Xbox Game Pass dobra de preço e irrita consumidores: o que isso significa para a Microsoft na bolsa?

• Microsoft dobra preço do Game Pass e gera reclamações
• Serviço já superou US$ 5 bilhões em receita anual
• Ações acumulam alta de 23% e seguem recomendadas

A Microsoft (MSFT34) surpreendeu o mercado ao anunciar um forte aumento no preço do Game Pass do Xbox, serviço que virou peça central na estratégia da empresa no setor de games. O reajuste imediato quase dobrou o valor de alguns planos e gerou reação negativa dos assinantes.

Apesar da insatisfação inicial, analistas avaliam que a mudança pode trazer ganhos de margem para a companhia. O mercado agora questiona se o efeito será positivo para as ações no longo prazo ou se pesará sobre a base de clientes.

O aumento e a reação dos gamers

O Ultimate, plano mais completo do Game Pass, passou de R$ 59,99 para R$ 119,90. O PC Game Pass saltou de R$ 35 para R$ 69,90. Já as versões Essential e Premium foram reajustadas para R$ 43,90 e R$ 44,99.

Segundo a empresa, o aumento permitirá ampliar a biblioteca de jogos e oferecer novos benefícios. Mas muitos usuários reclamaram nas redes sociais. Houve até relatos de que a página de cancelamento do serviço ficou fora do ar devido ao alto número de pedidos.

Por fim, mesmo com a resistência inicial, a Microsoft aposta que o acesso imediato a lançamentos e a variedade de títulos continuarão atraindo assinantes.

Peso do Game Pass nos resultados da Microsoft

No último trimestre fiscal de 2025, o segmento de conteúdos e serviços do Xbox cresceu 13%. Pela primeira vez, o Game Pass ultrapassou US$ 5 bilhões em receita anual.

Além disso, esse valor ainda representa uma fração pequena dos US$ 281,7 bilhões de receita total da companhia. Mas mostra a relevância do serviço dentro da estratégia de fidelização de clientes.

Para investidores, o aumento pode ser visto como forma de fortalecer margens. Portanto, se a base de assinantes se mantiver firme, a mudança tende a ser positiva para o caixa da gigante.

Vale a pena investir em Microsoft após a polêmica?

Mesmo com críticas de consumidores, as ações da Microsoft acumulam alta de mais de 23% em 2025. O papel segue recomendado por analistas, que destacam a capacidade da empresa de superar turbulências e atingir novas máximas.

Enzo Pacheco, da Empiricus Research, lembra que a companhia ainda tem forte potencial em Inteligência Artificial. Assim, para ele, esse segmento deve gerar novas oportunidades e sustentar o crescimento nos próximos anos.

Desse modo, embora o aumento do Game Pass pese no curto prazo, o mercado segue confiante de que a Microsoft continua sólida para investidores.