Um panorama global: existe futuro para o dinheiro físico?

Mesmo com a digitalização dos meios de pagamentos, as pessoas, ou a grande maioria delas, não abandonam o uso do papel-moeda. Este comportamento notado em diferentes localidades está relacionado à cultura e à disponibilidade de novas formas de transação econômica em cada País. Isso significa que, quando falamos em futuro do dinheiro, falamos em coexistência entre físico e digital, que já é presente hoje em muitas sociedades e que deverá permanecer por muitos anos ainda, pois os meios de pagamentos estão relacionados, de alguma forma, e acabam se tornando complementares.

Um estudo realizado pela RBR, mostra que, em 2021, a demanda global por caixas eletrônicos cresceu 2%. Só para se ter uma ideia, na América Latina foram implementados mais de 31 mil caixas eletrônicos, que permitem a realização de transações bancárias, como saques, transferências, depósitos, saldo, entre outros. O crescimento do setor neste período representou um aumento de 19% na região. O mercado brasileiro sozinho teve um incremento de 25%, sendo que, apenas para o Banco do Brasil foram destinados mais de 4.300 equipamentos deste tipo. A pesquisa revela ainda que, em países como Brasil, México e Equador, o uso do dinheiro é mais recorrente, porque ainda há muitas pessoas que não possuem contas em banco. Ou se possuem, não a utilizam com regularidade.

Ou seja, mesmo que a pandemia tenha acelerado a transformação digital no País, os serviços bancários ainda podem crescer em diversas regiões e é justamente por isso que as instituições financeiras mantêm milhares de pontos de atendimento físicos em todo território nacional, porque boa parte da população, principalmente idosos e pessoas das classes C e D ainda necessitam este tipo de serviço. Ano passado, a TecBan, gestora do Banco24Horas, foi a empresa que mais contabilizou saques de papel-moeda no mundo, superando a marca de 1 bilhão de operações no Brasil. Atrás dela estão as redes internacionais Seven Bank e Cardtronics.