Se você já pensou em empreender no ramo da beleza e cosméticos, provavelmente já deve ter ouvido falar das franquias da Natura. Saiba neste artigo se vale a pena abrir uma franquia Natura, qual o valor de investimento em 2026, como é o processo para se tornar um franqueado? Essas são algumas das perguntas que vamos responder neste artigo. Acompanhe e tire todas as suas dúvidas!
A Natura é uma marca brasileira, reconhecida mundialmente, com produtos naturais e de excelente qualidade. Muitas pessoas conhecem a marca através das consultoras que vendem produtos de catálogo, mas o que muitos não sabem é que a Natura também trabalha com o sistema de franquias.
Confira o resumo nas tabelas abaixo:
| Vantagens | Desvantagens |
|---|---|
| Marca reconhecida e com base de clientes | Investimento financeiro significativo |
| Forte presença no comércio eletrônico | Alta competitividade no setor de cosméticos |
| Suporte e treinamento da franqueadora | Necessidade de diferenciação para atrair clientes |
| Possibilidade de lucro com bom faturamento | Requer dedicação, tempo e esforço |
| Acesso a materiais de apoio e orientações | Restrições de informações sobre o valor de investimento |
| Possibilidade de expansão e crescimento | Responsabilidades do empreendedorismo |
Entendendo o que é uma franquia
Se você alguma vez já quis ter um negócio, talvez já tenha ouvido falar de franquias. Mas o que é uma franquia, afinal? Vamos entender. Uma franquia é como um time. Imagina que você é um jogador querendo jogar futebol. Mas, ao invés de criar um time do zero, você se junta a um time que já está ganhando. Esse time é a franquia.
Agora, na vida real, esse “time” é uma empresa. E você, que quer jogar no time, é chamado de “franqueado”. O franqueado compra o direito de usar a marca e os produtos de uma empresa. A empresa é chamada de “franqueadora”. A Natura, por exemplo, é uma franqueadora.
Quando você se torna um franqueado, você recebe tudo de que precisa para abrir a sua loja. Isso inclui o nome da empresa, os produtos para vender, e até treinamento para aprender a administrar o negócio. O mais legal é que você não precisa criar um negócio do zero. Você já começa com um modelo de negócio que já foi testado e aprovado. Isso quer dizer que muitas pessoas já provaram que o negócio funciona.
Se tornar um franqueado é como entrar em um time vencedor. Você já sabe que o time ganha, e você só precisa aprender a jogar bem. Agora, imagine ser um franqueado da Natura. Vamos ver mais sobre isso nos próximos tópicos.
O que faz a Natura tão especial?
A Natura cresceu ao longo dos anos e se tornou a maior multinacional brasileira de cosméticos. Sua trajetória é marcada pela construção do Bem Estar Bem, que valoriza as relações harmoniosas consigo mesmo, com os outros e com a natureza.
A empresa acredita no poder da cosmética como ampliadora de consciência e alcançou mais de 100 milhões de consumidores através de diversos canais, sendo a venda direta o principal deles, com 1,7 milhão de consultoras espalhadas pelo Brasil e outros países. Desde sua fundação, passando pela abertura de sua primeira loja e a aposta na venda direta como modelo de negócios, a Natura sempre inovou e se adaptou às necessidades do mercado.
Ao longo dos anos, a empresa lançou diversas linhas de produtos, como a linha Sr. N para o público masculino, o óleo de banho Sève e o sabonete Erva Doce, que se tornaram clássicos. Além disso, a Natura investiu em produtos antissinais, fortaleceu o vínculo entre mães e filhos com a linha Mamãe e Bebê e valorizou a biodiversidade brasileira com a linha Ekos.
Preocupação Ambiental | Franquia Natura Vale a Pena?
A Natura também se preocupa com questões sociais e ambientais. Já que ela baniu os testes em animais, criou o Programa Carbono Neutro para reduzir as emissões de gases de efeito estufa e tornou-se uma Empresa B, comprometida com a sustentabilidade.
