Disclaimer: A Guide Investimentos passou por mudanças estruturais profundas após sua aquisição pelo Grupo J. Safra. Desde então, o site oficial apresenta instabilidades e uma redução significativa nas páginas públicas. No momento desta atualização, diversas áreas essenciais — como login do cliente, home broker, seções de renda variável, plataformas de negociação e detalhes sobre produtos — encontram-se indisponíveis, retornando erros 404 ou mensagens de domínio inexistente (DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN).
A Guide historicamente operou como Corretora de Valores com infraestrutura própria de home broker. Porém, no momento, o site oficial não disponibiliza informações atualizadas sobre essas operações — e parte das páginas responsáveis por acesso e negociação encontra-se indisponível. Não é possível confirmar publicamente quais funcionalidades estão ativas na plataforma atual.
Também foram noticiadas, após a aquisição, reorganizações internas com desligamentos em áreas-chave como tecnologia, mercado de capitais, pesquisa e RH, indicando que a instituição está em um período de transição e integração ao ecossistema Safra. Assim, algumas funcionalidades podem estar em migração, reformulação ou aguardando republicação.
Por esse motivo, informações atualizadas sobre produtos, taxas, plataformas e experiência de uso devem ser confirmadas diretamente com a Guide ou com seu atendimento oficial.
O conteúdo abaixo, originalmente escrito em anos anteriores, será mantido apenas como registro histórico, refletindo a estrutura e a operação da Guide antes da reestruturação atual. Ele não representa necessariamente o funcionamento vigente da corretora em 2025.
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Guide Investimentos é confiável? Com mais de 54 anos de trajetória, a corretora Guide passou por uma série de transformações até atingir o perfil que conhecemos hoje. Então vamos te explicar tudo sobre eles. Entenda se a Guide Investimentos é confiável e como ela funciona. Além disso, veja o telefone da Guide Investimentos e mais.
Desde 2018, a corretora pertence ao grupo Fosun, gigante chinesa de investimentos internacionais. Assim, a Guide Investimentos figura entre o seleto grupo das principais corretoras do mercado brasileiro, unindo um perfil tecnológico, moderno e experiente.
Pensando nisso, o Guia do Investidor reuniu todas as informações disponíveis sobre a Guide Investimentos para você ficar por dentro da história, perfil, serviços, avaliações no Reclame Aqui e nas distribuidoras dos app para analisar assim se a corretora é confiável ou não.
Guide Investimentos: História e Perfil
Em primeiro lugar, para falar sobre a Guide Investimentos, é necessário mencionar o Banco Indusval, hoje conhecido como Banco Voiter.
A princípio, história da corretora se inicia em 1967 com a criação da Indusval Corretora de Títulos de Valores Mobiliários S.A. Então, anos mais tarde, em 1991, houve a transformação do negócio para o Banco Indusval. Dessa forma, sua principal atividade se tornou o crédito corporativo à pequena e média empresa.
Sendo assim, saltando no tempo, a líder global de fundos de private equity Warburg Pincus, a Sertrading e o empresário Jair Ribeiro promoveram um aumento de capital na instituição financeira em 2011. Ademais, em um montante de R$ 201 milhões. Por isso, houve uma reformulação do banco, que passou a se chamar BI&P – Banco Indusval & Partners.
Em 2013, foi a vez da corretora mudar a sua identidade visual e passar a se chamar Guide Investimentos. Em seguida, a Guide fez uma série de aquisições com o intuito de oferecer uma assessoria completa na gestão de investimentos por meio de uma plataforma de arquitetura aberta.
Algumas das aquisições, por exemplo, foram as carteiras da Omar Camargo Investimentos, Geraldo Corrêa Corretora de Valores, SLW, a operação de gestão de recursos de terceiros (wealth management) da
Simplific, entre outros.
Em 2018, houve uma importante mudança para a Guide. Nesse ano, o grupo Fosun, gigante chinesa de investimentos internacionais, iniciou o processo de aquisição da corretora, que resultou na compra integral do negócio no ano seguinte. Em seguida, o foco em fortalecer a presença no ambiente digital foi intensificada.
“Com a Fosun, estamos cada vez mais acelerando nossa expansão e investindo em tecnologia para construir uma plataforma financeira cada vez mais inovadora.”
Guide Investimentos.
O que a Guide Investimentos oferece?
Sendo assim, de acordo com a Guide, a corretora oferece diversos tipos de plataformas para acesso a produtos de investimento. Ao mesmo tempo, ela possui serviços de assessoria financeira e uma área voltada para conteúdos de educação e informação nesse assunto.
