Lançada em 2019, a Madre Corretora é a atual identidade da companhia de seguros do Grupo Simpar. Mas antes disso, a seguradora já contava ao seu favor com uma longa experiência de anos até assumir essa versão mais recente.
Acompanhe a seguir todas as informações coletadas pelo Guia do Investidor para você saber sobre o perfil da Madre Seguros, planos, avaliação no Reclame Aqui e mais para avaliar se ela é confiável ou não. Confira.
Índice de conteúdo
Sobre a Madre Seguros
Por meio das identidades “JSL Corretora” e “Vintage Corretora“, a companhia do Grupo Simpar se desenvolveu na área de seguros acumulando mais de 37 anos de atuação.
Mas em 2019, houve uma grande mudança: o lançamento da Madre Corretora de Seguros. A partir desse momento, a seguradora se modernizou para conectar parceiros operacionais e clientes através do uso de inteligência da informação, redes sociais e canais digitais.
“Madre, vem de Mãe. Sinônimo de cuidado, atenção e confiança. Uma protetora que não mede esforços para manter todos SEGUROS. A escolha do nome vem daí. É assim que vamos atender todos os nossos clientes”.
Bruno Borghetti, diretor da Madre Seguros.
Em síntese, a Madre Seguros oferece produtos tanto para o público de pessoa física, como para empresas. Ao mesmo tempo, a seguradora apresenta operações dedicadas às unidades de negócios do Grupo JSL. Alguns deles, por exemplo, são a Original Concessionárias, 64 lojas Seminovos Movida e clientes do Grupo Vamos (concessionárias Valtra e VW/Man).
“É um diferencial competitivo significativo para nós e que nos coloca em posição de destaque no cenário de seguros. Vale ressaltar que aplicaremos tecnologia também nos canais de vendas tradicionais e jamais deixaremos de estar próximos aos nossos clientes”.
Bruno Borghetti.
O que a Madre Seguros oferece?
Conforme a Madre Seguros, é possível contratar planos voltados para automóveis, caminhões, máquinas agrícolas, residenciais, vidas, garantias, transporte, entre outros.
Inclusive, vale dizer que algumas dessas ofertas ocorrem em parceria com grandes empresas do segmento, como a SulAmérica e a Porto Seguro.
Sendo assim, fique por dentro das coberturas e detalhes dos planos oferecidos pela Madre Seguros a seguir.
Madre Seguros Auto
Coberturas básicas
- Danos parciais;
- Perda total.
Coberturas adicionais
- Cobertura de danos materiais e corporais contra terceiro,
- Cobertura de vidros, faróis, lanternas e retrovisores;
- carro reserva;
- Assistência 24hrs em todo o país;
- E mais.
Também vale dizer que a página da Madre Seguros conta com uma área para fazer a cotação do seguro para automóvel. Para isso, bastará preencher o formulário informando os dados do veículo e condutores.
Madre Seguros Residencial
Em parceria com a Porto Seguro, a Madre lista as seguintes coberturas para este plano:
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Coberturas básicas
- Incêndio, Explosão e Fumaça;
- Danos Elétricos;
- Vendaval, Ciclone ou Chuva de Granizo;
- Subtracão de Bens;
- Responsabilidade Civil Familiar.
Serviços adicionais
- Reparos Elétricos;
- Hidráulica;
- Desentupimento;
- Chaveiro;
- Eletrodomésticos de linha branca.
Madre Seguros Eletroportáteis
Também em parceria com a Porto Seguro, a Madre permite fazer a cotação e contratação de planos de seguro para Smartphones, Notebooks, Tablet, Smartwatch, Câmera e Filmadora. Em suma, a lista das coberturas para este plano são:
Coberturas básicas
- Caso de acidente;
- Caso de incêndio;
- Queda de raio;
- Dano na tentativa de roubo;
- Impacto de veículos.
Coberturas adicionais
- Danos Elétricos;
- Lentes e Acessórios;
- Internacional;
- Subtração do Bem;
- Perda ou Pagamento de Aluguel;
- Danos por água ou líquido.
Madre Seguros Viagem
Em parceria com a SulAmérica, a Madre Seguros conta com planos para os mais diversos tipos de viagem, seja por via aérea ou marítima. Nesse sentido, os planos podem ser organizados da seguinte maneira:
- América Latina;
- Europa;
- Brasil;
- Mundo – Indicado para clientes com destino para América do Norte, América Central, Ásia, África e Oceania;
- Estudante – Indicado para estudantes para viagens de intercâmbio para qualquer parte do globo;
- Cobertura para Covid-19.
Em todos os casos, as categorias apresentam um plano básico, um completo, planos com cobertura de Covid-19, entre outros. Ao todo, é possível fazer a cotação de mais de 40 planos de seguro para viagem.
Madre Seguros Vida
Novamente em parceria com a Porto Seguro, a Madre lista as seguintes coberturas para este plano:
Coberturas básicas
- Cobertura para morte natural ou acidental;
- Assistência funeral;
- Cobertura para invalidez permanente total ou parcial por acidente;
- E mais.
Coberturas adicionais
- Telemedicina (opcional);
- Porto Seguro Viagem (opcional);
- E mais.
Outros Seguros
Caso esteja procurando por outro tipo de seguro, a Madre Seguros também pode contar com planos voltados para Equipamentos portáteis; Riscos financeiros; Saúde; Viagem; etc. Ao mesmo tempo, a corretora também possui ofertas voltadas para empresas, como os produtos para Frotas, Agro e Caminhões, por exemplo.
“Se é pra ficar tranquilo, com seus bens protegidos e em segurança, Nossos especialistas encontrarão a melhor opção pra você. É fácil, faça sua cotação.”
Madre Seguros.
Madre Seguros no Reclame Aqui
Para entender a percepção do consumidor, o Guia do Investidor acessou a página da Madre Seguros no site Reclame Aqui. Porém, os resultados encontrados foram inconclusivos. Isso ocorreu, pois, conforme a imagem a seguir, a seguradora não possui uma nota final em nenhuma das categorias de tempo:
Avaliação da Alper Seguros no
Reclame Aqui em 14/12/21
(Fonte: Reclame Aqui).
Nesse sentido, a ausência de uma nota se deve ao baixo número de reclamações na Madre Seguros, ainda que o perfil exista há 2 anos no site. Portanto, o que se pode afirmar é que durante esse período ocorreram ao menos 9 reclamações, sendo a mais recente datada de setembro de 2021.
Afinal, a Madre Seguros é boa?
Considerando os dados coletados acima, a Madre Corretora de Seguros apresenta uma boa variedade de planos para os mais diversos perfis de público.
Como pontos positivos, a seguradora um número pequeno de queixas no Reclame Aqui, ainda que não seja claro por quais motivos isso possa ocorrer. Ao mesmo tempo, os detalhes dos produtos e serviços de seguro são variados e atendem a diversos tipos de demandas
Por outro lado, a seguradora não possui um app próprio para tornar o relacionamento com o cliente mais prático e simples. Além disso, a falta de dados no Reclame Aqui também deixa menos evidente como seria a resolução de problemas por parte da seguradora antes de se tornar um cliente de fato.
Por fim, o saldo final da companhia de seguros é positivo, mostrando que a Madre Seguros é uma opção confiável de planos de seguro. Ainda assim, vale a pena conferir outras opções antes de fechar uma assinatura.
