Como comprar na Shein: veja o passo-a-passo nesse tutorial

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Se você tem dúvidas sobre como comprar na Shein, então acompanhe o tutorial a seguir e fique por dentro de todo o passo-a-passo.

Colaborado com Anna Oliveira, redatora do Guia do Investidor.

O que é a Shein?

Em resumo, a Shein se define como uma empresa internacional de comércio eletrônico de fast fashion B2C (Business-to-Consumer ou “negócio para consumidor”, em tradução direta). Caso não conheça o termo fast fashion, ele diz respeito a um conceito de fabricação, consumo e descarte de moda em uma velocidade mais rápida que a convencional. Portanto, fortalece a oferta de itens voltados para um perfil mais fashion e da moda.

Lançada na China em 2008, a Shein ocupa um espaço entre os principais marketplaces de moda e vestuário. De acordo com a própria, os seus negócios estão presentes em mais de 220 países e regiões ao redor do mundo. Nesse sentido, o foco da companhia são as regiões da Europa, América, Austrália e Oriente Médio, juntamente com outros mercados consumidores.

Além disso, vale dizer que o principal público-alvo são mulheres jovens e adolescentes. Mas além de roupas femininas, o e-commerce também oferece roupas masculinas, roupas infantis, acessórios, sapatos, bolsas e outros itens da moda.

“A SHEIN é capaz de acompanhar as últimas tendências da moda de todo o mundo e, ao mesmo tempo, levar rapidamente esses estilos ao mercado. Então, se você está a procurar vestidos de boho, camisetas gráficas ou blusas estampadas e roupas de banho chiques, a SHEIN é a melhor parada para a fashionista moderna e econômica.”

Shein, em seu site oficial.

Tutorial: Como criar um cadastro na Shein?

Antes de aprendermos como comprar na Shein de fato, veremos o passo-a-passo para se criar um cadastro na plataforma. A princípio, é possível fazer esse processo tanto pelo site oficial, como por meio de um smartphone, com aplicativo disponível para os dois principais sistemas: Android (Google Play) e iOS (App Store).

Em qualquer um dos casos, o procedimento para cadastro é o mesmo. Mas aqui vai a primeira dica: é melhor fazer pelo aplicativo. O motivo: ele é mais completo que o site e para algumas etapas mais tarde, como configurar um endereço de entrega, o app funciona melhor.

A seguir, veremos o tutorial para criação de um cadastro para ambos, tanto pelo app, como pelo site.

Cadastro na Shein pelo app

Após fazer o download do app, você encontrará primeiramente a tela de Home ao abrir a plataforma. Na parte inferior da tela, existem os seguintes botões:

• Loja
• Categoria
• Novo
• Garotas
• MIM

Escolha a última opção para ser redirecionado para a página de perfil pessoal.

Em seguida, você estará na tela de dados pessoais, que já conta com diversos botões disponíveis conforme a imagem abaixo. Para o cadastro, o você deve clicar no link “Login / Cadastre-se“, em destaque na segunda imagem abaixo. A partir daí, você irá iniciar a primeira etapa de preenchimento de dados.

A princípio, quando estiver na aba “Cadastre-se“, você deve preencher o seu endereço de e-mail e senha, lembrando que ela deve conter as seguintes características:

• Mínimo de 8 caracteres;
• Pelo menos uma letra;
• Pelo menos um número.

Além disso, uma alternativa possível é prosseguir com o cadastro por meio de login com a conta do Facebook ou Google.

Para esse tutorial, preenchemos um e-mail e adicionamos uma senha. Em seguida, é necessário clicar no botão “Cadastre-se“.

A partir daí, a Shein irá informar que o registro está feito e um link de confirmação será enviado para o e-mail cadastrado. Ao realizar a confirmação, a plataforma concede um cupom de desconto na primeira compra e 100 pontos que podem ser trocados por benefícios. De toda forma, o cadastro está pronto!

Outros dados, como endereço, CEP, nome do usuário, entre outros, você preenche após fazer o login e entrar na área de configuração do perfil. Dessa forma, caso queira pular para o tutorial de configuração, clique aqui.

Cadastro na Shein pelo site

Na página inicial da Shein, há uma série de informações aparecendo na tela, como produtos, promoções e outros destaques, conforme a imagem a seguir. Mas o importante é notar os ícones localizados no canto direito superior.

Em resumo, os detalhes a respeito de cada botão são os seguintes:

• : Área com links para cadastro ou login, lista de pedidos, cupons, pontos e outros dados de perfil;
• : Saco de compras;
• : Favoritos para manter na lista de interesse;
• : Área de atendimento ao cliente;
• : Escolha da moeda para os preços dos produtos.

Dessa forma, para fazer o cadastro, basta passar o cursor no primeiro ícone e clicar no link “Cadastrar-se/Registrar“. Em seguida, você será encaminhado para a próxima etapa: o preenchimento inicial de dados.

