As maquininhas de cartão de crédito são grandes aliadas do vendedores. Existem diversas opções no mercado, e neste artigo iremos focar em uma específica: Será que a maquininha Ton da Stone é boa? Vamos ver as taxas e quais bandeiras aceitas pela maquininha Ton.
“Aceitamos cartão de crédito e débito!” “Parcelamos em até 12x” “Temos as menores taxas”. Com certeza você já se deparou com uma propaganda dessas ou até mesmo faça essa categoria de convite aos seus clientes. De fato, o dinheiro em papel caiu em desuso com essas inúmeras facilidades de pagamentos.
“Segundo os dados da ABECS, os pagamentos por cartões de crédito e débito chegaram a representar 46,4% do consumo das famílias no último trimestre de 2020. Com o auxílio emergencial, esse indicador sobe para 47,7%”
Insira o cartão… aguarde… processando… compra aprovada. Essas são algumas palavras que quem usa as famosas maquininhas de crédito e débito está acostumado a ver. No entanto, com aumento exponencial do uso de cartões, um problema revisitou, as taxas!
Em primeiro lugar, existe já aquela preocupação do cliente sobre a taxa — por exemplo, se o valor vai aumentar muito em uma compra parcelada. Dessa forma, não só o vendedor fica desconfortável em cobrar esse aumento, mas também o próprio cliente que sente no bolso. Portanto, a situação mencionada pode ser uma barreira para que alguns comerciantes adquiram as maquininhas.
Nessa perspectiva, nós vamos analisar a maquininha da Ton! Para conhecer suas vantagens competitivas. Será que ela vale a pena? Veja a taxas, valores e bandeiras.
Maquininha Ton vale a pena? Saiba mais sobre a empresa
A empresa lá no início, na verdade, não se chamava “Stone”. A Braspag — fundadora da Stone, empresa que processava pagamentos “online” — surgiu. Entretanto, a organização almejava mais.
Assim sendo, em 2012, o Banco Central terminou com o monopólio das instituições e as bandeiras dos cartões. Logo, os acionistas criaram a “Stone”- Sede no Rio De Janeiro — cujo objetivo era tornar-se uma adquirente de sucesso. Estas, no que lhe concerne, são empresas do ramo financeiro responsáveis por repassar o valor pago, no cartão, por exemplo, para os vendedores.
Mas sonhávamos além. Percebendo a qualidade dos serviços no mercado, transformar a empresa em adquirente era o único caminho possível para a disrupção do mercado.
Stone
Desse modo, a Stone usou como pilar o foco nos microempreendedores individuais como nicho — área de atuação- no mercado financeiro das fintechs. Posteriormente, em 2014 a fintech lançou sua primeira maquininha que foi testada ali mesmo, no prédio da empresa.
Como surgiu a Ton?
Em primeiro plano, a Stone moldou toda a sua “interface”, com a finalidade de agradar os microempreendedores individuais que compõem uma considerável percentagem da massa trabalhadora brasileira. Isso posto, a empresa investiu em excelentes inovações, por exemplo, o cartão de crédito, a conta, etc.
Desse modo, a pandemia só ajudou a incrementar essa forma de venda, isto é, com a alta taxa de desemprego mais pessoas começaram a procurar outras formas de renda.
A pesquisa da FGV apontou que os indivíduos que trabalham por conta própria representavam 27% da população ocupada no país. Isso significa que de cada 10 trabalhadores brasileiros, quase 3 são autônomo
FGV — 14/Mar/2022
O esforço da organização está em zerar as “temidas taxas de aluguel”, de sorte que consiga facilitar a vida do MEI — microempreendedor —, portanto, diferente do formato antigo da Stone, a Ton promete disponibilizar as melhores taxas.
Em adição, os seus produtos serão escolhidos em formato de “plano” ou, se preferir, “combos”. Em outras palavras, isso inclui a maquininha, conta digital, aplicativo e cartão pré-pago.
