Ações da Shopee sobem mais de 300% e o motivo é inusitado!

• Shopee construiu rede logística própria que garante entregas rápidas e conexão comunitária
• Participação no mercado do Sudeste Asiático atingiu 56% superando rivais históricos
• Modelo da SPX Express enfrenta críticas mas mantém expansão em novos mercados

A Shopee, plataforma de e-commerce mais popular do Sudeste Asiático, protagonizou uma virada corporativa impressionante, multiplicando por mais de três o valor de suas ações desde 2024. O segredo desse avanço não está apenas nas promoções ou no marketing, mas em uma estratégia logística silenciosa que reconectou comunidades e encurtou prazos de entrega.

Enquanto concorrentes apostavam em campanhas chamativas e descontos agressivos, a Shopee construiu a SPX Express, um braço interno de logística que colocou aposentados, donas de casa e até influenciadores digitais no centro da operação. Esse modelo de proximidade mudou o ritmo das entregas e solidificou o domínio da marca na região.

Uma virada fora do radar

Em um mercado de US$ 160 bilhões, a Shopee alcançou 56% de participação, deixando a TikTok Shop e a Lazada para trás. A virada começou em 2021, quando a empresa percebeu que a dependência de transportadoras terceirizadas limitava seu crescimento. A partir daí, investiu quase US$ 1 bilhão em infraestrutura própria, apostando na SPX Express.

O plano parecia arriscado. Após perder 90% do valor de mercado no pós-pandemia, a Sea, controladora da Shopee, enfrentava investidores céticos e precisou cortar 7 mil empregos. Ainda assim, a aposta funcionou: as ações subiram 324% e a operação logística passou de inexistente a responsável por 25% do setor regional em dois anos.

Hoje, a SPX Express entrega 90% dos pedidos em Singapura no dia seguinte e metade dos pacotes do Sudeste Asiático em até dois dias. A agilidade conquistada com a rede própria é parte fundamental para manter a liderança.

O toque humano como diferencial

O modelo da SPX vai além da logística convencional. Muitos pacotes chegam ao destino pelas mãos de vizinhos, aposentados ou pequenos comerciantes que atuam como pontos de coleta. Em Singapura, mais de 3.500 locais, que variam de salas de estar a miniagências improvisadas, compõem a rede.

Além disso, casos como o de John, aposentado de 64 anos que conhece os vizinhos pelo nome e entrega centenas de pacotes diariamente, reforçam o vínculo comunitário. Para alguns parceiros, a renda complementar é motivo para entrar na rede; para outros, o contato humano é o maior atrativo.

Desse modo, essa proximidade tornou a Shopee uma marca presente não apenas nas telas, mas no cotidiano físico das pessoas. Assim, o laranja vibrante da empresa está em motos, caminhões e armários de encomendas espalhados por toda a região.

Desafios e disputa acirrada

Apesar do sucesso, a SPX Express enfrenta críticas. Moradores reclamam do uso de áreas públicas para armazenar pacotes e alguns pontos precisam mudar de endereço frequentemente por exigência das autoridades locais. A remuneração por entrega também é apontada como baixa, o que força longas jornadas para acompanhar o volume crescente.

Ademais, no campo competitivo, a TikTok Shop ameaça avançar com o apoio financeiro da ByteDance e parcerias com grandes transportadoras. Assim, para manter a liderança, a Shopee aposta na expansão da logística e na ampliação do catálogo, trabalhando em conjunto com vendedores para reduzir preços.

Ainda assim, a empresa segue incorporada ao tecido social do Sudeste Asiático, replicando seu modelo em países como Indonésia, Taiwan e até no Brasil. E para trabalhadores como John, cada pacote entregue é mais uma prova de que a Shopee está longe de desacelerar.