Em 2026, a Natura continua sua jornada de sucesso. Se você está interessado em fazer parte dessa história, vale a pena considerar abrir uma franquia da Natura. A franquia oferece a oportunidade de se tornar um empreendedor e representante da marca, com acesso a produtos de qualidade e uma rede de consultoras que apoiam o seu crescimento.
Modelos de negócio da Natura
A Natura utiliza diferentes modelos de negócio para alcançar seus consumidores em todo o mundo. Com vendas diretas, e-commerce e lojas físicas, a empresa chega até as casas de milhares de pessoas, oferecendo produtos de qualidade e promovendo a sustentabilidade.
A venda direta é um dos pilares do negócio da Natura. Através desse modelo, Consultoras e Consultores de Beleza estabelecem um relacionamento próximo com os clientes, levando os produtos diretamente até eles. Essa abordagem personalizada permite uma experiência única de compra, onde os clientes recebem orientações personalizadas sobre os produtos e têm a oportunidade de experimentá-los antes de comprar.
Além da venda direta, a Natura também aposta no comércio eletrônico. Através do seu site e de aplicativos móveis, os clientes podem navegar por um amplo catálogo de produtos, fazer suas compras de forma conveniente e receber os produtos em casa. O e-commerce da Natura permite uma experiência de compra rápida e fácil, com opções de pagamento seguras e entrega garantida.
Varejo Natura | Franquia Natura Vale a Pena?
E para aqueles que preferem fazer suas compras em lojas físicas, a Natura também está presente no varejo. Suas lojas oferecem um ambiente acolhedor e atraente, onde os clientes podem explorar os produtos e receber atendimento especializado. Com uma equipe treinada e conhecimento profundo dos produtos, os vendedores nas lojas da Natura estão prontos para ajudar os clientes a encontrar os produtos ideais para suas necessidades.
Com esses diferentes modelos de negócio, a Natura alcança consumidores não apenas no Brasil, mas também na América Latina, Estados Unidos e França. Através da venda direta, do comércio eletrônico e do varejo, a empresa expande sua presença global e leva seus produtos naturais e sustentáveis para pessoas de diferentes culturas e regiões.
Franquia Natura: vale a pena abrir? Veja o valor atualizado em 2026
A Natura opera, em 2026, com dois modelos principais de franquia de varejo físico, voltados a perfis diferentes de investimento e operação. Ambos seguem o posicionamento sustentável da marca, contam com suporte da franqueadora e atuam de forma integrada aos canais digitais.
Antes de decidir se vale a pena abrir uma franquia Natura, é essencial entender as diferenças entre esses formatos.
Athena Light
O modelo Athena Light é a opção de entrada para quem deseja empreender com a marca, mantendo o padrão de experiência Natura, mas com uma estrutura mais compacta.
- Investimento médio: R$ 420 mil
- Faturamento médio mensal: R$ 120 mil
- Prazo estimado de retorno (payback): 2 a 3 anos
Esse formato costuma ser adotado em pontos menores ou cidades de médio porte e inclui áreas como mesa de boas-vindas, espaços de experimentação de produtos e exposição organizada do portfólio da marca.
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Athena
O modelo Athena é mais robusto e indicado para regiões com maior fluxo de pessoas ou praças comerciais mais consolidadas.
- Investimento médio: R$ 500 mil
- Faturamento médio mensal: R$ 180 mil
- Prazo estimado de retorno (payback): 2 a 3 anos
Esse formato oferece uma loja mais ampla, com maior número de ilhas de experimentação, espaço dedicado à maquiagem, perfumaria e um layout que favorece permanência e experiência do consumidor.
Aqui Tem Natura e consultoria: alternativa à franquia tradicional
Além do modelo de franquia de varejo físico, a Natura também possui iniciativas voltadas às Consultoras de Beleza, que funcionam como caminhos alternativos para empreender com a marca, sem a necessidade de abrir uma loja nos moldes tradicionais.
O programa conhecido como Aqui Tem Natura surgiu justamente para ampliar a presença da marca em regiões onde o varejo tradicional ainda não está consolidado, aproveitando o perfil empreendedor de consultoras que já atuam com a venda direta. Nesse modelo, o foco está em oferecer ao consumidor uma experiência mais imediata com produtos de uso cotidiano, como sabonetes, shampoos e itens de perfumaria.