As tentativas de aproximação ao pequeno consumidor datam de 2018, entretanto, somente em 2020 a empresa decolou com suas vendas.
Stone — Ton relacionamento com o cliente
Sob esse viés, o grupo Ton -Stone afirma que está “engajado” na relação vendedor e empresa. Nessa visão, a empresa conta com um suporte ativo para atender qualquer um. Além disso, parte dessa logística inclui sustentar centros regionais em cada parte do país. Portanto, a instituição de transações de crédito, mantém firme a “proximidade” com seus usuários.
Ademais, a empresa seguiu o rumo das fintechs durante os últimos cinco anos. Seja na oferta de plataformas digitais, seja na criação do “Ton” — sua série de maquinetas direcionadas ao pequeno empresário -. Em adição, a organização mirou na estratégia do crédito, uma vez que a pandemia derrubou uma parcela considerável de microempresas.
Em síntese, a fintech é um importante nome em seu ramo, juntamente da sua corrência. À vista disso, consoante a própria corporação da maquininha verde, a meta é abranger e inovar no pequeno negócio.
O objetivo para os próximos anos é sermos cada vez mais serem reconhecidos no mercado como a principal parceira do empreendedor.
Stone
Tecnologia NFC: A maquininha Ton da Stone aceita?
Já respondemos de antemão que: sim! Como a maioria das maquininhas atualmente.
Em primeiro plano, vamos apontar o que é essa tecnologia e porque ela representa tanto. Devido à (4°) Revolução, as fintechs resolveram facilitar ainda mais o uso dos cartões, a NFC, do inglês, significa Comunicação por aproximação.
Isso significa que o cliente pode fazer transferências apenas encostando o cartão próximo à maquineta. O famoso “é de aproximar?”.
Tá, mas a Ton da Stone é compatível? Sim, na verdade, a grande maioria das maquininhas ou está em transição, ou já desenvolveram a esse ponto. Logo, a partir da T1+Chip, já aceita.
Além disso, é mais facilidade para o cliente. Assim sendo, ele pode realizar pagamentos ao cadastrar o seu celular como dispositivo ou com o próprio cartão. Basta aproximar!
Planos e taxas
Quando se trata de vender e receber seus pagamentos, o Ton oferece opções pensadas para diferentes perfis de empreendedores. Com planos que variam de acordo com o volume de vendas e a necessidade de antecipação, você escolhe a forma mais vantajosa de receber — tudo direto no app, com total controle e sem complicações.
As taxas são claras e válidas para novos pedidos de maquininhas, garantindo previsibilidade nos seus ganhos. Seja para quem fatura todos os meses com a maquininha ou para quem quer praticidade sem metas mínimas, existe uma opção para cada caso.
Ton Pro
O plano Ton Pro é indicado para quem fatura de forma recorrente e quer economizar nas taxas ao longo do mês. Quanto maior o volume de vendas, menores são as taxas aplicadas. Além disso, você escolhe se prefere receber no mesmo dia ou em até 1 dia útil — tudo direto no app. As taxas variam conforme bandeira do cartão, confira na tabela abaixo.
