Tudo sobre Consumidor - Página 2 de 3

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Consumidor, talentos e custos são estratégicos para as empresas no curto prazo, aponta KPMG

Melhorar a experiência do consumidor (42,8%), treinar e qualificar recursos humanos (19,05%) e reduzir custos (16,6%). Esses foram os três principais temas que empresários brasileiros ouvidos pela KPMG consideram estratégicos para o crescimento nos próximos dois anos. A primeira edição da pesquisa “Transformando insights em oportunidades de crescimento” foi realizada este ano com entrevistados de todo o […]

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Mesmo preocupados com a inflação, aumenta percentual de consumidores brasileiros que pretendem gastar mais, mostra estudo da Deloitte

A preocupação dos consumidores brasileiros com a inflação continuou em alta em julho (78%), na comparação com o mês anterior (79%). Mesmo assim, aumentou de 37% para 41% o percentual de pessoas que pretendem gastar mais, mostra a pesquisa “Global State of the Consumer Tracker”, realizada mensalmente pela Deloitte, maior organização de serviços profissionais do mundo. […]

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Reclamações do consumidor somam 1,8 bilhão só em 2022

Procômetro, serviço lançado pelo Procon-SP, informa a soma dos valores reclamados pelos consumidores Os valores em disputa nas reclamações registradas pelos consumidores no Procon-SP desde o início do ano estarão disponíveis diariamente no site da instituição. As informações fazem parte da nova ferramenta, lançada hoje (27/6) e que marca R＄ 1.832.818.672,69 em mais de 370 […]

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Crise inflacionária leva 65% dos brasileiros a comprarem marcas mais baratas, diz pesquisa da PROTESTE

Segundo a pesquisa, dificuldade para pagar contas essenciais também é uma das consequências da crise Recentes pesquisas da PROTESTE já evidenciaram que a percepção dos consumidores brasileiros é que o endividamento está aumentando, assim como o custo de vida e o empobrecimento. Divulgamos hoje os resultados de mais uma grande pesquisa realizada pelas cinco organizações membro do […]

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Pesquisa da NICE sobre consumidor super digitalizado atesta que 81% querem mais opções de autoatendimento

O relatório foi desenvolvido para comparar as perspectivas de empresas e consumidores em relação ao autoatendimento e canais digitais A NICE (Nasdaq: NICE) lançou seu Relatório Digital-First Customer Experience 2022, que destacou lacunas significativas entre as percepções da empresa e do consumidor dos atuais canais digitais e de autoatendimento. Conforme observado no relatório, 81% dos consumidores dizem […]

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Confiança dos consumidores recua 3,1 pontos em maio

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) do FGV IBRE recuou 3,1 pontos em maio, para 75,5 pontos. Em médias móveis trimestrais, o índice caiu 0,8 ponto, para 76,3 pontos. “Os últimos resultados da confiança do consumidor mostram que apesar da melhora da pandemia e do pacote de incentivos para alívio da pressão financeira das famílias, a […]

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Preços do aluguel comercial têm maior elevação mensal desde 2014

Análise do último mês: o Índice FipeZAP+ de Locação Residencial, que acompanha o comportamento dos preços de aluguel de imóveis residenciais em 25 cidades brasileiras*, registrou alta de 1,63% em março de 2022 — a maior variação apurada desde junho de 2011 (+1,71%). O resultado representou nova aceleração do índice em relação aos resultados dos oito […]

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Combustível poderá ficar mais barato: entenda

O Governo pretende deixar o combustível mais barato no país e fará mudanças no ICMS do produto. Dessa forma, isso beneficiará as pessoas que necessitam utilizar esse item e poderá facilitar o transporte no Brasil. Assim, essa medida será enviada até o congresso para chegar a uma decisão respeito disso. Então vamos saber mais sobre […]

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Amazon briga com gigantes do Varejo

Certamente a Amazon é uma das maiores empresas do ramo de varejo do mundo todo. Desse modo, ela se tornou referência de qualidade em suas vendas e também em sua agilidade para efetuar as entregas. Contudo, ao ingressar no mercado brasileiro ela ainda não tem conseguido competir com os concorrentes do ramo varejista. Então, vamos […]

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Market Share: Veja tudo sobre esse conceito

Market share: Você sabe o que é e como ele funciona? Então continue a leitura e aprenda sobre esse conceito. Atualmente esse conceito chamado de market share é muito utilizado no mercado e também na área de marketing. Dessa forma, ele auxilia as empresas a avaliar quais são as suas forças e fraquezas. Definição de […]

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