MarketUP como funciona? É gratuito? É bom? Saiba agora

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No contexto atual, a tecnologia desempenha um papel crucial no êxito empresarial, levando muitas pequenas e médias empresas (PMEs) a buscar alternativas eficazes e acessíveis. Nesse cenário, a MarketUP emerge como uma das diversas opções no mercado, apresentando um sistema ERP gratuito. Saiba agora suas características e funcionalidades, ponderando sua relevância no contexto empresarial nacional. Veja se a MarketUP satisfaz as exigências da sua empresa, como ela funciona e se é bom.

Confira de perto as principais informações deste artigo no sumário abaixo:

Atualizado por Arthur Piassetta, redator do Guia do Investidor, em 12/03/24.

Quem é a MarketUP?

A MarketUP é uma plataforma de gestão empresarial com planos para micro e pequenas empresas, mas também para grandes negócios. Essa iniciativa foi fundada pelo grupo de empreendedores: Carlos Azevedo, Ygor Matos, Rodrigo Moreno, Alexandre Parpinelli, Hélio Rotenberg, Alexandre Hohagen e Romero Rodrigues.

O principal serviço da MarketUP são as ferramentas de gestão para negócios. Então, para isso desenvolveram uma plataforma online e compatível com vários dispositivos, a qual promete uma gestão completa do negócio, enfocando organização, controle e melhor uso do tempo – ou ERP.

A empresa, em seu site oficial, comenta que está no mercado com mais de 750 milhões de transações mensais, atendendo cerca de 1 milhão de empresas.

O que é ERP?

Então, no mundo dos negócios, ERP é uma sigla que está em alta. Mas o que realmente significa? ERP, ou Planejamento de Recursos Empresariais, é um sistema que integra diferentes áreas da empresa em um único software. Isso significa que ele reúne dados de vendas, estoque, contabilidade e recursos humanos, facilitando a gestão.

Além disso, o ERP permite automatizar processos, reduzindo erros e aumentando a eficiência. Isso significa menos tempo gasto em tarefas operacionais e mais tempo disponível para estratégias de crescimento.

Como Funciona a MarketUP?

A MarketUP têm em seus serviços a intenção de aplicar ERP no ambiente empresarial brasileiro. Seus serviços abordam áreas como vendas, finanças e segmentos específicos, como saúde e estética – caros para a economia nacional. Entre os recursos oferecidos, está um sistema de Ponto de Venda (PDV), gestão de comandas e mesas, criação de lojas virtuais e ferramentas para orçamentos, pedidos e processos de trocas e devoluções.

Além disso, a plataforma inclui funcionalidades destinadas à otimização da gestão interna, como relatórios detalhados, dashboards, controle de equipe e estratégias de marketing, acessíveis por meio de aplicativos móveis. Mas, no aspecto financeiro, a MarketUP fornece o serviço de emissão de notas fiscais e oferece diversas opções de pagamento, controle de crédito e gerenciamento de fluxo de caixa.

Por meio de três planos – Grátis, MarketUP + e MarketUP ULTRA -, a MarketUP busca atender desde microempreendedores individuais até grandes organizações, oferecendo funcionalidades básicas gratuitas para atrair demanda.

Confira agora os principais serviços e preços

Abaixo estão os principais serviços e funcionalidades oferecidos pela MarketUP em resumo:

Os valores dos planos variam de acordo com as funcionalidades e serviços incluídos, sendo a partir de R$120,00 / mês para o plano MarketUP + e R$999,00 / mês para o plano MarketUP ULTRA. A MarketUP oferece três planos diferentes que busca atender empresas de diferentes tamanhos e segmentos. marketup como funciona

Além disso, a MarketUP tem o aplicativo MarketUP Serviços NFSe, disponível para download na App Store e Google Play, com opções gratuitas e premium para prestadores de serviços e profissionais PJ.

Reputação no Reclame Aqui | MarketUP como funciona?

A reputação da Marketup tem sido tema de interesse para consumidores em busca de análises sobre a empresa. Nos últimos seis meses, a avaliação média do atendimento foi classificada como ÓTIMO, com uma nota de 8.2/10. O que é interessante, já que a reputação desde 2022 está na faixa dos 7.8 – 8.2.

Algo que reflete diretamente no desempenho da empresa, que recebeu um total de 480 reclamações nesse período. No entanto, é importante notar que a Marketup respondeu a todas as reclamações recebidas, o que é caro para uma empresa de planejamento 100% digital.

Analisando mais a fundo, das 257 reclamações avaliadas, a nota média atribuída pelos consumidores foi de 7.37. Apesar disso, um ponto positivo é que 77% dos avaliadores considerariam fazer negócios novamente com a empresa. Quanto à resolução das reclamações, a Marketup conseguiu resolver 82.9% delas, com um tempo médio de resposta de 1 dia e 4 horas.

Porém, é necessário considerar as preocupações levantadas pelos consumidores. Entre os principais problemas relatados estão questões relacionadas ao software, como o desaparecimento de produtos das comandas e dificuldades na emissão de vendas. marketup como funciona

Problemas que representam uma parcela significativa das reclamações recebidas, evidenciando áreas que podem exigir melhorias por parte da empresa e pior – impactam diretamente no lucro do assessorado.

Mas afinal, a maneira como funciona a MarketUP vale a pena?

Ao avaliar a MarketUP, dá pra ver que sua proposta de um sistema ERP gratuito é atraente, especialmente para quem busca otimizar a gestão empresarial sem custos iniciais. Assim, a empresa se destaca pela sua oferta inicial sem tarifas, o que é um ponto forte para micro e pequenas empresas com orçamentos restritos poderem avaliar seus serviços.

No entanto, é importante analisar mais a fundo as características dessa gratuidade.

Primeiramente, deve-se considerar a abrangência dos serviços oferecidos na versão gratuita. Muitas vezes, funcionalidades essenciais podem estar limitadas, exigindo a migração para planos pagos conforme a necessidade de expansão do negócio. Além disso, a duração da gratuidade é outro ponto crucial.

Embora alguns serviços sejam gratuitos indefinidamente, outros podem oferecer apenas um período de teste antes de requerer uma assinatura – o que não é explícito ao buscar essas especificidades no site em primeiro momento. O que causa muita frustração por quem opta por esse serviço.

As limitações técnicas e de suporte também são aspectos a ponderar. A versão gratuita pode não incluir o mesmo nível de suporte ao cliente disponibilizado nos planos pagos, o que pode impactar a resolução de problemas e a usabilidade do sistema. Sendo esse, inclusive, o carro chefe dos problemas no Reclame Aqui nas últimas semanas.

Caso você tenha tido experiência com a empresa, seria produtivo saber como se deu e dá o serviço do MarketUP a partir das suas palavras.

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