Tactus Contabilidade é confiável? Reclame Aqui e mais

Tactus contabilidade é uma empresa que presta serviços de contabilidade digital para negócios online, através de uma plataforma de Contabilidade Online, para micro e pequenas empresas. Dentre os benefícios a empresa destaca que “Se em 30 dias Você não Ficar Satisfeito nós Devolvemos sua Mensalidade”. Veja a avaliação para entender se a Tactus Contabilidade é confiável. Veja também avaliações Reclame Aqui da Tactus Contabilidade.

Acompanhe a seguir todas as informações coletadas pelo Guia do Investidor para você saber o perfil da empresa, serviços, avaliação no Reclame Aqui e mais.

Sobre a Tactus Contabilidade

Em suma, a Tactus contabilidade é um escritório de contabilidade online que, com um sistema totalmente online, automatiza todas as tarefas executadas em escritórios tradicionais.

Toda empresa precisa fazer sua contabilidade para a gestão do seu negócio e, principalmente, para cumprir com suas obrigações tributárias com o governo. Nesse sentido, a Tactus contabilidade, visa facilitar os serviços contábeis.

O que a Tactus Contabilidade oferece?

A Tactus contabilidade oferece assessoria contábil para empresas, com um sistema de Contabilidade Online, com destaque para os seguintes serviços:

• E-commerces: atendimento para empresas que operam pelo Mercado Livre, Bling, Amazon e outras plataformas de e-commerce;
• Negócios digitais: centenas de produtores e afiliados atendidos;
• Youtubers: contabilidade especializada para Youtubers.

Quanto custa os serviços da Tactus Contabilidade? É confiável?

Existem 3 planos de assinaturas dos serviços de contabilidade, a depender do faturamento da empresa. Porém, não há descrição do valor mensal, sendo necessária a solicitação de proposta. As informações dos planos são:

	Essencial	Plus	Premium
Faturamento	Até R$ 100 mil/mês	Até R$ 200 mil/mês	Até R$ 400 mil/mês
Contabilidade Digital
Seus impostos
Suporte Online Completo
Sede Virtual Gratuita

A Tactus Contabilidade, conforme informação em seu site, oferece ao seus clientes, dentre as principais vantagens:

• Gestão Financeira: planos com acesso ao ContaAzul para você ter sua gestão em tempo real – muito mais que contabilidade;
• Sede Virtual Gratuita: Você conta com sede virtual gratuita para abertura ou alteração de endereço da sua empresa. Tudo legalizado e prático para você;
• Fiscal: parte fiscal e tributária do seu negócio em ordem;
• Área Exclusiva – Tactus Academy: clientes contam com uma área de suporte repleta de tutoriais e orientações para as situações aplicáveis a sua empresa;
• Orientações – Tactus Academy: acesso a diferentes orientações exclusivas para seu negócio prosperar – área de membros especializada;
• Atendimento: suporte de pessoas de verdade em tempo real pelo WhatsApp ou por reunião por vídeo pelo Meet ou outra plataforma de comunicação.

Benefícios de sua empresa ter uma contabilidade online

A contabilidade online é uma inovação no segmento, com facilidades para o mercado contábil e para as empresas. Afinal, a rotina de gerenciamento de uma empresa deve ser agilizada, com o menor tempo possível, o que muitas vezes é complicado pela forma de contabilidade tradicional.

Nesse sentido, a Tactus Contabilidade tem o sistema de contabilidade digital, com a facilidade e a otimização do seu tempo que a internet proporciona, mas, obviamente, sem abrir mão de uma contabilidade de qualidade.

Além disso, a Tactus Contabilidade também disponibiliza sempre um contador online, onde você poderá entrar em contado quando quiser, de maneira simples e prática, tudo online.

Tactus contabilidade é confiável? Reclame Aqui | Confira as avaliações da empresa

Primeiramente à decisão de compra de qualquer produto e serviço, muitos consumidores realizam uma pesquisa no site Reclame AQUI. Em suma, é um canal independente de comunicação entre os consumidores e as empresas prestadoras de serviços ou fornecedoras de produtos.

Desse modo, funciona como um canal do consumidor brasileiro, para expressar, de maneira individualizada, suas opiniões sobre empresas. Então, o Reclame AQUI tornou-se um site de pesquisa sobre a satisfação dos clientes frente aos serviços e produtos consumidos.

Antes de tudo, saiba como funciona o cálculo do Reclame Aqui para avaliar a reputação das empresas. Logo que você pesquisa sobre uma empresa neste canal, o que chama mais atenção é a carinha sobre a reputação.

Sobretudo, há uma fórmula aplicada para pelo Reclame AQUI para chegar aos resultados de reputação “Ótimo”, “Bom”, “Regular”, “Ruim” e “Não recomendada”: Conforme demonstração abaixo:

Em pesquisa realizada pelo Guia do Investidor, verificamos que a Tactus Contabilidade ainda não está avaliada pelo Reclame AQUI. Porém, separamos as últimas reclamações dos clientes e respostas da empresa.

Reclamação e Resposta: Três anos de tentativas frustradas com a Tactus

Já estou há três anos tentando fechar minha empresa em são Bernardo mas eles não me oferecem nenhum tipo de suporte ou assistência. O atendimento é péssimo, sempre! Tentei WhatsApp e não respondem, telefone, e-mails
Moro em outro estado e nenhuma opção de apoio remoto foi dada, além disso, durante a pandemia, tentei aproveitar a oportunidade de fazer o fechamento online junto a prefeitura mas a equipe da Tactus respondeu que estava tudo resolvido.
Mentira.
Três anos depois e eu continuo pagando boletos à prefeitura de São Bernardo (com atraso pq a Tactus não me encaminha esses boletos e eles só chegam a mim quando meu nome já está sujo – o que nunca tinha acontecido antes).
Continuo aguardando mas sem resoluções. Uma vergonha. São ótimos no marketing mas pouco sérios nos compromissos com seus contratos e clientes.

Reclamação do cliente

Fizemos um levantamento do histórico da sua empresa e constatamos que o encerramento que você menciona é uma Baixa de IM (Inscrição Municipal) que foi efetuada no dia 27/04/2022, junto a Prefeitura de São Bernardo do Campo.

Sua empresa migrou para outra contabilidade, e foi feita uma alteração contratual de endereço de São Bernardo para Garopaba, em setembro de 2018, essa alteração não foi feita pela Tactus, você optou em fazê-la com outro profissional do setor contábil, qual é o responsável por todo o processo, incluindo a Baixa da sua IM de São Bernardo, que somente pode ser executada de forma presencial e não foi executada.

Dessa forma, a empresa permaneceu ativa perante a prefeitura, o que gerou a cobrança da taxa de fiscalização, a mesma é enviada diretamente para a empresa responsável (e não contabilidade), onde a Tactus não tem responsabilidade pelo envio da mesma, pois não havia mais nenhum vínculo de prestação de serviços entre sua empresa x Tactus desde 01/2018.

Assim que nos inteiramos sobre essa notificação, através da Sra Greyce, que solicitou a baixa da IM para nós, em Abril de 2022 demos entrada no processo e prestamos toda assessoria necessária, já que como informado antes essa baixa é somente realizada presencialmente e esse serviço não havia sido contratado conosco.

Após uma migração contábil, não temos controle e nem monitoramento sobre os serviços executados por outros profissionais.