- Usuários enfrentam dificuldades de acesso e falhas técnicas na plataforma da OpenAI desde as 8h54 desta quinta-feira (23). A empresa já identificou e iniciou a correção do problema
- Com mais de 3.400 notificações no DownDetector, a falha afetou usuários de diversos países, gerando frustração em quem depende da ferramenta para tarefas diárias
- A OpenAI está monitorando de perto a situação e implementou a correção, mas ainda não há previsão exata para a resolução total do problema.
Na manhã desta quinta-feira (23), o ChatGPT, popular ferramenta de inteligência artificial desenvolvida pela OpenAI, está enfrentando sérios problemas de instabilidade. Dessa forma, causando dificuldades de acesso para usuários em diversas partes do mundo.
A situação gerou um aumento significativo de reclamações nas redes sociais e na plataforma de monitoramento DownDetector. Que indicam, no entanto, que o serviço está apresentando um número elevado de erros e falhas técnicas desde o início da manhã.
Identificação do problema
De acordo com a OpenAI, o problema foi identificado por volta das 8h54 (horário de Brasília), quando o sistema passou a registrar uma grande quantidade de erros na API (Interface de Programação de Aplicações). A empresa, em sua página de status, confirmou que o problema estava afetando a plataforma. E, assim, explicou que as elevadas taxas de erro estavam sendo monitoradas de perto enquanto a equipe trabalhava para corrigir a falha.
No mesmo horário, o DownDetector, um site que monitora a estabilidade de diversos serviços online, reportava mais de 3.400 notificações de usuários relatando dificuldades para acessar o ChatGPT.
Os relatos vinham de diversos países, com uma concentração notável em localidades da América Latina, Europa e Estados Unidos. Usuários apontaram dificuldades ao tentar realizar login, bem como falhas na resposta do sistema durante as interações com o chatbot.
Embora a OpenAI tenha rapidamente identificado o problema e afirmado que a correção já foi implementada, o serviço ainda estava sendo monitorado. Contudo, sem uma previsão exata de quando tudo voltaria ao normal.
A empresa não especificou a causa exata da falha, mas em situações semelhantes no passado, o ChatGPT enfrentou instabilidade devido a um alto volume de acessos simultâneos. Assim, o que pode ter sobrecarregado os servidores.
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A ferramenta IA
Esse tipo de instabilidade não é inédito, mas, considerando a popularidade crescente do ChatGPT nos últimos meses, a situação gerou grande desconforto entre os usuários da ferramenta.
Com a inteligência artificial se tornando cada vez mais presente no cotidiano das pessoas, seja para fins educacionais, profissionais ou pessoais, os problemas técnicos causaram frustração. Principalmente em usuários que dependem do serviço para atividades essenciais.
Além disso, com a popularidade do ChatGPT, a pressão sobre a OpenAI para garantir a estabilidade da plataforma aumentou. A empresa tem se tornado um dos maiores nomes no mercado de inteligência artificial, com milhões de usuários ao redor do mundo que recorrem à ferramenta para solucionar questões, gerar conteúdo, aprender novos tópicos e até mesmo realizar tarefas mais complexas.
Enquanto a OpenAI trabalha para estabilizar os serviços, muitos usuários têm buscado alternativas temporárias para contornar os problemas. Diversos sites especializados em IA e inteligência artificial estão acompanhando a situação de perto e reportando os progressos realizados pela OpenAI na resolução das falhas. No entanto, por enquanto, não há previsão de quando o sistema estará totalmente normalizado.
Esse episódio de instabilidade traz à tona a crescente dependência de tecnologias de IA em diversos setores, além de destacar a necessidade de garantir uma infraestrutura robusta capaz de lidar com um volume cada vez maior de acessos e interações.
Resta agora aguardar para ver como a OpenAI vai gerenciar essa situação e o impacto que ela terá na confiança dos usuários da plataforma.
A OpenAI, por sua vez, continua comprometida em resolver os problemas, e os usuários podem acompanhar o status da plataforma através de sua página oficial para atualizações.
