Itaú libera Pix via WhatsApp para todos os clientes e promete mudar seu dia a dia

• Pix via WhatsApp do Itaú libera transferências de até R$ 200 por dia.
• Recurso chega a todos os clientes após testes iniciados em 2024.
• Canal no WhatsApp também oferece consultas, fatura, renegociação e calculadora de divisão de contas.

O Itaú Unibanco acaba de liberar uma novidade que promete impactar a rotina financeira de milhões de brasileiros. Desde a última segunda-feira (25), todos os clientes poderão transferir dinheiro pelo WhatsApp usando Pix, sem a necessidade de abrir o aplicativo do banco.

O recurso, que estava em testes desde novembro de 2024, agora passa a ser liberado gradualmente para toda a base de usuários. O limite inicial será de R$ 200 por dia, valor pensado para transações rápidas, práticas e com baixo risco.

Como funciona na prática

Para ativar a função, o cliente deve habilitar o Pix via WhatsApp dentro do aplicativo oficial do Itaú. Esse passo garante que o telefone seja validado e que o sistema esteja pronto para operar com segurança.

Depois de ativado, basta iniciar uma conversa com o número oficial do Itaú no WhatsApp (4004-1515). Assim, as interações são simples: é possível enviar um texto, um áudio ou até mesmo encaminhar mensagens com valor e chave Pix. O sistema também reconhece QR Codes, o que facilita pagamentos em pequenos comércios.

Desse modo, o recurso se integra ainda aos contatos favoritos já cadastrados no app Itaú, permitindo transferências rápidas sem necessidade de digitar dados bancários toda vez.

Limites e segurança

Transações acima de R$ 200 continuarão sendo direcionadas para o aplicativo oficial do Itaú. A medida busca reforçar o controle em valores maiores, garantindo que o cliente valide a operação com senha antes da liberação.

Além disso, de acordo com Adriano Volpini, diretor de Segurança Corporativa do banco, a instituição investiu em tecnologia de cibersegurança baseada em feedbacks de usuários que testaram a ferramenta. Ele ressalta, no entanto, a importância de os clientes ficarem atentos a possíveis tentativas de golpes.

Portanto, o Itaú classifica as operações realizadas pelo WhatsApp como “pocket money”, dinheiro para gastos do dia a dia. A ideia é oferecer uma camada extra de agilidade sem comprometer a proteção do usuário.

Mais funções pelo WhatsApp

Além do Pix, o canal oficial do Itaú no WhatsApp já oferece outros serviços úteis. Entre eles, a Calculadora Inteligente, que permite dividir a conta de restaurantes entre amigos e familiares.

Ademais, clientes também podem consultar saldo e extrato, acessar a fatura do cartão de crédito, renegociar dívidas e enviar comprovantes de operações. A ideia é transformar o mensageiro mais usado do país em uma central de relacionamento direto com o banco.

Por fim, o Itaú amplia a lista de funcionalidades digitais, se alinhando à estratégia de oferecer mais autonomia e agilidade para o correntista em qualquer situação do dia a dia.