Wise é Confiável? Wise é bom? Wise App como Funciona?

• Entrar no site da Wise
• Clicar em “Peça seu cartão”
• Preencher endereço de e-mail
• Escolha “conta pessoal”
• Inserir o número de telefone
• Confirmar o código
• Escolher uma senha
• Anexar um documento com foto e comprovante de residência
• Pedir o cartão
• Recarrgar a conta na moeda que quiser

O dinheiro ficará disponível no mesmo dia. Contudo, vale lembrar que só é possível receber pagamentos de pessoas físicas, transações comerciais não são permitidas, você não pode receber salários, por exemplo.

Reclame aqui: Wise é bom e confiável?

Uma outra forma de avaliar se se a Wise é confiável, é observar como a empresa lida com as reclamações que os clientes fizeram e como resolvem os problemas.

Sendo assim, a plataforma Reclame Aqui é a melhor forma para verificar se o suporte da empresa soluciona os problemas dos clientes que precisam de ajuda.

Podemos observar que a empresa está cadastrada desde Junho/2019 e acumula 3303 reclamações, considerado poucas, considerando quantidade de serviços que a empresa transaciona por dia.

Dessas reclamações, 99.4% foram respondidas e com índice de solução de 86.1% que é considerada alta.

Além disso, 78.7% dos clientes, avaliaram que voltariam a fazer negócio com a empresa, o que é considerado uma nota um pouco abaixo da média, já que é indicado ficar acima dos 80%.

Dessa maneira, a nota geral de avaliação é de 8.3, conquistando o selo de “ÓTIMO” da plataforma.

Já sobre as reclamações, a maioria dos problemas apresentados, podem ser considerados comuns, que poderiam ser resolvidos no atendimento ao cliente da empresa e com um passo a passo bem completo para os usuários.

O prazo para obter uma resposta da empresa no Reclame aqui é de 1 dia e 9 horas, o que também pode ser considerado bom.

Mais sobre o app Wise

Já vimos que com o avança das tecnologias, ficou muito mais fácil o envio e o recebimento de remessas internacionais. E, com o appp Wise, é possível fazer todas as movimentações financeiras, como enviar dinheiro, fazer o gerenciamento de sua conta, entre outras, sem que você precise sair da comodidade de sua casa.

O aplicativo é seguro, assim como o site da instituição. Para acessá-lo, é necessário inserir uma senha ou fazer o reconhecimento digital.

E ele conta com versões para android ou em iPhone.

Como funciona App Wise Android – Google Play

Quem tem android deve baixar o app pelo Google Play. Até o momento dessa publicação, o app conta com uma avaliação de 4,2/5 na loja do Google, com base nas opiniões de mais de 214 mil clientes.

Veja algumas delas presentes no site:

O melhor APP de momento neste gênero, assistência é muito boa, resolve os problemas e as dúvidas, até hoje tudo o que eu queria fazer, fiz sempre problemas, já sugeri a vários amigos e estão super satisfeitos. – Nelito Moraes.

Excelente app. Tem opção de usar o Google Pay com a taxa mais baixa. O tempo de envio para a contas bancárias é mais rápida do que promete a TransferWise. Recomendo sempre. – Oscar Acosta Lopera.

Como funciona App Wise IPhone – App Store

Por outro lado, quem tem iPhone deve baixar o app pelo App Store. A Wise possui nota 4,6/5 neste aplicativo, com base em 6,7 mil avaliações na loja da Apple.

Confira alguns reviews dos usuários:

Excelente em todos os aspectos. Fluído, intuitivo, estável e quando precisei de ajuda encaminhei e-mail e resolveram a situação dentro do prazo. Sou fã! – Jordan Ruab.

Serviço de primeira qualidade, aplicativo funciona perfeitamente. Intuitivo e muito fácil de utilizar. Equipe da TransferWise está de parabéns!!! – Gustavo Ittner.