Período Promocional (até 30 dias ou até R$ 5 mil em vendas)
| Bandeira | Recebimento | Débito | Crédito à vista | Crédito Parcelado (2x → 12x) |
|---|---|---|---|---|
| Visa/Master | Mesmo dia / 1 dia útil | 0,74% | 0,74% | 3,99% → 8,99% |
| Elo/Amex | Mesmo dia / 1 dia útil | 2,57% | 4,34% | 7,02% → 13,78% |
Após período promocional – Até R$ 2 mil/mês
| Bandeira | Recebimento | Débito | Crédito à vista | Crédito Parcelado (2x → 12x) |
|---|---|---|---|---|
| Visa/Master | Mesmo dia | 1,98% | 4,86% | 10,86% → 21,39% |
| Visa/Master | 1 dia útil | 1,69% | 3,86% | 9,86% → 20,39% |
| Elo/Amex | Mesmo dia | 3,17% | 6,05% | 12,25% → 22,78% |
| Elo/Amex | 1 dia útil | 2,88% | 5,05% | 11,25% → 21,78% |
Após período promocional – Acima de R$ 2 mil/mês
| Bandeira | Recebimento | Débito | Crédito à vista | Crédito Parcelado (2x → 12x) |
|---|---|---|---|---|
| Visa/Master | Mesmo dia | 1,66% | 3,95% | 7,99% → 15,49% |
| Visa/Master | 1 dia útil | 1,45% | 3,51% | 6,99% → 14,79% |
| Elo/Amex | Mesmo dia | 2,85% | 5,14% | 9,38% → 16,88% |
| Elo/Amex | 1 dia útil | 2,64% | 4,70% | 8,38% → 16,18% |
Exemplo prático:
Se você vender R$ 100,00 no crédito parcelado MasterCard ou Visa em 12x, com recebimento no mesmo dia e faturamento mensal acima de R$ 2 mil, receberá R$ 84,51 (taxa de 15,49% aplicada).
No app ou site, você pode simular facilmente suas vendas, escolhendo a bandeira, número de parcelas, valor e a forma de recebimento.
Ton Super
O plano Ton Super é ideal para quem busca simplicidade e maquininhas com preços mais baixos. Diferente do Ton Pro, aqui as taxas não variam de acordo com o volume de vendas mensais: elas são fixas e se aplicam a qualquer valor de faturamento.
Vale para vendas feitas pelo link de pagamento e também em todas as vendas na maquininha (exceto Pix QR Code).
Você escolhe se prefere receber no mesmo dia ou em até 1 dia útil, sem complicação. Confira abaixo as taxas por bandeira:
Visa/Master
| Recebimento | Débito | Crédito à vista | Crédito Parcelado (2x → 12x) |
|---|---|---|---|
| Mesmo dia | 1,98% | 4,98% | 10,91% → 23,59% |
| 1 dia útil | 1,98% | 4,98% | 9,91% → 22,59% |
Elo/Amex
| Recebimento | Débito | Crédito à vista | Crédito Parcelado (2x → 12x) |
|---|---|---|---|
| Mesmo dia | 2,98% | 6,17% | 12,10% → 24,78% |
| 1 dia útil | 2,98% | 6,17% | 11,10% → 23,78% |
Exemplo prático:
Se você vender R$ 100,00 no crédito parcelado em 12x, com recebimento no mesmo dia e bandeira Visa/Master, receberá R$ 76,41 (taxa de 23,59% aplicada).
Ton Super
O TapTon transforma seu celular em uma maquininha, sem precisar de equipamento físico. Basta baixar o app e ativar o serviço para começar a receber pagamentos por aproximação. As taxas dependem do seu volume de vendas do mês anterior: quanto maior o faturamento, menores são as taxas no mês seguinte.
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O recebimento padrão é em 1 dia útil, válido para Android e iOS (com a observação de que no iOS estão disponíveis apenas MasterCard, Visa e Amex).
Tabela de taxas TapTon (Recebimento em 1 dia útil)
| Vendas mensais | Débito | Crédito à vista | Crédito Parcelado (até 12x) |
|---|---|---|---|
| Até R$ 5 mil | 1,09% | 2,99% | até 16,99% |
| De R$ 5 mil a R$ 50 mil | 0,84% | 2,88% | até 10,11% |
| Acima de R$ 50 mil | 0,75% | 2,69% | até 8,99% |
Exemplo prático:
Se você vender R$ 100,00 parcelado em 12x no cartão Visa ou MasterCard, com faturamento entre R$ 5 mil e R$ 50 mil, receberá R$ 89,01 (taxa de 10,99% aplicada).
Quais são os modelos disponíveis?