Então, sobre as plataformas, é possível investir em produtos de Renda Fixa (como Tesouro Direto, CDB, LCI, LCA, CRI, CRA, entre outros) e Renda Variável (como Ações, Fundos de Investimento, Fundos Imobiliários, ETFs, BDRs, Mercado Futuro, etc.). Ao mesmo tempo, outros produtos oferecidos pela corretora são: clubes de investimentos, contratos futuros, fundos de previdência, COE e mais.
Nesse sentido, existem produtos com finalidades específicas, desde o aplicativo até o home broker voltado para operações de Day Trade, Swing Trade, Mini Índices, Mini Contratos, entre outros. Em suma, eles podem ser listados da seguinte forma:
- Home Broker Guide
- Aplicativo Guide
- Fast Trade
- Profit
- Robotrader
- Smarttbot
- Tryd PRO
Por conta dessa variedade, a Guide Investimentos tem uma diversidade de produtos para os mais variados perfis de investidor. Dessa forma, também vale lembrar algumas dessas ferramentas possuem cobrança de mensalidade para uso, como veremos a seguir.
Sobre os conteúdos, a corretora oferece cursos, e-books e relatório de análises. Além disso, vídeos, podcasts, além de ter o seu próprio blog, onde disponibiliza materiais de educação, informação e notícias. Dessa forma, existem desde conteúdos gratuitos para iniciantes até materiais exclusivos para assinantes.
Tipos de investimentos
O mundo dos investimentos é vasto e cheio de oportunidades. Mas, como em qualquer jornada, é fundamental saber por onde começar e em qual direção seguir. Então, seja qual for o seu perfil de investidor, sempre busque aprender mais e, se possível, contar com a ajuda de profissionais. O céu é o limite para quem investe com conhecimento e estratégia!
Investir deixou de ser uma coisa super complicada, que poucas pessoas faziam. Atualmente, com as informações certas, você pode investir em diferentes setores. Além disso, muitos bancos digitais possuem abas somente para investimentos. Na ModalMais, é possível encontrar diversos tipos de investimentos. No entanto, entender seus custos é importante. Por isso, consulte sempre as taxas e tarifas de cada corretora.
Renda Fixa: A Estabilidade em Forma de Investimento
A renda fixa é o ponto de partida para muitos investidores e não é à toa. Ela é vista como o porto seguro do mundo dos investimentos.
- Tesouro Direto: Em primeiro lugar, imagine poder emprestar dinheiro para o governo e receber juros por isso. Então, é assim que funciona o Tesouro Direto. É um investimento de baixo risco.
- CDB: Você empresta dinheiro para o banco e ele te paga juros por isso. Simples, não é? Os CDBs podem ser vinculados à taxa DI.
- LCI e LCA: Ambos são parecidos com o CDB, mas têm um diferencial: são isentos de Imposto de Renda para pessoas físicas. O LCI é ligado ao setor imobiliário e o LCA ao agronegócio.
- CRI e CRA: Aqui você pode investir no setor imobiliário ou agronegócio. Com os CRIs e CRAs você não precisa ter uma grande empresa ou fazenda.
Renda Variável: A Emoção do Mercado em Alta
Para quem gosta de emoção e aceita correr mais riscos em busca de maiores retornos, a renda variável é o playground financeiro. A ModalMais atua em diversas áreas.
- Ações: Quer ser sócio de grandes empresas como Petrobras, Ambev ou Vale? Comprando ações, você pode. Mas lembre: as ações sobem e descem. De acordo com o desempenho da empresa e do mercado, tudo pode mudar.
- Fundos de Investimento: Vários investidores juntam seus recursos e um gestor profissional decide onde aplicar. Há fundos para todos os gostos: renda fixa, ações, imóveis e muito mais.
- Fundos Imobiliários: Seu sonho é viver de aluguel, mas sem a dor de cabeça de ser um locador? Os fundos imobiliários permitem isso, investindo em imóveis e distribuindo os rendimentos entre os cotistas.
- ETFs: Quer diversificar seus investimentos, mas não sabe por onde começar? Os ETFs replicam índices do mercado, como o Ibovespa, permitindo uma diversificação instantânea.
- BDRs: Sonha em investir em gigantes como Apple, Google ou Amazon? Os BDRs te dão essa chance sem sair da bolsa brasileira.
- Mercado Futuro: Quer apostar no preço futuro do dólar, do café ou do boi gordo? O mercado futuro é o lugar. Mas atenção: ele é complexo e volátil.
O que é um Trader? Entenda o termo.