Baixei o app, fiz minha primeira transferência para uma conta na Itália e o dinheiro chegou no dia seguinte pela manhã! Me pareceu muito rápido e eficiente. Sem falar q economizei um valor considerável em relação a como enviava antes através de um cartão pré-pago que cobra taxas abusivas. Obrigado, TransferWise. – S. Muniz.

Portanto, segundo a opinião dos próprios usuários do app, tanto em na versão android como na versão para iphone, o app Wise é uma excelente ferramenta, funcionando muito bem e com boa avaliação.

Quais as taxas que a Wise cobra?

Agora iremos apresentar todas as taxas que a plataforma cobra. Algumas delas já foram faladas nesse artigo, mas vale a pena revisar cada uma delas com atenção.

Veja na tabela abaixo, todas as taxas cobradas pela Wise e decida se ela realmente vale a pena.

Podemos notar que as principais vantagens da plataforma fica nos custos para a abertura de conta, manutenção mensal, que não tem, além disso, o IOF baixo.

Lembrando que o IOF varia conforme o tipo de transação e pode ficar mais barato, caso o envio do dinheiro seja feito para um terceiro.

Como funciona as taxas do cartão da plataforma e app Wise?

Também podemos enumerar as taxas cobradas para quem usar o cartão da Wise.

Como mencionado antes, o cartão não cobra mensalidade ou anuidade, ele é totalmente gratuito e não custa nada pedir.

Contudo, a Wise, meio que te induz a depositar na sua conta pelo menos R$ 100,00 para ativar o envio do cartão.

Veja agora a tabela abaixo com todas as taxas cobradas pela plataforma referentes ao cartão:

Então, agora você pode ter a certeza que assim como a plataforma, o cartão Wise é uma excelente maneira de você usar dinheiro no exterior sem se preocupar com taxas injustas e letras miúdas.

Conclusão: plataforma e app Wise como funciona?

Acho que não restam dúvidas, a é uma plataforma segura. Mas além da segurança, existem outros pontos que uma empresa pode oferecer a seus clientes.

Veja, então, outros motivos pelos quais vale a pena utilizar a Wise:

• Taxas baixas: a Wise oferece taxas cerca de 8 vezes menores do que as cobradas pelos bancos e casas de câmbios tradicionais, o que é uma baita de uma vantagem.
• Transparência: como vimos, o método de envio de dinheiro é totalmente aberto e de fácil compreensão, e, antes de enviar os valores, o usuário já sabe todas as taxas que serão cobradas e quanto o beneficiário vai receber no outro país, isso deixa claro que a plataforma não está bricando quando fala que transparência é um dos seus principais objetivos;
• Envio Rápido: Também vimos que, diferente de bancos e casas de câmbios que demoram vários dias, as vezes chegando a durar até uma semana de espera, o prazo de envio do dinheiro da Wise é relativamente pequeno, normalmente varia entre 1 e 2 dias úteis para a quantia cair na conta de destino;
• Comodidade: é extremamente cômodo e fácil de usar os serviços da plataforma, pois todo o processo é feito pela internet, de maneira intuitiva. Você não precisa enfrentar filas nem falar com ninguém para realizar seu envio;
• Suporte: você pode entrar em contato com o suporte da Wise para tirar dúvidas, caso precise, pois vimos que, segundo avaliações do Reclame Aqui, o suporte da empresa é realmente muito bom e consegue resolver a maioria dos problemas;
• Confiabilidade: a empresa tem a credibilidade de investidores e tem diversos usuários espalhados pelo mundo todo;
• Câmbio Justo: a taxa de câmbio cobrada pela Wise é a comercial, ou seja, não há margem de lucro pela empresa, entre outras.

Suporte global em vários idiomas

Outro ponto muito positivo da plataforma é eles possuem escritórios ao redor do mundo, com pessoas prontas para ajudar o cliente sempre que ele precisar.

Então se você tiver viajando e precisar de um suporte local, você muito provavelmente irá receber algum atendimento adequado para resolver todos os seus problemas e tirar suas dúvidas.

