Contabilix CNPJ | Contabilix Reclame Aqui: Avaliação completa da empresa

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Contabilix é uma empresa que presta serviços contáveis, com uma plataforma de Contabilidade Online, especializada em pequenas empresas. Dentre os benefícios que a Contabilix está a abertura de CNPJ gratuita. Veja a avaliação completa da empresa.

Acompanhe a seguir todas as informações coletadas pelo Guia do Investidor para você saber o perfil da empresa, serviços, avaliação no Reclame Aqui e mais. Confira.

Sobre a Contabilix

Em suma, a Contabilix é um escritório de contabilidade online, com um sistema totalmente online, automatiza todas as tarefas executadas em escritórios tradicionais. Desse modo, é reduzido o custo de contabilidade, desde a abertura até a manutenção do dia a dia empresa. Assim, descomplica a burocracia, criando uma relação moderna da empresa com sua contabilidade.

Toda empresa precisa fazer sua contabilidade para a gestão do seu negócio e, principalmente, para cumprir com suas obrigações tributárias com o governo. Nesse sentido, a Contabilix, visa facilitar os serviços contábeis de empresas de todo país.

Além disso, a visibilidade da Contabilix foi destaque em matérias nos principais meios de comunicação do Brasil:

O que a Contabilizei oferece?

De acordo com a Contabilix, a empresa oferece aos seus clientes alguns planos de assinatura que englobam o processo de abertura de CNPJ grátis e de contabilidade completa.

Ao mesmo tempo, a companhia também oferece soluções para simplificar o funcionamento do negócio dos clientes. Sendo destaque os seguintes serviços:

• Abertura de CNPJ Grátis: para quem não tem tempo nem dinheiro a perder com a burocracia. O processo é gratuito e 100% online.
• Emissão simplificada de NF: de forma fácil e prática, você emite uma nota fiscal para seu cliente pela própria plataforma da Contabilix;
• Emissão de guias de impostos: cálculos e disponibilizada das guias de impostos da sua empresa, no mínimo, em 5 dias antes do vencimento;
• Calendário de atividades: para você ficar por dentro das obrigações contábeis de sua empresa. A Contabilix informa sempre que uma ação sua for necessária;
• Folha de Pagamento e Pró-Labore: emissão de contracheques das guias de impostos e todas as obrigações acessórias referente a área trabalhista;
• Contabilidade completa: você categoriza as transações financeiras da sua empresa e fica preparado para o próximo imposto de renda.

Quanto custa os serviços da Contabilizei?

Em resumo, confira os planos e os serviços de contabilidade com a Contabilix:

Assinaturas Contabilix para CNPJ – Empresas Prestadora de Serviços

	Plano Online	Plano Expert	Plano Premium
Preço	R$ 94/mês	R$ 138/mês	R$ 298/mês
O que Inclui?
Abertura de CNPJ grátis e sem sair de casa
Cálculo e emissão de impostos
Obrigações acessórias contábil, fiscal e trabalhista
Emissão de notas fiscais ilimitadas
Canais de atendimento: WhatsApp, chat e e-mail
Plataforma gerencial para sua empresa
SLA	até 3 horas úteis	até 2 horas úteis	até 1 horas útil
Faturamento inicial:	até R$ 25.000*	até R$ 50.000*	Ilimitado
Conciliação Bancária
Canais de atendimento por telefone
Certificado digital e-CNPJ A1
1 videochamada de 30min por mês

Assinaturas Contabilix paraCNPJ – Para empresas que irão revender produtos ou alimentos (Comércio)

	Plano Online	Plano Expert	Plano Premium
Preço	R$ 178/mês	R$ 279/mês	R$ 399/mês
O que Inclui?
Abertura de CNPJ grátis e sem sair de casa
Cálculo e emissão de impostos
Obrigações acessórias contábil, fiscal e trabalhista
Emissão de notas fiscais ilimitadas
Canais de atendimento: WhatsApp, chat e e-mail
Plataforma gerencial para sua empresa
SLA	até 3 horas úteis	até 2 horas úteis	até 1 horas útil
Faturamento inicial:	até R$ 100.000*	até R$ 150.000*	Ilimitado
Conciliação Bancária
Canais de atendimento por telefone
Certificado digital e-CNPJ A1
1 videochamada de 30min por mês

*Para os casos de maior faturamento, seguem os valores por plano:

Planos para empresas prestadoras de serviços

Planos para empresas prestadoras de serviços

Contabilix é confiável? Confira as avaliações da empresa

Avaliações do Reclame AQUI

Primeiramente à decisão de compra de qualquer produto e serviço, muitos consumidores realizam uma pesquisa no site Reclame AQUI. Em suma, é um canal independente de comunicação entre os consumidores e as empresas prestadoras de serviços ou fornecedoras de produtos.

