Problema nos caixas eletrônicos: Banco 24 Horas permite saques indevidos no Nubank

• Clientes do Nubank relataram que caixas eletrônicos da rede Banco 24 Horas permitiram saques de até R$ 1.000 no cartão de crédito, mesmo sem limite disponível
• O erro gerou grande repercussão, com clientes compartilhando vídeos e fotos, incluindo presença policial em caixas eletrônicos, especialmente no Rio de Janeiro
• Após a falha ser divulgada, muitas pessoas foram a caixas 24 Horas em postos de combustíveis na tentativa de sacar o valor máximo permitido, gerando agitação
• O Nubank confirmou que resolveu o problema com os saques via débito, mas ainda trabalha para normalizar os saques via cartão de crédito
• O incidente levantou preocupações sobre a segurança dos caixas eletrônicos e a necessidade de monitoramento rigoroso para evitar fraudes

Na última sexta-feira, 8 de novembro, uma falha no sistema de caixas eletrônicos da rede Banco 24 Horas provocou uma onda de reclamações entre clientes do Nubank. Os usuários relataram, principalmente nas redes sociais, que o sistema permitiu saques de até R$ 1.000 na função crédito, mesmo para aqueles que não tinham limite disponível em suas contas. Esse erro, que envolveu o uso do cartão de crédito para retiradas em caixas eletrônicos, gerou grande repercussão e rapidamente se espalhou, tornando-se um dos tópicos mais comentados da rede social X.

De acordo com os relatos, a falha permitiu que clientes realizassem o saque do valor máximo permitido nos caixas. Contudo, mesmo sem ter crédito disponível em suas contas. A situação chamou a atenção de centenas de pessoas que correram para as máquinas da rede Banco 24 Horas, muitas delas localizadas em postos de combustíveis, na tentativa de aproveitar a brecha no sistema.

Polícia cercando caixas

Com a crescente agitação em torno do ocorrido, alguns vídeos começaram a circular mostrando viaturas da polícia cercando caixas eletrônicos. Em um dos registros, um blindado da Polícia Militar do Rio de Janeiro estava posicionado próximo a um dos terminais. Assim, evidenciando a preocupação com a situação. A rápida mobilização de clientes e a presença policial geraram ainda mais especulação nas redes sociais sobre a gravidade da falha.