No Brasil, obviamente não é uma exceção, assim, caso você tenha algum problema com a sua transferência, pode enviar um e-mail para o canal de atendimento, disponível em português, ou entrar em contato com a Central de Suporte pelo telefone (11) 4680-3574.

Vale a pena mencionar que toda a plataforma, assim como também o app é completamente traduzido, facilitando o uso de quem não tem muita familiaridade com o Inglês.

Além disso, a área de suporte no site também possui diversos artigos e guias traduzidos que podem auxiliar os clientes a tirar dúvidas e resolver problemas sem precisar entrar em contato com a plataforma, o que é mais um grande ponto positivo para a Wise.

Wise tem desvantagem?

Apesar de ser uma plataforma muito boa, é impossível você usar um serviço que seja totalmente perfeito, e a Wise não é uma exceção.

Os pontos apresentados a seguir, possui depoimentos de usuários como referência, sendo assim, sua opinião pode diferir que é apresentado aqui.

Contudo, a grande maioria dos usuários reclamam desses mesmos pontos da plataforma. Mas isso não quer dizer que sejam problemas para todos e certamente alguns usuários não irão se importar tanto com os pontos aqui apresentados.

Aqui listamos alguns pontos negativos da Wise:

• Prazo de Envio: muitas vezes o prazo de envio de 2 dias úteis pode ser muito longo para quem tem urgência. Apesar desse prazo ser algo muito bom em comparação a outros meios de envio de dinheiro, ainda assim, podemos considerar que seria ainda melhor se a plataforma conseguisse enviar esse dinheiro em até 24h, já que o processo é feito de forma totalmente automático;
• Limites: Caso você seja fã de Boletos e goste sempre de usar essa ferramenta para realizar todas suas transações financeiras, devo dizer que um ponto relativamente negativo da plataforma é que depósitos por boleto bancário só são possíveis até R$9 mil por dia e R$30 mil por ano para quem está no Brasil;
• Mais limites: um outro ponto é que caso você precise enviar dinheiro para uma empresa, a Wise também não pode te ajudar muito, pois a plataforma só aceita envios a partir da nossa moeda (Reais) para pessoas físicas, ou seja, ela não faz transferências para empresas.

Apesar de não ser vários pontos negativos, e alguns não serem tão negativos assim, vale a pena ter esses limites em mente para o futuro.

Vale a pena usar a plataforma e app Wise, funcioan mesmo?

A plataforma existe a um bom tempo, e muitos usam ela ainda quando tinha o nome de TransferWise.

Nesse tempo, já se ouvia falar ótimas recomendações sobre a plataforma e o quanto ela era uma facilitadora para quem deseja enviar dinheiro ao exterior e trabalhar com muitas moedas estrangeiras.

Ainda nesse sentido, apesar das limitações iniciais, quando a plataforma ainda nem enviava seu cartão para o Brasil, muitos usuários buscavam nela, uma solução livre dos bancos e de altas taxas para enviar e receber dinheiro de fora.

Nesse meio tempo, abrir uma conta em euro ou em outras moedas, fazer transferências internacionais e receber dinheiro de fora em poucas horas passou a ser algo simples e descomplicado.

Sem contar que já era possível também ter um cartão virtual disponível para ser usado.

Além disso, e definitivamente, as taxas são realmente baratas e compensam muito mais do que qualquer banco tradicional ou casa de câmbio.

Não há como duvidar que a plataforma cumpre com o que promete e consegue ir ainda mais além, facilitando em todos os aspectos a vida de quem viaja muito.

Sendo assim, a Wise sem dúvidas é uma excelente alternativa para quem deseja ter um cartão internacional com custos baixíssimos ou apenas precisa enviar dinheiro para fora do Brasil, ou receber.

De todas as maneiras, ela é sem dúvida uma alternativa e tanto para quem busca comodidade, baixas taxas e agilidade.

Espero que esse mega guia tenha ajudado você a entender melhor tudo o que é e como funciona a Wise e porque ela pode ser uma boa alternativa para você.