Se você está no mundo dos Investimentos há algum tempo, há deve ter ouvido essa palavra. O Trader nada mais é que um negociador. A palavra vem de Trade, que em inglês quer dizer Negociação. Ou seja, o trading é o ato de negociar na Bolsa de Valores. Então, esse é o profissional que trabalha na compra e venda de ações.
Todos os dias, muitas pessoas analisam as oscilações da Bolsa. Afinal, diferente da renda fixa, investir em renda variável exige um estudo constante. Então, um Trader observa essas mudanças. Em seguida, ele consegue ver quais são as melhores opções para comprar e vender. Dessa forma, ele pode aumentar a renda.
Um trader, nada mais é que, um investidor que busca aproveitar as oportunidades. Sabemos que o mercado de ações muda muito. Por isso, ter uma pessoa que entende é importante. Muitas corretoras contratam traders para analisarem o mercado. Dessa forma, eles recomendam as melhores ações para o investidor.
Quais são as taxas e tarifas da Guide?
Conforme a tabela de custos da Guide, não existe cobrança de taxas ou tarifas para abertura e manutenção de conta na plataforma.
Ao mesmo tempo, a corretora já oferece uma série de operações com taxa zero de corretagem. Em síntese, as taxas zero e demais custos informados pela corretora Guide são os seguintes:
| Investimento | Custo Operacional |
|---|---|
| Renda Fixa (CDB, LCI, LCA, CRI, CRA, outros) | Zero |
| Tesouro Direto | Zero¹ |
| Ações | 0,1% do volume operado, Limitado a R$ 7,50 por ordem |
| Fundos Imobiliários | Zero² |
| BDR | 0,1% do volume operado, Limitado a R$ 7,50 por ordem |
| ETF | 0,1% do volume operado, Limitado a R$ 7,50 por ordem |
| Outros | Valores diversos: Veja aqui. |
¹Lembrando que o Tesouro Direto conta com a Taxa de custódia cobrada pela B3, de 0,25%.
²Cada Fundo cobra uma Taxa de Administração e uma Taxa de Performance. Sendo assim, é preciso verificar os detalhes descritos no regulamento de cada fundo.
Fonte: Guide Investimentos.
Notícias Relacionadas
Sobre as ferramentas, existem opções gratuitas e outras com cobrança de mensalidade. No entanto, não são todas as plataformas que apresentam o valor cobrado no site da Clear.
Sendo assim, as ferramentas que possuem cobrança de mensalidade pela corretora são as seguintes:
| Ferramenta | Mensalidade |
|---|---|
| Home Broker Guide | Zero |
| Aplicativo Guide | Zero |
| Fast Trade | R$ 29,00 |
| Profit | R$ 79,00 |
| Robotrader | R$ 150,00 |
| Smarttbot | R$ 99,00 |
| Tryd PRO | R$ 79,90 |
Fonte: Guide Investimentos.
Guide Investimentos no Reclame Aqui
Buscando compreender melhor a visão dos clientes da Guide Investimentos, o Guia do Investidor consultou o perfil da corretora no Reclame Aqui.
A princípio, a Guide apresentou uma nota 8.5/10 no geral, representando uma ótima reputação. No curto prazo, por sua vez, a corretora conta com a nota 9/10 para os últimos 12 meses, enquanto os últimos 6 meses apresentam uma nota 9.4/10, sendo uma ótima reputação para ambos os períodos.
Além disso, também vale a pena dizer que a Guide foi uma das empresas que recebeu o selo RA1000 pela avaliação dos últimos 6 meses. Em outras palavras, a corretora teve excelentes índices de atendimento no período.
Conforme a imagem a seguir, podemos notar que o perfil é bastante ativo, visto que 96,6% das queixas possuem respostas no geral. Confira:
Então, sobre as reclamações, as categorias mais comuns envolvem problemas com falhas de acesso ou operação de alguma plataforma. Além disso, queixas envolvendo depósitos e saques, bem como dificuldades com para encerramento de conta. Mas considerando o índice de solução de 86,4%, os problemas mostram-se sob controle.
Ao mesmo tempo, a Guide possui aceitação da maior parte dos seus clientes com queixa, visto que 69,8% voltariam a utilizar a corretora. Portanto, a avaliação da corretora no Reclame Aqui se mostra com um bastante saldo positivo.
Avaliação do app da Guide Investimentos
A princípio, a Guide Investimentos conta com três apps disponíveis ao público: o principal, o Guide Trader e o Guia Financeiro. Em comum, todos podem ser encontrados tanto para smartphones com sistema Android (Google Play), como para o sistema iOS (App Store).
