Com mais de 20 anos de trajetória, a empresa Genial Investimentos ocupa um espaço entre as principais corretoras disponíveis aos investidores. Pensando nisso, o Guia do Investidor reuniu todas as informações disponíveis sobre a Genial Investimentos para ficar por dentro da história, perfil, serviços, taxas, avaliações no Reclame Aqui e nas distribuidoras dos app para você analisar se é seguro, boa e muito mais.
Com sua plataforma de investimentos online, a corretora já acumula em sua base mais de 2 milhões de usuários cadastrados, atendendo assessores autônomos, clientes institucionais e o público em geral. Ao mesmo tempo, ela detém mais de R$ 250 bilhões em ativos sob gestão.
“A Plataforma Genial foi criada para democratizar o acesso aos melhores produtos do mercado, de forma simples, ágil e eficiente, através de uma assessoria financeira isenta, transparente e qualificada.“
Genial Investimentos.
Genial Investimentos: História e Perfil
A trajetória da Genial Investimentos une a experiência da antiga Geração Futuro com a expansão recente do grupo que hoje forma o ecossistema Genial.
A Geração Futuro surgiu da fusão, em 2002, entre a Futuro Corretora (1987) e a corretora Geração (1994). Cresceu apoiada nos clubes de investimento, que permitiam aplicações a partir de R$ 100 e decisões mais colaborativas entre os participantes. Com esse modelo, lançou um fundo de ações em 2006, criou um banco de investimentos em 2008 e, até 2010, atingiu cerca de 75 mil clientes e R$ 7 bilhões sob gestão.
Em 2012, a corretora foi adquirida pelo então Banco Brasil Plural, que manteve as operações independentes por alguns anos. A partir de 2017, ocorreu a reestruturação que unificou serviços, trouxe parte da gestão de fortunas para a operação de varejo e consolidou a marca Genial Investimentos.
Paralelamente, o grupo por trás da Genial já vinha se formando desde 2010, com a criação da Plural Capital, voltada à assessoria estratégica e gestão de recursos. Em 2011, expandiu sua atuação com a compra da Flow Corretora, e, em 2012, fundou o Banco Brasil Plural, estruturando o braço de investment banking.
Em 2018, a marca Genial Investimentos foi oficialmente lançada como plataforma e, em 2019, todas as marcas foram unificadas sob o guarda-chuva Genial, alinhando a operação a uma identidade única e mais moderna.
Hoje, a Genial reúne serviços de conta digital, conta global, investimentos no Brasil e no exterior, produtos para traders, cartão de crédito, seguros e crédito pessoal. Eles somam mais de 2 milhões de clientes, mais de R$ 250 bilhões em ativos e mais de 200 escritórios associados, com presença no Brasil e em cidades como Nova York, Chicago, Orlando, Miami e Lisboa.
O grupo Genial
O Grupo Genial reúne diferentes áreas de negócios, cada uma especializada em um segmento do mercado financeiro e de serviços. O objetivo do grupo é oferecer soluções completas e diversificadas, sempre alinhadas às necessidades de seus clientes.
A área de Gestão concentra a administração de fundos em diversas categorias (Renda Fixa, Renda Variável, Crédito Privado e Imobiliário) buscando eficiência e consistência na performance.
Já o Genial Banco representa o braço de Investment Banking, reconhecido pela liderança em processos de privatização no Brasil e pela condução de transações que somam mais de R$ 150 bilhões.
O grupo também conta com a Genial Energy, que oferece soluções para o mercado de energia, ajudando empresas a reduzir custos e ganhar autonomia por meio de um ambiente seguro de negociação e consultoria especializada.
Complementando o ecossistema, o Genial As a Service fornece infraestrutura tecnológica por meio de APIs de pagamento, câmbio e investimentos, permitindo que empresas lancem seus próprios serviços financeiros de forma simples e integrada.
Com presença no Brasil e em hubs internacionais como Nova York, Chicago, Orlando, Miami e Lisboa, o Grupo Genial reforça sua atuação com mais de 2 milhões de clientes e uma estrutura sólida voltada à inovação, eficiência e ao acesso democratizado a serviços financeiros.
O que a Genial Investimentos oferece?
A Genial Investimentos reúne uma ampla variedade de produtos e serviços financeiros, atendendo desde iniciantes até investidores experientes. Sua plataforma integra conta digital, transferências, pagamentos instantâneos e acesso simplificado a diferentes categorias de investimento.
- Entre os produtos de Renda Fixa, o investidor encontra Tesouro Direto, CDBs, LCIs, LCAs, CRIs, CRAs, debêntures e letras financeiras.
