto, no pagamento da franquia ou em outras despesas;
- Equipamentos e acessórios.
Produtos RE Massificados
MS Condomínio
Cobertura Básica Simples – Mitsui Sumitomo Seguros
- ⠀Incêndio;
- ⠀Queda de Raio;
- * Explosão;
- ⠀Queda de Aeronaves;
- ⠀Fumaça.
Coberturas Adicionais
- ⠀Alagamento e Inundação;
- ⠀Anúncios luminosos, antenas e letreiros;
- * Bens de condôminos (incêndio do conteúdo);
- ⠀Danos elétricos;
- ⠀Danos elétricos c/ elevador – 0 a 10 anos / 11 a 30 anos / Mais de 30 anos;
- * Derrame d’água ou outra substância líquida de chuveiros automáticos (sprinklers);
- ⠀Desmoronamento;
- ⠀Despesas e/ou perda de aluguel – incêndio, queda de raio ou explosão;
- * Equipamentos eletrônicos – danos de causa externa;
- ⠀Equipamentos Móveis;
- ⠀Equipamentos Estacionários;
- * Fidelidade de empregados;
- ⠀Impacto de veículos terrestres;
- ⠀Vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo e impacto de veículos terrestres;
- * Vendaval, furacão, ciclone, tornado e granizo;
- ⠀Roubo e/ou furto qualificado de bens do condomínio;
- ⠀Roubo e/ou furto qualificado de bens dos condôminos;
- * Portões automáticos;
- ⠀Quebra de vidros;
- ⠀Impacto de veículos terrestres;
- * Tumulto, greve, “lock-out” e atos dolosos;
- ⠀Valores dentro das dependências do condomínio;
- ⠀Valores em trânsito em mãos de portadores;
- * Vazamento acidental da rede de água e esgoto;
- ⠀Despesas fixas perduráveis decorrentes de incêndio, tumultos, greves e lock-out, queda de aeronaves, queda de raio e explosão de qualquer natureza;
- ⠀Responsabilidade civil condomínio/síndico;
- * Responsabilidade civil condomínio;
- ⠀Responsabilidade civil síndico;
- ⠀Responsabilidade civil danos morais;
- * Responsabilidade civil empregador;
- ⠀Responsabilidade civil garagista – compreensiva (colisão, incêndio e roubo e/ou furto qualificado);
- ⠀Responsabilidade civil garagista – exclusiva (incêndio e roubo e/ou furto qualificado);
- * Roubo e/ou furto qualificado de bens dos condôminos;
- ⠀Vida em Grupo – invalidez funcional permanente e total por doença;
- ⠀Vida em Grupo – invalidez permanente total ou parcial por acidente;
- * Vida em Grupo – morte;
- ⠀Vida em Grupo – morte acidental.
MS Empresa
Cobertura Básica Simples – Mitsui Sumitomo Seguros
- ⠀Incêndio (inclusive decorrente de tumultos, greves e lock-out);
- ⠀Queda de Raio;
- * Explosão;
- ⠀Queda de Aeronaves;
- ⠀Fumaça.
Coberturas Adicionais
- ⠀Anúncios e/ou letreiros;
- ⠀Danos elétricos;
- * Despesas com instalação em novo local;
- ⠀Despesas com recomposição de registros e documentos;
- ⠀Despesas e/ou perda de aluguel;
- * Despesas fixas perduráveis decorrentes de incêndio e de tumultos, greves e lock-out, queda de aeronave, queda de raio e explosão de qualquer natureza;
- ⠀Equipamentos eletrônicos – danos de causa externa;
- ⠀Equipamentos estacionários;
- * Impacto de veículos terrestres;
- ⠀Quebra de vidros, espelhos e mármores;
- ⠀Responsabilidade Civil empregador;
- * Responsabilidade Civil garagista – exclusiva (incêndio e roubo e/ou furto qualificado)*;
- ⠀Responsabilidade Civil garagista – compreensiva (colisão, incêndio e roubo e/ou furto qualificado)*;
- ⠀Responsabilidade Civil operações;
- * Roubo e/ou furto qualificado de bens*;
- ⠀Roubo e/ou furto qualificado de valores em trânsito em mãos de portadores*;
- ⠀Roubo e/ou furto qualificado de valores no interior do estabelecimento*;
- * Tumultos, greves e lock-out;
- ⠀Vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo, impacto de veículos terrestres e fumaça*.
- *OBS: restrições de aplicam conforme atividade.
MS Residência
Cobertura Básica Simples – Mitsui Sumitomo Seguros
- ⠀Incêndio (inclusive decorrente de tumultos, greves e lock-out);
- ⠀Queda de Raio;
- * Explosão de qualquer natureza;
- ⠀Queda de Aeronaves;
- ⠀Danos por água (transbordamento acidental);
- * Recomposição de documentos.