Considerando a avaliação em ambas as plataformas, os aplicativos contam com as seguintes notas:
| Google Play | App Store | |
| Guide Investimentos | 3,2 | 4,4 |
| Guide Trader | Sem Nota | 3,9 |
| O Guia Financeiro | Sem Nota | 4,8 |
A Nota Máxima é 5 em ambos os casos.
Acesso em 20/12/2021.
Fonte: Google Play/App Store.
Então, observando as avaliações do app principal, em resumo, os comentários positivos destacam o aplicativo com um perfil intuitivo, simples, prático e funcional.
Por outro lado, também existem relatos de eventuais falhas, problemas com depósitos, saques ou em alguma operação de investimento. Dessa forma, a experiência do usuário pode ser afetada. Então, vamos ver alguns exemplos a seguir.
Comentário dos usuários
“Aplicativo super funcional que facilita bastante o investimento em renda fixa, tesouro e fundos. São diversas opções de investimento apresentadas de forma clara e objetiva. Além disso é fácil acompanhar o patrimônio e estão disponíveis funcionalidades muito úteis, como consulta ao extrato, notas de corretagem […] e uso do fingerprint para autenticação.”
Avaliação de Gabriel Heck no Google Play. Nota: ★★★★★
“O aplicativo demonstrou algumas instabilidades, que a principio parecem ter sido corrigidas de maneira bem rápida. Consegui realizar a aplicação do investimento no CDB promocional. A princípio, tudo certo. Mas eu, como usuário (q deseja continuar usando a plataforma), realmente espero melhorias significativas (tanto Front-end quanto back-end). Esse app, ainda tem muito cara de MVP, e pelo tempo da empresa no mercado, acredito que já deveria ter algo mais estável e pronto para heavy-use.”
Avaliação de Wagner Domingos no Google Play. Nota: ★★★★
“O aplicativo e bom. No entanto, precisa de algumas melhorias para aumentar a interatividade do usuário, como acrescentar no filtro para usar na procura de um fundo de investimento a opção rentabilidade. Algo que tem nos aplicativos de outras corretoras.”
Avaliação de Sergio Sobrinho no Google Play. Nota: ★★★
“A minha pendência foi resolvida no próprio App depois de muita insistência, apesar de tudo ainda acredito na seriedade e profissionalismo da instituição financeira, só lamento em não conseguir realizar o investimento desejado em tempo hábil.”
Avaliação de Maurício Távora no Google Play. Nota: ★★
“Impraticável o aplicativo, não tem nem como navegar nele, não clica em nada na tela, quando tento entrar de novo da pane novamente…não serviu para absolutamente nada […]”
Avaliação de “lalsooeoebdj” na App Store. Nota: ★
“A minha conta expira muito rápido, não consigo fazer nada, na mesma hora que entro, aparece que expirou, chateada.”
Avaliação de “Mariany19” na App Store. Nota: ★
Afinal, a Guide Investimentos é confiável?
Considerando as informações coletadas, a Guide Investimentos apresenta uma estrutura que permite o acesso a uma grande variedade de investimentos. Além disso, o serviço de assessoria e conteúdos de informação e educação são um destaque. Dessa forma, a união da longa experiência e o investimento em tecnologia contribuem a favor da corretora.
Pontos positivos: A princípio, a proposta da corretora em oferecer uma plataforma com perfil intuitivo e simples permite que o investidor tenha uma experiência bastante prática, seja para o iniciante ou avançado. Ao mesmo tempo, vale mencionar a taxa zero para algumas categorias de investimento como um ponto a favor, visto que isso torna o custo para investir mais acessível. Além disso, a corretora permite o acesso a cursos e análises — tanto gratuitos, como exclusivos para clientes— notícias, além de serviços de assessoria. Também vale mencionar o Reclame Aqui e as avaliações do app da corretora, cuja nota geral é muito boa para ambos os casos.
Pontos Negativos: Apesar das boas avaliações, a Guide não está livre de falhas. Por isso, é possível que suas ferramentas possam ter uma eventual falha de funcionamento, trava, lentidão ou problemas em alguma operação no home broker. Da mesma forma, o aplicativo também está sujeito a esses problemas.
Por fim, a Guide Investimentos se mostra confiável, considerando que ela está sob o controle de uma renomada instituição internacional. Sendo assim, vale a pena considerar a plataforma caso ela se encaixe com o seu orçamento e estratégia de investimento.
Formado em Economia pela PUC SP e interessado sobre o universo de finanças, tecnologia e marketing.