- Já na Renda Variável, a Genial disponibiliza ações, BDRs, ETFs, Fiagros, fundos imobiliários, produtos estruturados e operações no Mercado Futuro.
- A plataforma também oferece fundos de investimento de diversas classes, previdência privada e COEs.
A corretora amplia seu portfólio com serviços complementares, como seguros, assistência, consórcio, empréstimo pessoal e o cartão de crédito Genial, que possui limite vinculado aos investimentos e versões sem anuidade. Para quem opera no exterior, há ainda a Conta Global, que permite movimentação em dólar com IOF reduzido, cartão internacional e câmbio direto pelo app.
Para apoiar a tomada de decisão, a Genial disponibiliza conteúdos educativos, análises diárias, relatórios e o canal Genial Analisa. A plataforma também conta com carteiras recomendadas e simuladores que ajudam o investidor a planejar seus objetivos.
Um destaque fica para o público trader: a Genial oferece condições exclusivas e acesso gratuito às principais plataformas profissionais, como Profit, MetaTrader 5, TradingView, Tryd e outras, facilitando operações de curto prazo com ferramentas avançadas e alto desempenho.
Vantagens da Genial Investimentos
Plataforma completa
A Genial reúne conta digital, investimentos, pagamentos, transferências e até conta global em um único app, facilitando o uso no dia a dia.
Gestão de fundos
A área de Gestão administra fundos de Renda Fixa, Renda Variável, Crédito Privado e Imobiliário, sem custo adicional para o cliente.
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Corretagem zero
Com o RLP ativo, os principais ativos (ações, FIIs, BDRs, ETFs e opções) contam com corretagem zero, reduzindo custos de operação.
Abertura simples
A conta é aberta em poucos minutos pelo aplicativo, com fluxo rápido para definir metas, escolher investimentos e começar a movimentar a carteira.
Assessoria por segmentos
A Genial oferece atendimento segmentado em Digital, Premium, Private e Wealth, acompanhando perfis desde iniciantes até grandes investidores.
Carteiras recomendadas
O investidor tem acesso a carteiras de Ações, Fundos Imobiliários e Renda Fixa elaboradas pelo time de análise.
Conteúdos e análises
Com o Genial Analisa e o canal no YouTube, a plataforma entrega análises diárias, relatórios e conteúdos educativos para apoiar decisões.
Recursos para traders
A Genial oferece acesso gratuito às principais plataformas profissionais, como Profit, MetaTrader 5, TradingView, Tryd e outras.
Fundo exclusivo
O Fundo Genial Performance reúne estratégias de grandes gestores, com aplicação mínima acessível.
Serviços complementares
A Genial também oferece cartão de crédito sem anuidade, Seguro Pix, seguros diversos, consórcio e empréstimo pessoal.
Quais são as taxas da Genial Investimentos?
A Genial se posiciona como uma plataforma com baixa ou nenhuma taxa fixa para muitos dos serviços básicos, como conta, custódia e até corretagem. Porém, parte dessas isenções depende da ativação do RLP (Retail Liquidity Provider); o benefício de liquidez que libera corretagem zero nos principais ativos e acesso gratuito às plataformas profissionais.
Por outro lado, quem opta por não utilizar o RLP pode ter cobrança de corretagem ou tarifas específicas conforme o tipo de operação.
Por isso, é essencial entender em quais situações há custo, especialmente para quem opera ativamente na bolsa ou usa serviços como câmbio e Conta Global.
Com RLP Ativo
| Categoria / Serviço | Custo |
|---|---|
| Abertura e manutenção de conta | Gratuito |
| Custódia / renda fixa / Tesouro Direto | Sem tarifa (no Tesouro: paga só taxa da B3) |
| Ações, FIIs, ETFs, BDRs, Opções, Minicontratos (WIN/WDO) | Corretagem zero |
| Contratos cheios (DOL/IND) | Cobra conforme tabela da Genial |
| Plataformas profissionais (Profit, MT5, Tryd, etc.) | Gratuitas (com 1 ordem de mini por ciclo) |
| Conta Global | Sem manutenção; spread ~2%–2,5% + IOF |
| Cartão de crédito Genial | Sem anuidade |
| Serviços adicionais (Seguro Pix, seguros, consórcios etc.) | Tarifas específicas por produto |
Sem RLP Ativo
| Categoria / Serviço | Custo |
|---|---|
| Abertura e manutenção de conta | Gratuito |
| Custódia / renda fixa / Tesouro Direto | Sem tarifa (no Tesouro: paga só taxa da B3) |
| Ações, FIIs, ETFs, BDRs, Opções, Minicontratos | Corretagem cobrada conforme tabela |
| Contratos cheios (DOL/IND) | Cobra conforme tabela |
| Plataformas profissionais (Profit, MT5, Tryd, etc.) | Podem cobrar mensalidade |
| Conta Global | Sem manutenção; spread ~2%–2,5% + IOF |
| Cartão de crédito Genial | Sem anuidade |
| Serviços adicionais (Seguro Pix, seguros, consórcios etc.) | Tarifas específicas por produto |
Genial Investimentos no Reclame Aqui
Para entender melhor a visão dos clientes da Genial Investimentos, o Guia do Investidor consultou o perfil da corretora no Reclame Aqui.
