Disclaimer: Desde outubro de 2023, a Órama Investimentos deixou de atuar como plataforma independente após ser adquirida pelo BTG Pactual por cerca de R$ 500 milhões. A operação englobou todos os recursos ligados à distribuição de investimentos, com exceção da área de gestão de fundos, e marcou o fim do modelo original da Órama, que funcionava desde 2011 como uma das pioneiras do mercado digital de investimentos no Brasil.
A incorporação ocorreu em um contexto de instabilidade financeira e busca por capital, que levou a Órama a negociar alternativas de expansão antes de fechar negócio com o BTG. Com a integração, os clientes passaram a ser direcionados para a estrutura completa do BTG Pactual, incluindo conta corrente, cartão, novo aplicativo e demais serviços oferecidos pelo banco de investimentos.
Por esse motivo, as informações abaixo permanecem exclusivamente como registro histórico, preservando o funcionamento, os produtos e a estrutura da antiga Órama para fins de referência.
Se o leitor busca dados atualizados, condições recentes ou detalhes operacionais sobre a experiência atual dos clientes, é necessário consultá-los diretamente nos canais oficiais do BTG Pactual, que agora concentra todos os serviços que antes eram oferecidos pela Órama.
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Mas afinal, a Órama Investimentos é confiável e qual o seu CNPJ? Com uma trajetória de mais de 10 anos, um perfil fortemente voltado para a tecnologia, educação financeira e ainda com um time experiente nos bastidores, a Órama Investimentos compõe o seleto grupo das principais corretoras do mercado brasileiro. Mas será que ela é confiável?
Fonte: Órama Investimentos.
Pensando nisso, o Guia do Investidor reuniu todas as informações disponíveis sobre a Órama para ficar por dentro da história, perfil, serviços, avaliações no Reclame Aqui e nas distribuidoras dos app para você analisar se a corretora é confiável ou não.
Órama Investimentos: História e Perfil
Criada em 2011, a Órama foi uma iniciativa dos sócios Habib Nascif, Selmo Nissenbaum e Roberto Rocha. Juntos, os três já contavam com uma longa experiência no mercado financeiro. Por exemplo, Selmo Nissenbaum e Roberto Rocha também foram os fundadores da Ágora Investimentos, comprada pelo Bradesco em 2008.
Com a Órama, os sócios buscaram desenvolver uma corretora que permita o acesso aos melhores investimentos por meio de uma plataforma com uma linguagem que seja simples e transparente, de forma que possa levar educação financeira e bons investimentos para todos.
Fonte: Órama Investimentos.
“Democratizamos o acesso aos melhores investimentos, combinando qualidade com rentabilidade, sempre de forma transparente e com uma equipe qualificada, com foco nos seus objetivos.”
Site Oficial da Órama Investimentos.
Como destaque, a Órama Investimentos foi uma das pioneiras a oferecer investimento digital no Brasil, com uma plataforma 100% online, e com forte apelo para a educação financeira.
“A democratização do acesso a investimentos de qualidade era um sonho, que virou realidade.”
Selmo Nissenbaum, fundador da Órama.
Graças a esse modelo de negócio, a Órama conta com R$ 13,5 bilhões sob custódia e possui planos de fortalecer ainda mais o seu perfil tecnológico, englobando o conceito de “Investments as a Service”.
O que a Órama Investimentos oferece?
De acordo com a Órama Investimentos, a corretora oferece uma plataforma para acesso a produtos de investimento. Ao mesmo tempo, ela possui uma área voltada para conteúdos de educação e informação voltados para investimentos e finanças. Além disso, vale mencionar os serviços de assessoria financeira, divididos pelas categorias Privilege, Órama Empresas, Wealth Management e Órama Singular.
Fonte: Órama Investimentos.
Sobre a plataforma, é possível investir em produtos de Renda Fixa (como Tesouro Direto, CDB, LCI, LCA, CRI, CRA, entre outros) e Renda Variável (como Ações, Fundos de Investimento, Fundos Imobiliários, ETFs, BDRs, Mercado Futuro, Criptomoedas e mais).
Sobre os conteúdos, a corretora oferece cursos, e-books, relatório de análises, vídeos, podcasts, além contar com o seu próprio blog e redes sociais, onde disponibiliza materiais de educação, informação e notícias. Portanto, é possível encontrar desde conteúdos gratuitos para iniciantes até materiais exclusivos para assinantes.
Serviços de assessoria financeira da Órama
Falando com mais detalhes sobre os serviços de assessoria financeira da corretora Órama, podemos organizá-los da seguinte forma:
Órama Privilege
Este serviço é direcionado a investidores com recursos acima de R$ 1 milhão. A Órama Privilege combina tecnologia avançada com uma estrutura sólida, proporcionando um atendimento personalizado.
