
O Guia do Investidor coletou todas as informações disponíveis para você ficar por dentro de todas as opções do cartão de crédito Vivo Itaucard Platinum para entender como solicitar, suas taxas, tarifas, limite, anuidade, fatura, aplicativo e mais para avaliar se é ele bom. Confira.
Atenção: Atualmente, o Cartão Vivo Itaucard Platinum não está disponível para novos clientes. A indisponibilidade pode ser temporária, portanto é recomendável acompanhar os canais oficiais do Itaú e da Vivo para saber quando o produto voltará a ser oferecido.
Cartão Vivo Itaucard Platinum: visão geral
O Cartão Vivo Itaucard Platinum é resultado da parceria entre o Itaú Unibanco e a Vivo, criado para integrar serviços financeiros e de telecomunicações em um único produto. A proposta é oferecer aos clientes da operadora vantagens exclusivas, que vão desde descontos em faturas e produtos da Vivo até benefícios tradicionais de cartões Platinum das bandeiras Visa e Mastercard.
Entre os principais atrativos estão:
- Cashback em compras: parte do valor gasto volta em forma de crédito na fatura ou em serviços Vivo.
- Descontos diretos: possibilidade de economizar em produtos e serviços Vivo, além de promoções exclusivas.
- Parcelamento diferenciado: compras na Vivo podem ser parceladas em até 18 ou 24 vezes sem juros, dependendo da versão.
- Benefícios Platinum: acesso a seguros de viagem, assistência emergencial, proteção de compras e ofertas especiais das bandeiras.
- Desconto em cinema: 50% em redes parceiras, como Cinemark e Kinoplex.
- Tecnologia Contactless: pagamentos por aproximação para maior praticidade.
Em resumo, trata-se de um cartão pensado para quem já utiliza serviços da Vivo e busca ampliar as vantagens no dia a dia, combinando benefícios exclusivos da operadora com as facilidades de um cartão Platinum.

Versões do Cartão Vivo Itaucard Platinum
Com o tempo, o Cartão Vivo Itaucard ganhou diferentes versões, cada uma voltada para perfis de consumo específicos. As duas principais modalidades foram: Vivo Itaucard Cashback Platinum e Vivo Itaucard 2.0 Platinum.
Vivo Itaucard Cashback Platinum
- Renda mínima: R$ 800,00
- Anuidade: 12x de R$36,20 (R$434,40/ano)
- A primeira fatura é gratuita.
- A partir da segunda, a anuidade pode ser estornada se você gastar R$350 ou mais em compras Vivo e pagar a fatura em dia.
- Cashback:
- 10% em compras realizadas na Vivo (lojas físicas e online).
- 0,5% em compras nos demais estabelecimentos.
- Parcelamento diferenciado: até 18x sem juros em lojas Vivo.
- Benefícios Mastercard Platinum: proteção de preço, compra protegida, seguro garantia estendida original, concierge 24h, entre outros.
- Tecnologia Contactless: pagamentos por aproximação.
Esse modelo era ideal para quem consumia bastante dentro do ecossistema Vivo, já que o cashback voltava em descontos na fatura ou em créditos para serviços da operadora.
Vivo Itaucard 2.0 Platinum
- Renda mínima: R$ 800,00
- Anuidade: valor sob consulta no lançamento (seguia a lógica de isenção mediante gasto mensal mínimo).
- Descontos e benefícios:
- 10% de desconto fixo na fatura do plano Vivo Pós-pago.
- Parcelamento em até 24x sem juros em compras realizadas na Vivo.
- 50% de desconto em ingressos de cinema (Cinemark, Kinoplex e outras redes parceiras).
- Benefícios Platinum Mastercard/Visa: seguros de viagem, assistência emergencial, proteção de compras e acesso às promoções exclusivas das bandeiras.
- Promoções Vivo: acesso a ofertas exclusivas para clientes do cartão, como descontos adicionais em smartphones e serviços da operadora.
Essa versão era voltada para quem queria um desconto fixo mensal na conta da Vivo, além de manter as vantagens Platinum.