Coberturas Adicionais
- ⠀Danos Elétricos;
- ⠀Vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo, impacto de veículos terrestres e fumaça;
- * Quebra de vidros, espelhos e mármores;
- ⠀Equipamentos Eletrônicos – danos de causa externa;
- ⠀Roubo e/ou furto qualificado de bens;
- * Despesas e/ou perda de aluguel;
- ⠀Responsabilidade civil familiar;
- ⠀Tumulto e greves e lock-out;
- * Fidelidade de empregados;
- ⠀Hole-in-One;
- ⠀Taco de golfe;
- * Acidentes Pessoais de Empregados Domésticos – Morte Acidental ou Invalidez Permanente;
- ⠀Acidentes Pessoais – Morte Acidental ou Invalidez Permanente.
Produtos RE Corporate
MS Responsabilidade Civil Geral
Principais Coberturas -Mitsui Sumitomo Seguros
- ⠀Responsabilidade Civil Operações;
- ⠀Responsabilidade Civil Produtos;
- * Responsabilidade Civil Empregador;
- ⠀Responsabilidade Civil Auditórios;
- ⠀Responsabilidade Civil Clubes, Agremiações e Associações Desportivas;
- * Responsabilidade Civil Estabelecimentos de Ensino;
- ⠀Responsabilidade Civil Estabelecimentos de Hospedagem
- ⠀Responsabilidade Civil Prestação de Serviços em Locais de Terceiros;
- * Responsabilidade Civil Obras Civis e/ou Serviços de Instalações ou Montagens de Máquinas e Equipamentos em Geral;
- ⠀Responsabilidade Civil Promoção e/ou Patrocínio de Eventos Artísticos, Esportivos e Similares;
- ⠀Responsabilidade Civil Promoção de Exposições, ou Feiras, ou Mostras;
- * Responsabilidade Civil Participação em Exposições, ou Feiras, ou Mostras;
- ⠀Danos a Terceiros Decorrentes de Poluição Ambiental Acidental e Súbita.
Transportes
Foco de atuação
- ⠀MS Transporte Nacional
- ⠀MS Transporte Internacional
- * MS Transporte RC (RCTR-C e RCF-DC)
Tipo de Contratação
- Apólice Avulsa – Contratada antes do início do risco para garantir especificamente um determinado embarque.
- Apólice de Averbação e ou Ajustável – Também contratada antes do início do risco, porém, garante todos os embarques realizados durante a vigência anual da apólice.
Produtos Vida
MS Acidentes Pessoais
Principais coberturas – Mitsui Sumitomo Seguros
- ⠀Morte;
- * Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente – IPA;
- ⠀Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas – DMHO;
- ⠀Diárias por Incapacidade Temporária por Acidente – DITA.
O seguro também oferece coberturas para o cônjuge e os filhos do segurado titular, conforme abaixo:
- ⠀Cônjuge: Morte Acidental e Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente;
- ⠀Filhos: Morte Acidental – MA.
MS Vida Capital Global
Principais coberturas – Mitsui Sumitomo Seguros
- ⠀Morte;
- ⠀Morte Acidental – MA*;
- * Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente – IPA;
- ⠀Invalidez Funcional Permanente Total por Doença – IFPD;
- ⠀Pagamento Antecipado Especial por consequência de Doença Profissional – PAED;*
O seguro também oferece coberturas para o cônjuge e os filhos do segurado titular, conforme abaixo:
- ⠀Cônjuge: Morte, Morte Acidental e Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente;
- ⠀Filhos: Morte**;
- * Doenças Congênitas de Filhos – DCF**.
- *OBS 1: Em caso de morte acidental, caso contratada a cobertura, o valor da indenização se acumula com a cobertura básica de morte.
- **OBS 2: Limitado a R$ 10.000,00.
Assistências
Mediante contratação, o segurado/estipulante tem à disposição os serviços de assistência da Mitsui Sumitomo Seguros, através de um atendimento diferenciado.
- ⠀Assistência Funeral Titular e/ou Familiar;
- ⠀Cesta básica (cartão);
- ⠀Assistência empresarial.
MS Vida PME
Principais coberturas – Mitsui Sumitomo Seguros
- ⠀Morte;
- ⠀Morte Acidental – MA*;
- * Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente – IPA;
- ⠀Invalidez Funcional Permanente Total por Doença – IFPD;
- ⠀Pagamento Antecipado Especial por consequência de Doença Profissional – PAED;*
O seguro também oferece coberturas para o cônjuge e os filhos do segurado titular, conforme abaixo:
- ⠀Cônjuge: Morte, Morte Acidental e Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente;
- ⠀Filhos: Morte**;
- * Doenças Congênitas de Filhos – DCF**.
- *OBS 1: Em caso de morte acidental, caso contratada a cobertura, o valor da indenização se acumula com a cobertura básica de morte.
- **OBS 2: Limitado a R$ 10.000,00.