De acordo com a imagem, é preciso preencher os campos da área “Sou Novo Cliente“. Sendo assim, informe um endereço de e-mail e crie uma senha.

Ao mesmo tempo, você pode sinalizar as suas preferências de compra e concordar em receber ofertas por e-mail se quiser. Ao preencher os campos, clique no botão “Registrar“. A próxima tela será a seguinte:

Em resumo, a Shein irá informar que o registro está feito e um link de confirmação será enviado para o e-mail cadastrado. Ao realizar a confirmação, a plataforma concede um cupom de desconto na primeira compra e 100 pontos que podem ser trocados por benefícios. De toda forma, o cadastro está pronto!

Outros dados, como endereço, CEP, nome do usuário, entre outros, você preenche após fazer o login e entrar na área de configuração do perfil.

Antes de comprar: como configurar o Perfil na Shein?

Aqui falaremos do passo-a-passo para configurar o perfil na Shein pelo app. Após fazer o login, basta clicar no botão “MIM” localizado na parte inferior do aplicativo. Em seguida, clicar no botão em destaque na terceira imagem abaixo para ir para a área de configuração do seu perfil.

A partir daí, basta clicar nos links e ir adicionando as suas informações como endereço para entrega, dados para pagamento, alteração de senha, região, idioma, moeda, entre outros.

Como comprar na Shein: o Tutorial

Finalmente, vamos conhecer o processo sobre como comprar na Shein. Como nos tutoriais acima, as etapas para fazer uma compra são simples e diretas. Veremos a seguir o passo-a-passo para comprar pelo app.

Em nosso exemplo, vamos supor que a compra seja de um tênis de corrida. A primeira coisa a ser feita é a pesquisa no campo de buscas da Shein. O botão para pesquisa tem um ícone de lupa e fica localizado no canto direito superior, como na imagem abaixo.

Caso você queira refinar a sua pesquisa, a plataforma conta com vários filtros. Assim, enquanto você pesquisa pela oferta que mais lhe agradar, você pode preencher os critérios para chegar na melhor opção.

Mas um aviso: pelo fato da Shein ser uma empresa estrangeira, vale a pena ficar por dentro do sistema de medidas que eles utilizam para não resultar em uma compra mal sucedida.

Após escolher a oferta mais atrativa, clique nela e veja os detalhes do produto. Conforme o exemplo abaixo, a compra conta com todos os atributos básicos de informação: fotos, preço, descrição do produto, cálculo do frete, avaliação dos clientes em notas e comentários.

Inclusive, eles são um bom destaque da plataforma que vale a pena mencionar. Em suma, os compradores vão além da descrição da própria experiência e adicionam também fotos e vídeos para ilustrar como a compra realmente chega.

Caso esteja decidido a comprar, você pode clicar no botão “Adicione ao Carrinho”. Automaticamente, a Shein apresenta outras opções para encher o carrinho. Mas caso já tenha encontrado o que procura, basta clicar no ícone da sacola de mercado, conforme a imagem abaixo. A próxima etapa será a confirmação de dados.

Como comprar na Shein: Confirmando os dados

Conforme as imagens acima, irão aparecer primeiramente os dados a respeito do produto escolhido. Se estiver tudo certo, basta clicar no botão “Finalizar“. A próxima etapa será a confirmação do endereço para entrega da compra e a forma de pagamento.

Se os dados para entrega, frete e pagamento tenham sido confirmados, então clique no botão “Continuar Compra“. A partir daí, basta pagar e aguardar pela entrega.

Por fim, você pode acompanhar a situação de suas compras tanto pelo aplicativo, como por meio do site da Shein. Para isso, basta acessar o seu perfil de usuário em ambos os casos.

Taxação dos Produtos – Como comprar na SHEIN

De modo geral, ao comprar na Shein, o produto costuma chegar direto na casa do consumidor. Entretanto, muitas vezes há a chance das compras caírem na fiscalização da Receita Federal. Assim, qualquer remessa internacional enviadas de pessoa jurídica para pessoa física tinha que pagar 60% de imposto, sem ter em conta o valor.

Em março desse ano, notícias alegando que o Governo Lula flerta taxar sites chineses começaram a vir à tona. Isso porque muitas empresas estrangeiras conseguem burlar as regras de tributação, o que gera revolta entre as varejistas nacionais e seus clientes.

A Shein, por exemplo, é acusada de utilizar práticas irregulares que se aproveitam da isenção de imposto de importação para compras de até US$ 50 (R$ 260) para pessoas físicas.

Uma das maneiras mais comuns para fugir da taxação é distribuir um mesmo pedido em diversos pacotes. Isso faz com que a compra seja considerada como várias compras de valor inferior a US$ 50, o que isenta a empresa da taxa de importação.