Anuidade, Taxas e Tarifas do Cartão Vivo Itaucard
| SERVIÇO/OPERAÇÃO | TAXA/TARIFA |
|---|---|
| Emissão 1ª via | Gratuita |
| Emissão 2ª via | R$ 9,90 |
| Anuidade (Cashback Platinum) | 12x de R$36,20 (R$434,40/ano)¹ |
| Anuidade (2.0 Platinum) | Sujeita a cobrança, com possibilidade de isenção mediante gasto mínimo mensal |
| Avaliação emergencial de crédito | Gratuita |
| Saque crédito nacional | R$ 12,00 (por transação) |
| Saque crédito internacional | R$ 22,00 (por transação) |

Como solicitar o Cartão Vivo Itaucard Platinum?
Atualmente, o Cartão Vivo Itaucard Platinum está indisponível para novos clientes, segundo Itaú e Vivo. Isso significa que, por enquanto, não é possível fazer a solicitação.
Quando o cartão voltar a ser oferecido, o processo deve seguir o padrão dos cartões Itaú:
- Solicitação online pelo site do Itaú ou pelo aplicativo Itaú Cartões;
- Preenchimento de formulário com dados pessoais, renda e endereço;
- Análise de crédito, com resposta em até 45 dias;
- Em caso de aprovação, o cartão é enviado pelos Correios em até 15 dias úteis

Avaliação do app – Vivo Itaucard Platinum
A Vivo não conta com um app próprio para acompanhamento e gestão detalhada do cartão de crédito. Por outro lado, o Itaucard possui uma plataforma para essa finalidade.
A respeito de seu app, ele pode ser encontrado tanto para smartphones com sistema Android (Google Play), quanto para o sistema iOS (App Store). Conforme a administradora de cartões, o app conta com as seguintes soluções:
- Linha do tempo de suas compras, com horário, estabelecimento e valor gasto
- Contestação de compras direto no app
- Consultar a data de vencimento, limite da fatura, gerar boleto para realizar o pagamento e gerar a 2ª via da fatura direto no app
- Ativar a fatura digital para receber por e-mail
- Renegociar o saldo total do cartão ou simular o parcelamento da fatura
- Solicitar segunda via do cartão de crédito
- Gerar cartão virtual gratuito
- Simular e contratar crédito pessoal pelo app com dinheiro na conta em até 48h úteis
- E mais.
Considerando a avaliação em ambas as plataformas, o aplicativo conta com uma ótima nota entre os usuários. A avaliação geral do app no Google Play é de 4,0, enquanto a nota alcançada na App Store é de 4,8, lembrando que 5 é a avaliação máxima.
| Google Play | App Store | |
| App Itaucard | 4,9 | 4,8 |
Acesso em 10/09/2025
Fonte: Google Play/App Store
Observando as avaliações do app do banco, em síntese, os comentários positivos destacam a plataforma como boa por permitir acompanhar o histórico da fatura e demais detalhes do cartão.
Por outro lado, os relatos negativos falam sobre a dificuldade para acessar as informações de mais de um app cadastrado, além da necessidade de algumas ferramentas, como ajuste de limite, bloqueio temporário, entre outros. Vamos acompanhar alguns exemplos.

Comentário dos usuários
“Cartão excelente e nota 10. O App inovador, bom e seguro. Gostei muito do modo que são separados os links para navegar. O Itaucard pensou nos clientes deles, um app fácil de usar, fácil de entender, todas descrição de gastos bem clara e legível. Adorei também as promoções e os parceiros com responsabilidade, a oferecer os benefícios e produtos […] ”
Avaliação de Hamilton Santos de Assis no Google Play. Nota: ★★★★★
“Faço uso do aplicativo já a algum tempo, e tenho boas experiências com o mesmo, raramente tenho problemas. Algumas sugestões de melhoria: Permitir o bloqueio temporário do pagamento por aproximação pelo aplicativo. Emissão de alerta em todas as movimentações feitas no cartão, compras efetivadas ou canceladas, tentativas de compra e suspeitas de fraude. Exigir autenticação em 2 etapas em todas as transações feitas pelo cartão, como já acontece em vários sistemas hoje em dia.”
Avaliação de Luciano Peneda no Google Play. Nota: ★★★★★
“É este app do Itaucard que mais gosto pois ele mostra o valor da compra imediatamente na linha do tempo! 👏👏👏“
Avaliação de “MantraUBA” na App Store. Nota: ★★★
“Essa última atualização não nos possibilita ver os parcelamentos das faturas, só quando os nomes dos estabelecimentos são pequenos que da pra visualizar, gostei não“
Avaliação de “vandinho11” na App Store. Nota: ★★
“Sérios problemas para acessar mais de um cartão no app. Está forçando a ver um único cartão. Mesmo efetuando o Login um determinado número de cartão. Mostra apenas a fatura de outro. Sem a opção de alterar o cartão para visualizar […]”
Avaliação de Helder Pavanii no Google Play. Nota: ★