É importante destacar que esse formato não é equivalente à franquia Athena ou Athena Light. Trata-se de uma operação mais enxuta, vinculada à trajetória da consultora dentro da empresa, com critérios que podem variar ao longo do tempo, conforme diretrizes internas da marca
Vender Natura sem abrir loja: como funciona
Para quem busca empreender com a Natura sem investir em ponto comercial, o modelo de consultoria de beleza continua sendo a forma mais acessível de entrada. Nesse formato, não há custo de adesão, nem exigência de loja física, e as vendas podem ser feitas tanto presencialmente quanto por canais digitais.
A consultora atua com catálogo, loja virtual própria e apoio da empresa em materiais de divulgação, amostras e campanhas sazonais. Os ganhos variam conforme o nível alcançado dentro do programa, com percentuais que podem chegar a cerca de 35% sobre o valor das vendas, dependendo do desempenho e do ciclo.
Esse modelo costuma ser mais indicado para quem:
- ainda não tem capital ou estrutura para uma franquia
- deseja começar com baixo risco financeiro
- busca renda complementar
Franquia ou consultoria: qual faz mais sentido?
Enquanto a franquia Natura exige investimento elevado, gestão de equipe e dedicação integral à operação, a consultoria funciona como um modelo flexível, sem custos fixos e com menor complexidade operacional.
Por isso, não se trata de decidir qual modelo é “melhor”, mas sim qual faz sentido para o momento e perfil do empreendedor. A franquia é um projeto de médio e longo prazo; a consultoria é uma porta de entrada mais simples para quem quer começar.
Reclame Aqui: O que as pessoas falam?
Se você está considerando comprar produtos da Natura, é importante conhecer a reputação da empresa e os problemas mais frequentes apontados pelos consumidores. Então, vamos dar uma olhada nos números e nas reclamações!
No geral, a reputação da Natura é boa, com uma nota média de 7.8/10. Mas, nas últimas avaliações realizadas nos últimos 12 meses, a empresa teve 100% de reclamações respondidas e 72.3% dos consumidores afirmaram que voltariam a fazer negócio com a Natura. Além disso, o índice de solução é de 82.5%, o que demonstra o compromisso da empresa em resolver os problemas dos clientes.
Ao considerar a reputação da Natura e os problemas relatados, é sempre bom estar ciente dessas informações ao fazer uma compra. Caso você enfrente algum problema, a empresa se compromete a resolver e oferecer uma solução satisfatória.
Abrir uma Franquia Natura vale a pena?
Abrir uma franquia da Natura pode valer a pena em 2026, desde que o empreendedor tenha clareza sobre o perfil do negócio que está assumindo. Trata-se de uma franquia de varejo estruturada, com investimento elevado, custos fixos relevantes e necessidade de gestão ativa no dia a dia.
O principal ponto positivo está na força da marca, no reconhecimento do público e no posicionamento sustentável, que dialoga bem com o consumidor atual. Além disso, a Natura trabalha com um modelo omnicanal, integrando loja física e canais digitais, o que amplia as possibilidades de venda.
Por outro lado, não é uma franquia indicada para quem busca baixo investimento inicial ou retorno rápido. O capital necessário é alto, o prazo de retorno costuma ser de médio a longo prazo e o desempenho da unidade depende muito da localização, da gestão e da dedicação do franqueado.
Na prática, vale a pena para quem:
- já tem experiência com varejo ou gestão de equipes
- dispõe de capital compatível com o investimento
- busca um negócio estruturado e de longo prazo
- pretende se envolver diretamente na operação
Já para quem deseja começar com menos risco, menor aporte financeiro ou mais flexibilidade, o modelo de consultoria Natura tende a ser mais adequado.
Em resumo, abrir uma franquia Natura pode ser uma boa decisão estratégica, mas não é um negócio simples nem acessível para todos os perfis. Avaliar bem os custos, o mercado local e o próprio momento financeiro é essencial antes de avançar.