Desse modo, os consumidores que são fãs da Shein passaram a temer que a empresa fosse taxada, o que levaria a aumentar bem o preço dos produtos. Muitos têm na Shein uma opção mais acessível para comprar roupas e acessórios de moda.

Mudanças – Como comprar na SHEIN

A partir do dia 1º de agosto de 2023, as compras de até US$ 50 não estarão mais sujeitas ao imposto de importação, uma iniciativa do governo para regulamentar essas transações e reduzir fraudes.

Sendo assim, o governo decidiu não mais cobrar o imposto de importação sobre compras internacionais de até US$ 50. Essa mudança tem o objetivo de deixar mais fácil ter produtos estrangeiros, tornando-os mais acessíveis para os consumidores brasileiros. Isso é somente para as compras feitas por brasileiros, de produtos originários de empresas de fora. Portanto, compras feitas de pessoa física para pessoa física continuam com o regime anterior, sendo isentas de taxação.

A isenção do imposto só será válida para empresas que aderirem ao programa de conformidade da Receita Federal. Esse programa exige que as empresas forneçam mais detalhes sobre a transação, incluindo informações sobre vendedor, comprador e venda. Além disso, as empresas ainda serão responsáveis por recolher o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) devido a estados e ao Distrito Federal.

Antes, uma compra de US$ 40 poderia ter um adicional de até 60% (US$ 24) em impostos. Agora, com a nova regra, se a empresa estiver inscrita nesse programa, a única taxa adicionada seria o ICMS estadual, que é de 17%, resultando em um acréscimo de US$ 6,80.

Então, a principal razão por trás dessa mudança é tornar regular a entrada de produtos que vem de fora, no Brasil. Com uma média diária de 500 mil a 1 milhão de pacotes chegando ao país, o governo busca facilitar esse fluxo e ao mesmo tempo combater fraudes, garantindo que o processo ocorra dentro da lei.

Os preços irão subir?

As empresas que adotarem o programa Remessa Conforme sofrerão alterações nas taxas e impostos incidentes sobre suas importações. Esta medida não se limita apenas às compras transportadas pelos Correios, mas se estende também às entregas feitas por empresas privadas. O não cumprimento do programa sujeitará as empresas à cobrança de imposto de importação em compras de qualquer valor.

A principal mudança está na aplicação do ICMS. Antes, a alíquota deste imposto ia de acordo com o estado de destino da mercadoria. A partir de agora, há uma uniformização, e todas as compras sofrerão uma cobrança fixa de ICMS no valor de 17%. Ainda mais, pacotes com valores superiores a US$ 50 sofrerão a incidência do imposto de importação, cuja alíquota é de 60%.

Segundo Fábio Baracat, CEO da Sinerlog, empresa especializada em tecnologia para compras internacionais, o preço final dos produtos deve subir para as empresas que optarem por aderir ao programa de conformidade.

A razão principal é a cobrança do ICMS sobre todas as compras e a incidência do imposto de importação em encomendas com valor acima de US$ 50. Vale destacar que, embora o ICMS tenha sido sempre devido, antes apenas as encomendas que eram identificadas na fiscalização eram de fato taxadas.

Assim, pode-se imaginar que a Shein, assim como outras empresas que importam produtos para o Brasil, terá de reavaliar sua estratégia de preços, e pode ser que irá repassar esses custos adicionais para o consumidor.

A Shein já aderiu

Com essa certificação do Remessa Conforme, a compra não terá mais a necessidade de ir até Curitiba para passar pela verificação da Receita Federal, já que lá está um dos maiores terminais alfandegários. Assim, a expectativa é que grande parte da carga da SHEIN passe a ser fiscalizada em São Paulo, permitindo que objetos cheguem mais rápido para o cliente final.

Entre os dias 23 e 25 de setembro, o centro de Processamento dos Correios no Aeroporto de Internacional de Guarulhos recebeu as primeiras remessas da SHEIN de acordo com as regras do Remessa Conforme. Cerca de 200 toneladas em mercadorias foram levadas, na sequência, para o Centro Internacional dos Correios (CEINT), no bairro do Jaguaré, na cidade de São Paulo para devido tratamento e controle aduaneiro das cargas, executado pela Receita Federal.

A participação da SHEIN no Remessa Conforme foi comunicada de forma oficial no dia 14 de setembro, conforme Ato Declaratório Executivo emitido pela Receita Federal do Brasil, publicado no Diário Oficial da União. Além da certificação, a SHEIN também assumiu o compromisso inicial de subsidiar até 100% do valor do ICMS que incide sob os produtos para todas as compras abaixo de US＄ 50.

Alega-se que essa é uma iniciativa da empresa para beneficiar os clientes brasileiros e reforçar a missão da empresa de tornar a beleza da moda acessível para todos.