O foco é conhecer cada cliente profundamente e desenvolver estratégias customizadas para maximizar a rentabilidade do patrimônio.
Órama Empresas
Pensado para empresas, este serviço oferece uma plataforma com uma variedade de produtos de investimento, incluindo Renda Fixa, Seguros, Câmbio, Previdência e uma ampla gama de Fundos de Investimentos.
Além disso, conta com assessoria especializada para atender às necessidades específicas das empresas.
Fonte: Órama Investimentos.
Wealth Management
A Órama disponibiliza uma plataforma 100% online para gestão de patrimônio. Ela desenvolve estratégias personalizadas baseadas nos objetivos e valores dos clientes.
Este serviço inclui assessoria personalizada, curadoria de fundos, planejamento sucessório, gestão de ativos offshore, relatórios de performance e outros recursos.
Órama Singular
Destinado a um perfil de cliente mais exclusivo, o Órama Singular oferece uma plataforma de gestão patrimonial independente.
Os clientes têm acesso a fundos exclusivos ou restritos, gestão especializada de ativos offshore, plataformas internacionais, acompanhamento profissional do patrimônio financeiro, opções de modelos de gestão e advisory financeiro.
Como abrir uma conta na Órama?
O processo para criar uma conta na plataforma da corretora Órama Investimentos é 100% online. Em síntese, basta realizar os seguintes passos:
Fonte: Órama Investimentos.
- Cadastro: No site ou app da Órama, será necessário preencher um formulário online com todas os seus dados;
- Análise e Aprovação: Em seguida, as suas informações serão analisadas e, se tudo estiver certo, seu cadastro é aprovado em até um dia útil, segundo a corretora;
- Investir: Caso esteja tudo certo, basta transferir seus recursos para a conta Órama e aplicar no investimento de seu interesse.
Quais são as taxas e tarifas da Órama?
Conforme a tabela de custos da Órama, não existe cobrança de taxas ou tarifas para abertura e manutenção de conta na plataforma. Ao mesmo tempo, a corretora já oferece uma série de operações com taxa zero de corretagem.
Em resumo, as taxas zero e demais custos informados pela corretora Órama Investimentos são os seguintes:
| Investimento | Custo Operacional |
|---|---|
| Renda Fixa (CDB, LCI, LCA, CRI, CRA, outros) | Zero |
| Tesouro Direto | Zero¹ |
| Ações | Home Broker: Zero Mesa de Operações: 0,5% sobre o volume financeiro + R$ 25,21 ou mínimo de R$ 25,90 por ordem |
| Fundos Imobiliários | Zero² |
| BDR | Home Broker: Zero Mesa de Operações: 0,5% sobre o volume financeiro + R$ 25,21 ou mínimo de R$ 25,90 por ordem |
| ETF | Home Broker: Zero Mesa de Operações: 0,5% sobre o volume financeiro + R$ 25,21 ou mínimo de R$ 25,90 por ordem |
| Opções | Home Broker: Zero Mesa de Operações: 0,5% sobre o volume financeiro + R$ 25,21 ou mínimo de R$ 25,90 por ordem |
| Outros | Valores diversos: Veja aqui. |
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¹Lembrando que o Tesouro Direto conta com a Taxa de custódia cobrada pela B3, de 0,25%.
²Cada Fundo cobra uma Taxa de Administração e uma Taxa de Performance. Sendo assim, é preciso verificar os detalhes descritos no regulamento de cada fundo.
Fonte: Órama Investimentos.
Órama Investimentos no Reclame Aqui
Para entender melhor a visão dos clientes da Órama Investimentos, o Guia do Investidor consultou o perfil da empresa no Reclame Aqui.
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Nos últimos seis meses, a Órama obteve uma reputação de 8.4/10, uma pontuação considerada ótima. Durante esse período, recebeu 313 reclamações, das quais 309 foram respondidas, alcançando um índice de resposta de 98.7%. Isso reflete um compromisso significativo da Órama em atender e responder às preocupações de seus clientes.
Fonte: Reclame Aqui, consulta em 1/12/2023.
Em relação à satisfação do cliente, 76.7% dos usuários indicaram que voltariam a fazer negócio com a empresa, e o índice de solução foi de 88.3%. A nota média dada pelos consumidores foi de 7.64, o que sugere uma avaliação geral positiva dos serviços da corretora.
Entre as principais reclamações registradas estão questões relacionadas à qualidade do serviço, problemas com contas e questões bancárias. Alguns exemplos de reclamações incluem dificuldades em estabelecer contato com assessores para resgate de investimentos e problemas com abertura de conta através de parcerias, como a mencionada com o Mercado Pago.
Essas informações indicam que, embora a Órama tenha uma boa reputação geral e um alto índice de resposta, existem áreas específicas, como atendimento ao cliente e processos de conta, que podem necessitar de atenção e melhorias para aumentar ainda mais a satisfação do cliente.
