Cartão Riachuelo review: vale a pena? Tem anuidade?

Não há dúvidas que a Riachuelo está entre as principais empresas de moda e vestuário do mercado brasileiro, mas e sobre o seu cartão, será que vale a pena? É o que veremos a seguir.

Atualmente, a companhia do Grupo Guararapes (GUAR3) acumula mais de 31 milhões de cartões emitidos e é uma figura mais do que conhecida entre o público, afinal, é muito provável que durante a ida em uma de suas lojas, o vendedor tenha lhe oferecido o Cartão Riachuelo, certo?

Pois agora, acompanhe o review do Cartão Riachuelo para ficar por dentro de seus dados gerais, vantagens, destaques, tarifas cobradas e mais.

Cartão Riachuelo: Dados Gerais

Primeiramente, é preciso saber que a emissão do Cartão Riachuelo ocorre por meio da Midway Financeira. A respeito dessa empresa, ela também faz parte do Grupo Guararapes (GUAR3), sendo a extensão financeira da Riachuelo.

Dessa forma, a Midway é a responsável por todos os assuntos relacionados ao cartão, inclusive o app para acompanhamento de suas operações, que veremos mais tarde.

Sobre o Cartão Riachuelo, existem duas opções disponíveis: o Private Label, cartão de crédito básico e próprio da empresa, sem bandeira; e o cartão com bandeira Mastercard ou Visa, cuja escolha fica a critério do cliente.

Em comum, ambos oferecem vantagens em compras na Riachuelo e contam com cobertura apenas no Brasil. Portanto, os Cartões Riachuelo não são internacionais. A diferença entre as duas opções, por outro lado, envolvem alguns benefícios especiais para cada uma, bem como algumas cobranças de valores específicos.

Vantagens do Cartão Riachuelo

Conforme a Riachuelo, a lista de vantagens para os clientes que aderirem ao seu cartão de crédito envolve os seguintes itens:

• Aplicativo intuitivo e com muitas funcionalidades: O app permite acompanhar o controle de seus gastos, acessar faturas e solicitar alteração na data de vencimento. Ao mesmo tempo, também oferece outras funcionalidades que ajudam na gestão do cartão de crédito, seja ele o básico ou o completo;
• Prazo de pagamento mais flexível: Por meio do cartão, é possível usar o prazo convencional de 60 dias para começar a pagar as compras, parcelando em até 10 vezes.
• Pagamento descomplicado: Hoje em dia, o cliente pode realizar o pagamento em qualquer lugar, tanto nas lojas Riachuelo, como em lotéricas, bancos, caixas eletrônicos ou aplicativos bancários;

• Promoções exclusivas: A princípio, existe o desconto de até 10% na primeira compra com o cartão básico, bem como outras promoções exclusivas para os detentores de cartões Riachuelo, seja o titular, seja o adicional. Além disso, as promoções podem ser ofertas de descontos em produtos ou melhorias das condições de pagamento, como o aumento do número de parcelas sem a cobrança de juros, por exemplo;
• Saques na função crédito: Também é possível usar o cartão de crédito para realizar saques nos terminais de atendimento da Riachuelo. Nesse caso, porém, incidem juros.
• Limite alto: O limite do cartão de crédito é de R$ 15.000 para gastar nas lojas Riachuelo e em demais lojas de mercado

Ademais, vale dizer que os cartões da Riachuelo não podem ser utilizados para pagamento de outras faturas e boletos, caso isso seja relevante como um fator impeditivo da contratação, pensando em sua gestão financeira pessoal.

Programa Mastercard Surpreenda

Sobre o Mastercard Surpreenda, ele é o programa de benefícios da Mastercard que converte pontos em ofertas e benefícios exclusivos.

Em suma, o seu funcionamento é o seguinte: a empresa oferece 1 ponto a cada compra realizada com seu cartão de débito, crédito ou pré-pago, independente do valor. Em seguida, esses pontos acumulados podem ser trocados por vouchers que funcionam nos sites parceiros do programa.

A respeito dos benefícios, por sua vez, existem as ofertas “Compre 1, Leve 2”, Troca de pontos por descontos ou produtos e ainda a chance de fazer doações pela plataforma Ribon. Para conhecer toda a lista de benefícios do programa, acesse aqui.

