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As tentativas obtiveram um aumento de 2,3% desde outubro do ano passado.
A cada 3,2 segundos, uma tentativa de fraude é registrada no Brasil. Em outubro, foram contabilizadas 837.419 investidas de golpe contra consumidores e empresas, segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian. Essa alta nos golpes no final do ano de 2023 é devido ao aumento nas compras e no uso de crédito. Diante desse cenário, a prevenção e a reação rápida são fundamentais para minimizar os prejuízos causados por golpes bancários, como o do boleto falso.
Pensando nisso, para auxiliar os consumidores a lidar com essa situação, Arnon Amorim, o advogado Sócio da Lima Amorim e especialista em direito bancário preparou cinco dicas práticas para orientar os consumidores.
Confirme a autenticidade do boleto: antes de efetuar o pagamento, verifique se o boleto é legítimo. Compare os dados do documento com os da compra ou serviço contratado e confirme se a empresa emissora é a mesma que consta no boleto. Além disso, verifique se o código de barras e o CNPJ estão corretos.
Registre um boletim de ocorrência: caso identifique que sofreu uma tentativa de fraude bancária, registre um boletim de ocorrência em uma delegacia de polícia. O documento é importante para comprovar o crime e pode ser utilizado como prova em futuras ações judiciais.
Comunique a instituição financeira: entre em contato com o banco ou instituição financeira emissor do boleto falso e informe sobre a fraude. Solicite o bloqueio do pagamento e peça orientações sobre os próximos passos a serem seguidos.
Acione o Procon: procure o Procon de sua cidade e registre uma reclamação contra a empresa que emitiu o boleto falso. O órgão de defesa do consumidor poderá auxiliá-lo na resolução do problema e na busca por seus direitos.
Busque auxílio jurídico: caso o golpe cause prejuízos financeiros significativos, é recomendável buscar um advogado especializado em direito do consumidor que poderá orientá-lo sobre as medidas legais cabíveis e auxiliá-lo na busca por uma reparação.
De acordo o advogado, agir rapidamente e seguir essas práticas pode ajudar a reduzir os danos causados por essa fraude:
“Os golpes bancários, como o do boleto falso, são cada vez mais comuns e podem causar grandes prejuízos aos consumidores. Por isso, é fundamental agir de forma rápida e assertiva ao identificar uma fraude. Seguir essas dicas pode ajudar a minimizar os danos e a buscar a reparação dos valores perdidos”.
O indicador da Serasa ainda trouxe em seus resultados que ocorreram 3.866 investidas fraudulentas a cada milhão de habitantes no país. Por isso, aderir a essas boas práticas diariamente pode garantir mais segurança nas compras do consumidor.
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