Desse modo, funciona como um canal do consumidor brasileiro, para expressar, de maneira individualizada, suas opiniões sobre empresas. Então, o Reclame AQUI tornou-se um site de pesquisa sobre a satisfação dos clientes frente aos serviços e produtos consumidos.

Antes de tudo, saiba como funciona o cálculo do Reclame Aqui para avaliar a reputação das empresas. Logo que você pesquisa sobre uma empresa neste canal, o que chama mais atenção é a carinha sobre a reputação.

Sobretudo, há uma fórmula aplicada para pelo Reclame AQUI para chegar aos resultados de reputação “Ótimo”, “Bom”, “Regular”, “Ruim” e “Não recomendada”: Conforme demonstração abaixo:

Em pesquisa realizada pelo Guia do Investidor, no dia 9 de novembro de 2022, verificamos que a Contabilix ainda não está avaliada pelo Reclame AQUI. Porém, separamos as últimas reclamações dos clientes e respostas da empresa.

Reclamação e Resposta: CONTABILIX COBRA MULTA FIDELIDADE QUE NÃO ESTÁ NO CONTRATO

Contratei a Contabilix em menos de 1 mês após a abertura da empresa tive que encerrar minhas atividades. Solicitei o encerramento do serviço pela comtabilix e fui informada que teria que pagar 6 meses de fidelidade, no entanto, em nenhum momento no termo de uso da ferramenta é mencionado o periodo de fidelidade. O único serviço prestado foi a abertura da empresa. Segue abaixo a clausa de rescisão que não menciona periodo de fidelidade, que cobra multa apenas para serviço premium.

Solicito meu cancelamento de forma imedita, conforme termo de uso.

Não vou pagar, e caso meu nome seja negativado, vou entrar na justiça contra essa empresa que cobra valores que não são declarados previamente ao consumidor em contrato. […]

Reclamação do cliente

Fizemos a abertura de sua empresa gratuitamente e lhe demos tbm um certificado digital válido por um ano após sair o CNPJ, pois o plano que vc contratou o incluía.

Está bem explícito em nosso site sobre a fidelidade no serviço de contabilidade em função da abertura gratuita conforme conversado com vc anteriormente.

Segundo a cláusula de nosso contrato que vc colocou acima, consta que terá que ser pago a multa no valor de 50% do período restante, desta forma não entendemos seu questionamento quanto a cobrança da mesma.

Por fim, apenas para frisar, esta é uma prática de mercado, todas as contabilidades online tem fidelidade para a realização de abertura de empresa grátis.

Continuamos a sua disposição para solucionar sua questão da melhor forma possível.

Resposta da empresa

Entendo que vocês não entenderam a própria cláusula escrita pela empresa em que trabalham, que diz:

Para os serviços premium com pagamento antecipado, caso o Usuário decida rescindir o presente contrato antes do término do prazo contratado, será reembolsado 50% (cinquenta por cento) do saldo restante do contrato.

Primeiro, não contratei nenhum serviço premium
Segundo: Não realizei nenhuma contratação anual ou semestral. O serviço é mensal, portanto, o cancelamento deve ocorrer no mês vigente da solicitação do cancelamento.

[…]

Réplica do Cliente

Você utilizou nosso serviço premium, que é a abertura de empresa grátis.

Neste caso, por ter utilizado o serviço de Abertura de Empresa Grátis, existe uma fidelidade de 6 meses no serviço mensal de contabilidade (bem explícito em nosso site), deste forma, como decidiu rescindir o presente contrato antes do término do prazo de fidelidade, será aplicada uma multa para cobrir os custos operacionais por tal abertura (trabalho de nossos especialistas de elaboração de documentos e registro nos órgãos, consultoria durante o processo e certificado digital gratuito no seu caso) pelo cancelamento antecipado.

Conforme já mencionamos antes, todas as contabilidades online tem fidelidade (a nossa é a menor do mercado inclusive).

Reforço que continuamos a sua disposição para que possamos solucionar essa questão da melhor forma.

Réplica da empresa

Avaliação do cliente:

Reclamação e Resposta: CONTABILIX PROPAGANDA ENGANOSA DE ABERTURA GRATIS COBRA MULTA FIDELIDADE

Contratei a Contabilix através de uma propaganda de abertura grátis da minha empresa. Em nenhum momento na propaganda foi mencionado contrato de fidelidade. Paguei o valor de R$ 200,00 para abertura e todas as taxas que forma necessárias, logo após a Contabilix começou a me solicitar o envio do cartão Ecnpj mas por problemas financeiros não consegui emitir e enviei um email para eles informando que não iria continuar com os serviços da Contabilix. O único serviço prestado foi a abertura da empresa e conforme mencionado eu já hávia pago R$ 200,00 mais todas as taxas.

[…]

Reclamação do cliente

Lamentamos muito sua reclamação mesmo após termos lhe explicado diversas vezes sobre a questão da fidelidade.