Ademais, é preciso escolher, nesse momento, o aparelho. Assim como quaisquer empresas do ramo, a Stone possui mais de um modelo que pode se adaptar a sua rotina de trabalho, bem como suas necessidades.
Em todos os modelos, existe a opção Pro e Super – a funcionalidade é a mesma, o que muda é o valor da maquininha. A empresa aposta em quatro modelos:
1. T1 – Maquininha Ton é boa?
A T1 é a maquininha mais compacta do Ton, feita para quem quer vender em qualquer lugar. Ela funciona conectada via Bluetooth ao celular e precisa de internet para operar. Leve e portátil, cabe no bolso e ainda aceita pagamentos por aproximação (NFC), diminuindo filas e agilizando o atendimento.
Taxas promocionais (primeiros 30 dias ou até R$ 5 mil em vendas)
- Pix: 0,00%
- Débito: 0,74%
- Crédito à vista: 0,74%
- Crédito parcelado (até 12x): de 3,99% a 8,99%
Após o período promocional, passam a valer as taxas padrão do plano escolhido (Ton Pro ou Ton Super).
Preço da T1 Pro
- De R$ 56,57 por R$ 29,60 à vista
- ou 12x de R$ 2,47
- Frete grátis
Preço da T1 Super
- De R$ 24,00 por R$ 16,80 à vista
- ou 12x de R$ 1,40
- 30% OFF + frete grátis
Diferenciais da T1
- Envio de comprovante por SMS
- Aceita principais bandeiras (Visa, MasterCard, Elo, Amex)
- Compatível com Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay
- Também permite vendas por Pix QR Code, link de pagamento e via TapTon (caso esqueça a maquininha em casa).
- Garantia ilimitada: trocas e manutenção grátis
2. T2 – Maquininha Ton é boa?
A T2 é perfeita para quem quer praticidade: ela funciona de forma independente, com chip 3G grátis e conexão Wi-Fi, sem precisar estar conectada ao celular. Compacta e leve, cabe no bolso e aceita pagamentos por aproximação (NFC), além de Pix QR Code.
Taxas promocionais (primeiros 30 dias ou até R$ 5 mil em vendas)
- Pix: 0,00%
- Débito: 0,74%
- Crédito à vista: 0,74%
- Crédito parcelado (até 12x): de 3,99% a 8,99%
Após o período promocional, passam a valer as taxas padrão do plano escolhido (Ton Pro ou Ton Super).
Preço da T2 Pro
- De R$ 106,29 por R$ 59,28 à vista
- ou 12x de R$ 4,94
- 44% OFF + frete grátis
Preço da T2 Super
- De R$ 80,58 por R$ 56,40 à vista
- ou 12x de R$ 4,70
- 30% OFF + frete grátis
Diferenciais da T2
Garantia ilimitada com trocas e manutenção grátis
Chip 3G grátis, sem custo mensal
Conexão Wi-Fi integrada
Aceita pagamentos por aproximação (NFC)
Pix QR Code ou por aproximação
Envio de comprovante digital
Compatível com Visa, MasterCard, Elo, Amex, Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay
3. T3 – Maquininha Ton é boa?
A T3 é a parceira ideal para quem tem um ponto fixo e precisa de uma maquininha completa. Além de chip grátis e conexão Wi-Fi, ela traz a bobina integrada, permitindo imprimir comprovantes na hora ou enviar por SMS. Também aceita Pix QR Code, aproximação (NFC) e as principais carteiras digitais.
Taxas promocionais (primeiros 30 dias ou até R$ 5 mil em vendas)
- Pix: 0,00%
- Débito: 0,74%
- Crédito à vista: 0,74%
- Crédito parcelado (até 12x): de 3,99% a 8,99%
Após o período promocional, passam a valer as taxas padrão do plano escolhido (Ton Pro ou Ton Super).