Assistências
Mediante contratação, o segurado/estipulante tem à disposição os serviços de assistência da Mitsui Sumitomo Seguros, através de um atendimento diferenciado.
- ⠀Assistência Funeral Titular e/ou Familiar;
- ⠀Cesta básica (cartão);
- * Kit Natalidade;
- ⠀Vítima de crime;
- ⠀Assistência empresarial.*
MS Vida Corporate
Principais coberturas – Mitsui Sumitomo Seguros
- ⠀Morte;
- ⠀Morte Acidental – MA*;
- * Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente – IPA;
- ⠀Invalidez Funcional Permanente Total por Doença – IFPD;
- ⠀Pagamento Antecipado Especial por consequência de Doença Profissional – PAED;*
O seguro também oferece coberturas para o cônjuge e os filhos do segurado titular, conforme abaixo:
- ⠀Cônjuge: Morte, Morte Acidental e Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente;
- ⠀Filhos: Morte**;
- * Doenças Congênitas de Filhos – DCF**.
- *OBS 1: Em caso de morte acidental, caso contratada a cobertura, o valor da indenização se acumula com a cobertura básica de morte.
- **OBS 2: Limitado a R$ 10.000,00.
Assistências
Mediante contratação, o segurado/estipulante tem à disposição os serviços de assistência da Mitsui Sumitomo Seguros, através de um atendimento diferenciado.
- ⠀Assistência Funeral Titular e/ou Familiar;
- ⠀Cesta básica (cartão);
- * Kit Natalidade;
- ⠀Vítima de crime;
- ⠀Assistência empresarial;
- * Assistência psicológica;
- ⠀Segunda opinião médica internacional;
- ⠀Recolocação profissional;
- * Funeral de membros.
Mitsui Sumitomo Seguros no Reclame Aqui
Afim de compreender melhor o ponto de vista dos clientes da Mitsui Sumitomo Seguros, o Guia do Investidor consultou o perfil da seguradora no site Reclame Aqui.
Conforme a imagem a seguir, a empresa possui uma nota 8,0/10 no geral, significando uma ótima reputação. No curto prazo, por sua vez, ela conta com a nota 8,2/10 para os últimos 12 meses e 6 meses, respectivamente, sendo também reputações ótimas para ambas.
Além disso, percebe-se que a empresa é muito ativa com seus usuários, visto que ocorreram respostas para as queixas em 98,8% dos casos no geral. Confira:
Reclame Aqui em 31/08/21
(Fonte: Reclame Aqui).
Entre as reclamações, as categorias mais comuns envolvem problemas com o acionamento do seguro, com o reembolso ou com a vistoria. Ainda assim, considerando o índice de solução de 85,7%, os problemas mostram-se sob controle.
Ademais, a Mitsui Sumitomo Seguros possui aceitação da maior parte dos seus clientes com queixa, visto que 69% voltariam a utilizar a seguradora. Sendo assim, a avaliação da empresa de seguros no Reclame Aqui se mostra positiva no geral.
Afinal, a Mitsui Sumitomo Seguros é boa?
Considerando os dados coletados acima, a Mitsui Sumitomo certamente conta com uma longeva experiência de atuação, tanto na área de seguros, como em outros setores.
Como pontos positivos, a seguradora japonesa conta com uma quantidade diversificada de ofertas de seguros para diferentes categorias. Ao mesmo tempo, a Mitsui Sumitomo Seguros apresenta uma boa avaliação no geral pelo Reclame Aqui.
Por outro lado, ainda falando sobre o RA, os comentários mostram que há uma certa burocracia no processo de reembolso do seguro e vistoria. Além disso, a seguradora não conta com um app para modernizar e facilitar a experiência, seja para fechar um seguro ou acioná-lo.
Por fim, a Mitsui Sumitomo apresenta um saldo final positivo, sendo uma boa opção para se considerar, mas que vale a pena comparar com outras alternativas antes de se fechar um seguro.
Imagine-se navegando em alto mar sem uma bússola. Cada onda representa uma decisão financeira, e sem orientação, é fácil se perder nas correntezas do mercado. É aí que entra a consultoria financeira. Como um farol na escuridão, ela oferece direção clara e segura para alcançar suas metas.
É por isso que o Guia do Investidor orgulhosamente lançou o GDI Finance, com a missão de ser o mapa para o seu sucesso financeiro, mas também para navegar junto ao seu lado. Com anos de experiência, nossos consultores são como capitães experientes, guiando-o pelas águas turbulentas da economia.
Desde a navegação para a aposentadoria tranquila até a jornada para aquisição de bens, o GDI Finance foi criado para simplificar sua trajetória. Com estratégias personalizadas e insights precisos, transformamos desafios em oportunidades e sonhos em realidade.
É hora de aprender a navegar tranquilo por águas turbulentas, alcançaremos horizontes que você nunca imaginou possíveis. Conheça a nossa consultoria financeira hoje mesmo.
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