Avaliação do app da Órama Investimentos
A respeito do aplicativo da Órama Investimentos, é possível encontrá-lo tanto para smartphones com sistema Android (Google Play), quanto para o sistema iOS (App Store).
Considerando a avaliação em ambas as plataformas, o aplicativo conta com uma ótima nota entre os usuários. A avaliação geral do app no Google Play é de 2,8, enquanto a nota alcançada na App Store é de 4, lembrando que 5 é a avaliação máxima.
| Google Play | App Store | |
| Órama Investimentos | 2,8 | 4 |
A Nota Máxima é 5 em ambos os ca Mas afinal, Órama Investimentos é confiável e qual o seu CNPJ? Fique por dentro do perfil, serviços, taxas e, além disso, avaliações no Reclame Aqui e de seu App. Então, vamos lá?
Acesso em 1/12/2023.
Fonte: Google Play/App Store.
Observando as avaliações, em síntese, os comentários positivos destacam a facilidade para encontrar ativos de renda fixa e entrar em contato com o canal de atendimento.
Fonte: Órama Investimentos.
Por outro lado, também existem relatos de eventuais falhas, como a dificuldade de pesquisa dos ativos de renda variável, bem como momentos de trava ou lentidão. Vamos acompanhar alguns exemplos a seguir.
Comentário dos usuários
“O app é muito completo, tem book de ofertas no HB (coisa tão simples, mas poucos aplicativos de corretora têm), tem gráficos e tudo mais. Minha única crítica até o momento é que no HB quando se clica em ‘financeiro’, só aparece meu limite de operação e não meu saldo atual da conta, aí pra saber quanto ainda tenho para investir preciso sair do HB e olhar o extrato da conta, isso é bem chato.”
Avaliação de Fabiana Hayashi no Google Play. Nota: ★★★★
“O APP é ÓTIMO na busca de Renda Fixa. Melhor que todas outras corretoras que uso. Eventos do mês e operações em Andamento são SENSACIONAIS!”
Avaliação de Glaucio M no Google Play. Nota: ★★★★
Fonte: Órama Investimentos.
“O app é muito bom para investimentos. No entanto, seria bom ter o PIX habiltado neste Banco. Renda variável que recebo informação por email nem sempre é fácil de localizar no app.”
Avaliação de Nathalia Santos no Google Play. Nota: ★★★★
“Em fundos é a melhor do mercado, mas o app chega a ser vergonhoso tamanha a simplicidade, layout horrível.”
Avaliação de Mario Motta no Google Play. Nota: ★★★
“O APP é sofrível, lento, trava, some com as ações, deixa o saldo negativo de ações. Durante os duas úteis sempre tem algum problema de não funcionar corretamente, pior é no final de semana que não funciona nada.”
Avaliação de Daniela Araújo no Google Play. Nota: ★
“Estou tentando há dois meses acessar minha conta pelo app e não funciona. Uso o iPhone 12 mini atualizado.”
Avaliação de “apbessa” na App Store. Nota: ★
Afinal, a Órama Investimentos é confiável?
Considerando as informações coletadas, a Órama Investimentos possui uma estrutura que permite o acesso a uma boa variedade de investimentos, mas também de conteúdos de informação e educação além do serviço de assessoria. Parcialmente, a união entre o investimento em tecnologia e a longa experiência dos fundadores contribuíram a favor da corretora.
Fonte: Órama Investimentos.
Pontos Positivos
A princípio, vale mencionar a taxa zero para algumas categorias de investimento como um ponto a favor, visto que isso torna o custo para investir mais acessível.
Ao mesmo tempo, a corretora permite o acesso a cursos e análises — tanto gratuitos, como exclusivos para clientes— notícias, além de serviços de assessoria.
Também vale destacar o Reclame Aqui e as avaliações do app da corretora, já que cuja nota geral é muito boa para ambos os casos.
Ferramentas para Day Trade Para aqueles que operam no mercado financeiro com foco no curto prazo, então, a corretora possui ferramentas específicas que atendem às necessidades desses investidores.
Pontos Negativos
Apesar das boas avaliações, a Órama não está livre de falhas.
Por isso, é possível que sua plataforma possa ter um problema com transferência de custódia, depósitos e saques, além de dificuldades para encerramento de conta.
No caso do aplicativo, também está sujeito a problemas envolvendo travamentos, lentidão ou dificuldades em utilizar a ferramenta de pesquisa.
Por fim, a Órama Investimentos se mostra confiável, considerando o histórico consistente que apresenta. Sendo assim, vale a pena considerar a plataforma caso ela se encaixe com o seu orçamento e estratégia de investimento.
Formado em Economia pela PUC SP e interessado sobre o universo de finanças, tecnologia e marketing.
