Bitso é confiável? Saiba o que é a Bitso, suas taxas, Reclame Aqui e mais

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Líder no México, a exchange Bitso chegou ao Brasil com o desafio de dominar o mercado nacional por meio de sua plataforma de negociação de criptomoedas e demais serviços financeiros com um perfil simples e confiável.

Ao seu favor, a empresa conta com mais de 7 anos de experiência que a ajudaram a consolidar a sua posição no mercado mexicano e ainda expandir de forma bem-sucedida as operações na Argentina.

De acordo com os seus dados mais recentes, a companhia já acumula mais de 2,5 milhões de clientes em seu país natal e espera alcançar uma base de 1 milhão de clientes brasileiros dentro de um ano. Para isso, a praticidade de uso da sua plataforma mais amigável será uma arma essencial.

Pensando em todo esse potencial, será que a novidade é confiável e vale a pena? O Guia do Investidor reuniu todas as informações disponíveis sobre a Bitso para ficar por dentro do perfil, taxas, Reclame Aqui e demais detalhes para verificar se a exchange é confiável ou não.

Bitso: Perfil

Fundada em 2014, a Bitso foi a primeira exchange de Bitcoin a operar no México, sendo assim uma empresa pioneira do segmento e ainda líder no país nos dias atuais. Em síntese, ela se define como uma plataforma de serviços financeiros movida pela tecnologia blockchain. Mas é visível que sua relevância vai além disso.

Naquela época, a exchange foi fruto da iniciativa dos cofundadores Ben Peters e Pablo Gonzalez, que um ano depois, ainda contaram com Daniel Vogel como sócio igualitário e CEO.

Juntos, eles fizeram a plataforma da Bitso se consolidar no México e ainda expandir os seus produtos e serviços financeiros, oferecendo o envio de remessas de recursos para capturar o fluxo de recursos que os imigrantes mexicanos mandavam para suas famílias, por exemplo. Só nesta área, US$ 1,3 bilhão passou pela plataforma da exchange, sendo que o montante total enviado em 2020 foi de US$ 40 bi. Ou seja, 2,5% do total.

Além disso, a Bitso rompeu fronteiras ao iniciar as suas operações na Argentina, também em 2020. Da mesma forma, a exchange chegou com o seu principal negócio de criptomoedas, mas também lançou novidades, como a sua conta que remunera os recursos do cliente com juros.

Mais recentemente, a Bitso levantou R$ 1,3 bilhão numa rodada liderada pela Tiger e pelo Coatue. E o destino desse recurso já estava mais do que decidido: o Brasil. Conforme matéria do Brazil Journal, os executivos da exchange tem boas perspectivas para o mercado brasileiro e querem estar bem posicionados no país para os próximos anos.

“Me mudei para cá porque achamos que, no médio prazo, esse vai ser o nosso mercado mais importante.”

Daniel Vogel, cofundador da Bitso, para o Brazil Journal.

O que a Bitso oferece?

Em suma, a Bitso possui como principal serviço a sua plataforma para realização de compra, venda, armazenamento e acompanhamento de criptoativos.

Entre as criptomoedas disponíveis, a exchange permite o investimento em: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin cash (BCH), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), BAT (BAT), Dai (DAI), MANA (MANA) e TrueUSD (TUSD) e Tether USD (USDT).

Ao mesmo tempo, a plataforma aceita as moedas: Real (BRL), Dólar (USD), Peso Mexicano (MXN) e Peso Argentino (ARS).

Pela sua origem estrangeira, a Bitso conta com as línguas inglesa e espanhola em sua configuração. Mas caso você não domine esses idiomas, não é motivo para pânico, pois a plataforma já possui também um ambiente totalmente em português.

Como pontos positivos, a exchange destaca sua rapidez e praticidade para utilizar a sua plataforma. Por focar em ter um perfil intuitivo e simples, a experiência é bastante amigável até para quem é iniciante nesse tipo de investimento.

Além disso, como visto acima, a Bitso sempre busca expandir sua atuação financeira nos países que atua. No caso do Brasil, a exchange lançou um serviço de depósitos e saques por PIX, e uma solução de transferência de dinheiro peer-to-peer e em tempo real dentro da plataforma.

A Bitso é confiável no Reclame Aqui?

Embora a Bitso seja nova por aqui, a exchange já fez o trabalho de criar um perfil no site Reclame Aqui, existindo desde janeiro de 2021. Dessa forma, o Guia do Investidor verificou a situação da companhia para entender melhor o ponto de vista de seus clientes.

A princípio, a Bitso possui uma nota 7,9/10 no geral, significando uma reputação boa. No curto prazo, por sua vez, a empresa conta com a nota 8,1/10 para os últimos 12 meses, enquanto os últimos 6 meses apresentam uma nota 7,5/10, sendo uma reputação, ótima e boa, respectivamente.

Conforme a imagem a seguir, a empresa é muito ativa com seus usuários, visto que ocorreram respostas para as queixas em 96,2% dos casos no geral. Confira.

Entre as reclamações, as categorias mais comuns envolvem a transferência e saque de dinheiro, bem como problemas de uso da plataforma. Ainda assim, considerando o índice de solução de 85,3%, os problemas mostram-se muito bem controlados.

Portanto, a Bitso desfruta de uma aceitação da maior parte de seus clientes, visto que 67,6% voltariam a utilizar a plataforma. Dessa forma, a avaliação da exchange no Reclame Aqui pode ser vista com um saldo muito positivo.

Avaliação do app Bitso

Além de sua plataforma para uso em navegadores de computador ou notebooks, a Bitso já conta com um aplicativo disponível tanto para smartphones com o sistema Android (Google Play), quanto para o sistema iOS (App Store).

Considerando a avaliação em ambas as plataformas, o aplicativo conta com uma ótima nota entre os usuários. A avaliação geral do app no Google Play é de 4,2, enquanto a nota alcançada na App Store é de 4,7, lembrando que 5 é a avaliação máxima.

Nas avaliações, há uma boa quantidade de comentários mencionando o perfil intuitivo e de fácil uso do app. Por outro lado, as críticas envolvem normalmente a quantidade limitada de criptomoedas do portfólio e as eventuais demoras envolvendo um saque ou depósito.

Bitso: Taxas

A princípio, a Bitso não possui taxas para abertura e manutenção de conta por parte dos clientes. Por outro lado, a exchange faz a cobrança de taxas com base nas operações de compra ou venda feitas na plataforma, assim como para saques e depósitos (dependendo do meio usado).

Em resumo, podemos organizar as taxas cobradas pela Bitso da seguinte maneira:

Taxas de Depósitos e Saques – Bitso é confiável?

No caso da cobrança para depósitos e saques, a exchange apresenta algumas taxas grátis e outras não, conforme método de transação e a moeda escolhida. Além de criptomoedas e Reais (BRL), a Bitso também permite enviar ou receber: Dólares (USD), Pesos Mexicanos (MXN) e Pesos Argentinos (ARS).

Taxas de negociação – Bitso é confiável?

No caso das taxas de negociação, elas podem diminuir à medida que seu volume aumenta em um intervalo de 30 dias, além de se basear em um esquema Maker-Taker.

Nesse sentido, as ordens Taker são aquelas que assumem a liquidez do mercado ao aceitar uma ordem de compra ou venda anteriormente colocada por um Maker.

Ao mesmo tempo, vale dizer que os abatimentos oferecidos variam de moeda para moeda. Portanto, veremos a seguir as taxas de negociação da Bitso apenas para Real (BRL) e Bitcoin (BTC). Para conferir as demais, acesse aqui.

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