Por que a SHEIN é tão barata?

A SHEIN, de forma rápdida, tornou-se uma das maiores referências de moda rápida (fast fashion) no mercado. A empresa é reconhecida por oferecer, em seu app e site, uma extensa variedade de peças da moda a preços muito acessíveis. Não é raro encontrar vestidos, tops e saias à venda por menos de $3.

Akém disso, a SHEIN ainda oferece frete padrão gratuito para pedidos acima de R$ 49, ou a entrega no valor de R$ 15, o que incentiva os clientes a comprarem mais itens para se beneficiarem do frete grátis.

Então, por que os preços da SHEIN são tão baixos? Aqui estão algumas razões:

• Modelo de Negócio Online: Ao contrário de gigantes da moda como Renner e Zara, a SHEIN, que é uma empresa chinesa, não possui lojas físicas. Deste modo, as roupas são enviadas direto dos seus centros de distribuição para o Brasil e outros países, reduzindo custos.
• Produção e Abordagem Tecnológica: A SHEIN trabalha com designers e produtores independentes. A empresa usa softwares sofisticados que identificam itens populares para reposição automática e interrompe a produção daqueles que não vendem. Esta prática eficiente permite que a SHEIN adicione até 6.000 novos estilos por dia ao seu site.
• Condições de Trabalho: Embora os preços baixos sejam atraentes, eles podem vir com implicações éticas. Foi documentado pelo The Cut que os trabalhadores das fábricas da SHEIN trabalham em condições precárias, com jornadas de até 18 horas por dia e apenas um dia de folga por mês. Se verídicos, estes baixos custos de mão-de-obra permitem que a SHEIN ofereça produtos mais baratos do que outras marcas.
• Marketing de Influenciadores: Ao invés de gastar com publicidade tradicional, a SHEIN investe em marketing de influenciadores. Influenciadores divulgam seus produtos em plataformas como Instagram e TikTok, o que acaba sendo mais eficaz e barato.

Resposta da empresa

A SHEIN se posicionou a respeito do que foi documentado adiante das condições de trabalho expostas pelo The Cut. Veja adiante o que diz a empresa.

“Estamos extremamente preocupados com as reclamações apresentadas pelo Canal 4, que violariam o Código de Conduta acordado por todos os fornecedores da Shein. Qualquer não-conformidade com este código é tratada rapidamente e encerraremos parcerias que não atendam aos nossos padrões. Solicitamos informações específicas do Canal 4 para que possamos investigar.”

“Os padrões de Fornecimento Responsável (SRS) da Shein impõem aos nossos fornecedores um código de conduta baseado em convenções da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e leis e regulamentos locais, incluindo práticas trabalhistas e condições de trabalho”.

Implicações dos preços baixos

Os baixos custos dos produtos da SHEIN, enquanto atrativos para muitos consumidores, trazem consigo várias implicações sérias que vão além do simples preço de uma peça de roupa.

• Impacto Ambiental: A moda rápida, devido à sua natureza efêmera, muitas vezes resulta em peças descartáveis. Muitos produtos da SHEIN, dada a sua qualidade muitas vezes inferior, podem não durar muito. Isso significa que, mesmo que uma peça seja barata, ela pode acabar sendo descartada após um curto período de uso. Esse padrão de consumo contribui para montanhas de roupas virando descarte em aterros sanitários. Além disso, a produção em massa de vestuário tem consequências para o meio ambiente em termos de consumo de água, emissões de carbono e poluição.
• Qualidade e Segurança dos Materiais: Há preocupações sobre a qualidade dos materiais usados em produtos SHEIN. Em alguns casos, recolheram-se produtos devido a não conformidades com padrões de segurança. Por exemplo, certos produtos para crianças não atendiam aos padrões de inflamabilidade e outros continham níveis inseguros de substâncias como o chumbo. Estes são riscos reais que podem afetar a saúde e a segurança dos consumidores.
• Questões de Propriedade Intelectual: A SHEIN recebeu uma acusação de copiar designs de designers menores sem dar crédito ou compensação adequada. Ao usar algoritmos para identificar tendências emergentes e replicá-las de forma rápida, a empresa às vezes cruza a linha da inspiração para a imitação direta. Isso prejudica designers individuais que investiram tempo e criatividade em suas criações originais.

Designs copiados

Abaixo, temos algumas das peças que receberam acusação de plágio. Veja e compare as semelhanças:

Todas essas imagens foram retiradas do site Ethically Dressed. Enfim,em nota, a Shein informou que: “leva a sério todas as alegações de infração e toma medidas rápidas quando são apresentadas queixas por titulares de direitos de propriedade intelectual válidos. Nos defenderemos vigorosamente contra esta ação judicial e quaisquer reclamações que não tenham mérito.”

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