Preço da T3 Pro
- De R$ 466,67 por R$ 128,60 à vista
- ou 12x de R$ 10,72
- 72% OFF + frete grátis
Preço da T3 Super
- De R$ 198,00 por R$ 118,80 à vista
- ou 12x de R$ 9,90
- 40% OFF + frete grátis
Diferenciais da T3
- Bobina integrada para impressão de comprovantes
- Chip 3G grátis e Wi-Fi
- Pagamentos por aproximação (NFC)
- Pix QR Code ou Pix por aproximação
- Compatível com Visa, MasterCard, Elo, Amex, Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay
- Garantia ilimitada com trocas e manutenção grátis.
4. T3 Smart – Maquininha Ton é boa?
A T3 Smart é a maquininha mais avançada do Ton, feita para quem precisa de desempenho e praticidade no dia a dia. Com sistema operacional Android, tela touch, chip 4G grátis e conexão Wi-Fi, ela combina agilidade e multifunções. Além disso, possui bobina integrada para impressão de comprovantes e bateria de longa duração.
Taxas promocionais (primeiros 30 dias ou até R$ 5 mil em vendas)
- Pix: 0,00%
- Débito: 0,74%
- Crédito à vista: 0,74%
- Crédito parcelado (até 12x): de 3,99% a 8,99%
Após o período promocional, passam a valer as taxas padrão do plano escolhido (Ton Pro ou Ton Super).
Preço da T3 Smart Pro
- De R$ 699,43 por R$ 196,87 à vista
- ou 12x de R$ 16,41
- 71% OFF + frete grátis
Preço da T3 Smart Super
- De R$ 278,40 por R$ 139,20 à vista
- ou 12x de R$ 11,60
- 50% OFF + frete grátis
Diferenciais da T3 Smart
- Sistema operacional Android com tela touch
- Chip 4G grátis e Wi-Fi
- Bobina integrada para comprovantes
- Pagamentos por aproximação (NFC)
- Pix QR Code e Pix por aproximação
- Compatível com Visa, MasterCard, Elo, Amex, Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay
- Bateria de longa duração
- Garantia ilimitada com trocas e manutenção grátis
Observação
Valores conforme site da empresa no período vigente de setembro de 2025.
A Maquininha Stone vale a pena?
Fomos ao site do “Reclame aqui” com a finalidade de conhecer a avaliação geral da empresa, cadastrada como Ton – Soluções de pagamento. Desse modo, encontramos uma boa avaliação por partes dos clientes.
A Ton é uma empresa verificada no Reclame Aqui, possuindo o selo RA Verificada, que garante mais credibilidade e transparência nas interações com os consumidores.
Reputação da Ton
- RA1000: a empresa conquistou a reputação máxima dentro da plataforma.
- Nota média geral: 9,1/10.
- Período avaliado: de 09/09/2022 a 08/09/2025.
Indicadores de atendimento
Nos últimos três anos, a Ton recebeu pouco menos de 33 mil reclamações no Reclame Aqui. O ponto positivo é que a empresa respondeu a 99,4% desses casos, com um tempo médio de resposta de 5 dias e 9 horas.
Desse total, mais de 17 mil consumidores avaliaram o atendimento, e a nota média foi de 8,64 em 10. Outro dado relevante é que 86,2% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a Ton, o que mostra confiança mesmo após algum problema. Além disso, a empresa conseguiu resolver 94,5% das situações registradas, um índice considerado muito alto dentro do setor de meios de pagamento.
Principais problemas relatados
- Descumprimento de acordo (17,72%)
- Questões financeiras (20,36%)
- Problemas em meios de pagamento eletrônico (20,07%)
A Ton tem um desempenho muito positivo no Reclame Aqui, com alta taxa de resposta e resolução, além do selo RA1000, que é um diferencial forte dentro da plataforma. Apesar de haver um volume expressivo de reclamações (o que é esperado em empresas do setor financeiro), a satisfação geral dos clientes é alta e a empresa mostra comprometimento em resolver os problemas.