Taxas e Tarifas do Cartão Riachuelo

A princípio, a emissão do Cartões Riachuelo são isentas de cobrança, em todas as versões. Em um eventual fornecimento de segunda via, por outro lado, há a cobrança de R$ 8,00.

Enquanto isso, a anuidade cobrada no Cartão Riachuelo Private Label é zero. Para os cartões com bandeira Mastercard, a anuidade é de 12x de R$ 14,80.

Caso queira fazer um cartão adicional, a anuidade relativa a esse novo cartão também é de mesmo valor, na mesma lógica. Vale dizer que, para cada cartão titular, é possível solicitar até 4 cartões adicionais para as modalidades com bandeira e até 5 cartões na versão Private Label.

SERVIÇO/OPERAÇÃO	TAXA/TARIFA
Emissão 1ª Via	Zero
Emissão 2ª Via	R$ 8,00
Anuidade	12x de R$ 14,80
Anuidade Cartão Adicional	12x de R$ 14,80
Parcelamento	7,90% em parcelamentos de 8x a 10x 3,90% em parcelamentos de 15x a 18x
Atraso	20,99% a.m. + 1,0 a.m. de Mora

Como solicitar o cartão?

De acordo com a Riachuelo, existem duas formas possíveis de solicitar o cartão: via Lojas físicas ou pelo Aplicativo. Ao mesmo tempo, alguns dos critérios para aprovação do cartão são ter no mínimo 18 anos de idade, um vínculo de emprego por pelo menos seis meses e não possuir pendências junto aos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa.

No caso das lojas físicas, também é necessário portar RG, CPF, comprovante de endereço e de renda. Nesse sentido, a Midway Financeira é quem faz a análise de crédito, decidindo qual a modalidade de cartão pode ser concedida ao solicitante. Mas caso essa pessoa já tenha o cartão Private Label e conte com um bom histórico, o processo para aprovação dos outros cartões se torna mais fácil.

Em relação ao procedimento com o app, a primeira etapa é realizar o cadastro na plataforma. Em seguida, clicar na aba “Solicitar cartão” e preencher os dados solicitados para o pedido, lembrando que também é recomendável estar com RG, CPF e comprovante de residência em mãos.

App Cartão Riachuelo: Avaliação

O aplicativo do Cartão Riachuelo, Midway, está disponível tanto para smartphones Android (Google Play), como para iOS (App Store). Por meio dele, é possível consultar os seguintes serviços:

• Acompanhar os empréstimos ativos;
• Simular novos empréstimos;
• Gerar faturas e boletos via PDF e encaminhar por e-mail ou WhatsApp;
• Acompanhar os gastos através de gráficos de consumo;
• Encontrar mais de 40 parceiros com descontos exclusivos dos Cartões Riachuelo;
• Cadastrar e acompanhar as promoções da Riachuelo.

Quanto às avaliações, o app conta com boas notas em ambas as plataformas de download. De acordo com o Google Play, a nota apresentada é de 4,8; enquanto a App Store possui uma nota de 4,7, lembrando que 5 é a avaliação máxima.

Comentários dos usuários

“Na minha opinião é um App muito bom. É básico, mas o básico é o que preciso. Vejo minhas faturas detalhadas, limites, melhor dia de compra, e pago tranquilamente copiando o código de barras e isso o App facilita copiar. App de cartão de crédito é isso. Pra que melhor? Ele tem tudo que preciso saber. O povo aqui reclama demais. Kkkkk.”

Avaliação de Andressa Albuquerque no Google Play. Nota: ★★★★★

“Pro aplicativo ser perfeito, poderia ter a opção de adiantar parcela de compra, bloquear e liberar nosso próprio limite existente e pagar qualquer valor de fatura antes do fechamento.”

Avaliação na App Store. Nota: ★★★★

“O app ainda tem muito que melhorar, eu as vezes não consigo ver se minha fatura ta paga ou não, por ficar na dúvida pois a aba faturas não é clara o suficiente, a interface é complicada, não é objetiva e clara. A única coisa boa é a interface de limite disponível e melhor dia para compra, que é bem claro, de resto precisa melhorar.”

Avaliação de Gabi Lima no Google Play. Nota: ★★★