- A plataforma de vendas do TikTok deve estrear no Brasil em abril, trazendo grandes mudanças para o e-commerce local
- Bancos como Santander destacam marcas que estão bem preparadas e outras que precisam se adaptar rapidamente
- A TikTok Shop pode gerar até R$ 3 bilhões em vendas e capturar até 9% do e-commerce brasileiro em três anos
O TikTok, uma das plataformas de mídia social mais populares do mundo, está prestes a expandir suas operações no Brasil com o lançamento da TikTok Shop, prevista para abril.
A novidade permite que usuários vendam produtos diretamente na plataforma, criando uma nova oportunidade para o comércio eletrônico. O Brasil, com sua grande base de usuários, é um mercado estratégico para o TikTok.
E, contudo, a chegada dessa ferramenta promete mexer com o setor de e-commerce local. Bancos como Santander e Itaú já estão avaliando o impacto da TikTok Shop e quais empresas estão mais preparadas para esse novo cenário.
Chegada da TikTok Shop: O que esperar?
A TikTok Shop foi lançada no México em março de 2025 e deve chegar ao Brasil em abril. Embora o TikTok tenha se recusado a confirmar oficialmente a data de lançamento, relatórios de bancos brasileiros, como o Santander e o Itaú, apontam que a plataforma começará a operar no Brasil dentro de um mês.
O sucesso da plataforma no México, que já atraiu grandes marcas e gerou parcerias promissoras, pode ser um indicativo do impacto positivo que a TikTok Shop pode ter no mercado brasileiro, especialmente em categorias como beleza, moda e eletrônicos.
De acordo com o relatório do Santander, o lançamento no México trouxe grandes oportunidades para empresas locais, como incentivos agressivos para vendedores e maior adoção de produtos nas áreas de beleza, moda e saúde.
O banco acredita que o Brasil, com seus 111 milhões de usuários no TikTok, se tornará um mercado chave para a TikTok Shop, que pode capturar entre 5% e 9% do comércio eletrônico brasileiro nos próximos três anos.
Empresas preparadas para o impacto da TikTok Shop
A chegada da TikTok Shop não é apenas uma novidade para os consumidores, mas também um grande desafio para as empresas estabelecidas no Brasil. O Santander identificou algumas marcas como mais preparadas para esse novo cenário, devido ao seu forte engajamento com o público nas redes sociais e sua capacidade de adaptação a plataformas de vendas digitais.
As empresas que se destacam no cenário da TikTok Shop incluem:
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- C&A
- Magazine Luiza
- Mercado Livre
- Natura
- Renner
Essas marcas já têm presença significativa nas redes sociais e um histórico de sucesso no e-commerce, o que as coloca em uma posição favorável para explorar as oportunidades que a TikTok Shop oferece.
No entanto, o Santander alerta que as empresas precisam agir rapidamente. Com a chegada iminente da plataforma, é crucial que os varejistas brasileiros desenvolvam estratégias específicas para a TikTok Shop, a fim de aproveitar seu potencial antes que a concorrência se intensifique.
Desafios para empresas menos preparadas
Enquanto algumas empresas estão bem posicionadas para tirar proveito da TikTok Shop, outras ainda não estão totalmente preparadas para essa mudança.
O Santander aponta algumas marcas como mais vulneráveis à chegada da plataforma devido à sua menor presença digital ou à falta de estratégias bem definidas para esse tipo de venda.
As empresas menos preparadas incluem:
- Azzas 2154 (fusão da Arezzo&Co e Grupo Soma)
- Guararapes (Riachuelo)
- Grupo SBF
- Vulcabras
Essas empresas precisarão investir em novas abordagens de marketing digital e adaptar seus modelos de vendas se quiserem competir com os players mais ágeis e preparados para a TikTok Shop.
Potencial de mercado e projeções de vendas
O impacto da TikTok Shop não é limitado apenas à presença das empresas na plataforma. O Itaú também destaca o potencial de crescimento da TikTok Shop, projetando que a plataforma pode gerar um impulso de até R$ 3 bilhões no e-commerce brasileiro. Além disso, o banco observa que, nos EUA, a plataforma gerou US$ 9 bilhões em vendas em 2024, demonstrando seu grande potencial de crescimento.
Entretanto, o Itaú também adverte que, nos Estados Unidos, a TikTok Shop enfrentou dificuldades em integrar grandes marcas estabelecidas, com as vendas mais bem-sucedidas ficando com marcas de nicho que se adaptaram bem ao modelo de vendas exclusivo e orientado por conteúdo da plataforma.