É destacado em todas as páginas do site o tempo de fidelidade, na hora da contratação inclusive vc deve confirmar que aceita a condição de abertura gratuita mediante fidelidade para poder gerar a fatura.

Todas as contabilidades online trabalham da mesma forma, nenhuma contabilidade abre empresa de graça e sem fidelidade, no caso as demais contabilidades cobram 12 meses de fidelidade no mínimo (temos a menor fidelidade do mercado), ou seja, não inventamos isso ou criamos uma pegadinha, qq um consegue verificar que é o normal do mercado.

Fico surpreso com tal reclamação, pois você mesmo elogiou nossa agilidade e bom atendimento durante seu processo, abrimos seu CNPJ antes do prazo que anunciamos.

[…]

Resposta da Empresa

Após o ocorrido pesquisei a Contabilix no próprio Reclame aqui e encontrei outras Reclamações parecidas com a minha.
Inclusive as salvei.
Portanto propaganda Enganosa Sim, No Anexo dessa Reclamação tem o Print da Propaganda que salvei para me resguardar em processos futuros porque acham que é assim emitem um boleto e caso a pessoa não pague por não concordar com o Contrato de Fidelidade mandam o nome para o SERASA. Não tem abertura de GRAÇA fiquem atentos.

Réplica do Cliente

Avaliação do Cliente:

Afinal, Contabilix vale a pena?

Com base em todas as informações retiradas do site da Contabilix, existem diversas opções para facilitar a contabilidade. Porém, como o Reclame AQUI é uma pesquisa válida para contratação de serviços, importante que pesquise mais antes de decidir pela contratação da empresa.

A contabilidade da empresa é uma grande responsabilidade, sendo necessária a contratação de uma empresa especializada. Principalmente para cumprir com todas suas obrigações fiscais e sociais do governo. Então, nunca deixe de pesquisar minuciosamente a reputação da empresa e, se possível, ter recomendação de pessoas que já contrataram os serviços.

Perguntas frequentes

O que é a Contabilix? R: Graças a automatização de todas as tarefas executadas nos escritórios tradicionais, conseguimos ter preços incríveis para a contabilidade da sua empresa. Disponibilizamos online suas Demonstrações Contábeis, tais como: Folha de Pagamentos, Impostos, Livro Caixa, Relatórios e outros, além de realizar todas as obrigações legais da sua empresa perante todas as esferas do governo.

Por que devo migrar para a contabilidade online? R: O primeiro motivo sem dúvida alguma é a drástica redução de custos para sua empresa, você economiza até 90% do de seu gasto atual com contador.

Devemos ressaltar também a liberdade e a praticidade que são bem maiores em relação à interação com uma contabilidade tradicional, deixando você mais tranquilo sabendo que têm acesso as suas informações em tempo real e de onde você estiver.

Você receberá alertas pela plataforma e também por e-mail sempre que suas guias de impostos e demais documentos estiverem disponíveis para impressão.

E não é só isso, com os processos tendo sido automatizados em nossa Plataforma, temos mais tempo para nos dedicar a sua empresa, nos tornando mais do que contadores, e sim consultores de negócios para auxiliar na melhora de sua gestão empresarial.

Preciso de Certificado Digital para utilizar a Contabilix? R: Sim. Para todos os tipos de empresa será necessário o Certificado Digital e-CNPJ modelo A1 (arquivo digital).

Quais serviços estão inclusos na mensalidade? R: Ao se tornar cliente da Contabilix você contará com todos os serviços descritos abaixo já inclusos no valor da mensalidade:

• – Todas as obrigações legais com Receita Federal, Estado e Prefeitura;
• – Cálculo e emissão das guias de impostos;
• – Envio do Imposto de Renda da Empresa anual – IRPJ (ECF, DEFIS);
• – Relatórios contábeis: DRE, Balanço Patrimonial, Balancete, Livro Caixa e etc;
• – Obrigações acessórias como: DCTF, SPED e etc;
• – Emitir notas fiscais eletrônicas pela plataforma;
• – Atendimento dedicado via central de ajuda, chat e telefone;
• – Assessoria completa nas áreas: Trabalhista, Societária, Contábil e Fiscal.

O que eu terei que fazer durante o mês? R: Durante o mês você terá apenas que imprimir e pagar as guias de impostos e importar o extrato bancário da sua empresa 1x por mês.

Tenho funcionários. Vocês fazem a folha de pagamento? R: Sim! As obrigações para empresa que não tem funcionários, já estão inclusas na sua mensalidade. Caso possua funcionário, será cobrado o valor de R$ 28,00 por funcionário.

Como faço para acessar os documentos da minha empresa? R: Tenha tudo a um clique de você! Os documentos da sua empresa ficam sempre disponíveis em sua Área do Cliente na Plataforma, deste modo poderá acessá-los de onde estiver, 24hs por dia.

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