Nos últimos seis meses, a empresa registrou uma pontuação de 8.8/10, indicando uma boa reputação. Nesse período, recebeu 640 reclamações, das quais 99.1% foram respondidas. Então, este alto índice de resposta mostra um compromisso da Genial em atender e solucionar as questões de seus clientes.
Além disso, 80.1% dos clientes indicaram que voltariam a fazer negócio com a empresa, e o índice de solução das reclamações foi de 92.1%. A nota dada pelos consumidores foi de 8.26. Já que esses números demonstram um esforço contínuo da Genial Investimentos em manter uma boa relação com seus clientes e resolver problemas de maneira eficaz.
Um diferencial importante da Genial Investimentos é o seu atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo fins de semana. Porque isso significa que os clientes podem entrar em contato através de chat, telefone e e-mail a qualquer momento para esclarecer dúvidas, reportar problemas ou fazer sugestões.
É importante notar que algumas solicitações podem depender de outras áreas ou parceiros da Genial, incluindo a própria Bolsa de Valores, o que pode influenciar no tempo de resolução. Assim, a equipe da Genial se compromete a acompanhar todas as questões de perto para solucioná-las o mais rápido possível. Então, exemplos de reclamações incluem dificuldades em abrir conta e dúvidas sobre a existência de contas não reconhecidas pelos clientes.
Avaliação do app da Genial Investimentos
Em relação ao aplicativo da Genial Investimentos, é possível encontrá-lo tanto para smartphones com sistema Android (Google Play), quanto para o sistema iOS (App Store).
Considerando a avaliação em ambas as plataformas, o aplicativo conta com uma boa nota entre os usuários, mas não muito próximas entre elas. Assim, a avaliação geral do app no Google Play é de 3,6, enquanto a nota alcançada na App Store é de 4,6, lembrando que 5 é a avaliação máxima.
| Google Play | App Store | |
| Genial Investimentos | 3,6 | 4,6 |
Observando as avaliações, em síntese, os comentários positivos destacam o app como bom e apresentando melhores. Por outro lado, também é comum encontrar relatos de falhas, dificuldade em fazer certas operações, além da necessidade de fazer certas ações por um navegador. Assim, a experiência de alguns usuários é descrita como confusa e com dificuldade de uso.
Afinal, a Genial Investimentos é boa e vale a pena?
A Genial Investimentos se consolidou como uma plataforma completa, oferecendo desde produtos tradicionais até soluções avançadas para investidores experientes. Com grande porte, variedade de produtos e corretagem zero em vários ativos, ela se destaca entre as principais corretoras do país, mas ainda possui pontos que merecem atenção.
Pontos Positivos
- Variedade de investimentos: acesso a renda fixa, ações, FIIs, ETFs, BDRs, COE, fundos, previdência, Conta Global e cartão de crédito integrado aos investimentos.
- Corretagem zero com RLP ativo: principais ativos (ações, FIIs, ETFs, BDRs, opções e minicontratos) podem ser operados sem taxa.
- Plataformas para trader: Profit, MetaTrader 5, TradingView, Tryd e outras disponíveis gratuitamente com o RLP ativo e uma ordem mínima de mini por ciclo.
- Conteúdos e análises completas: relatórios, notícias, cursos e o Genial Analisa ajudam na tomada de decisão.
- Grande porte e credibilidade: mais de 2 milhões de clientes, R$ 250 bilhões em ativos e presença internacional reforçam a relevância.
- Boa Reputação no Reclame Aqui: A corretora possui uma boa nota geral no site Reclame Aqui, já que indica um nível satisfatório de satisfação dos clientes e de resolução de problemas.
Pontos Negativos
- Aplicativo com avaliações mistas: usuários relatam instabilidades, lentidão e falhas pontuais mesmo após atualizações.
- Atendimento irregular: reclamações recorrentes sobre suporte e demora na resolução de problemas.
- Dependência do RLP: corretagem zero e plataformas gratuitas só são garantidas com o RLP ativo, o que nem todos desejam utilizar.
Formado em Economia pela PUC SP e interessado sobre o universo de finanças, tecnologia e marketing.
