Apagão: Site e aplicativo do Itaú ficam fora do ar

Os serviços digitais do Banco Itaú ficaram fora do ar na manhã nesta quinta-feira (03/03);
Assim, vários clientes ficaram impossibilitados de realizar movimentações nas plataformas da empresa;
A notícia repercute no mercado e nas redes sociais.

Os clientes do banco Itaú (ITUB4) tiveram uma manhã indigesta. Afinal, os principais serviços digitais da companhia apresentaram problemas.Vários clientes que conseguiram acessar suas contas pelos canais digitais identificaram inconsistências nos extratos – valores não esperados foram contabilizados nos saldos e pagamentos de contas foram confirmados sem que o saldo inicial se alterasse. Mais para o final da manhã, os clientes já relatavam que sequer estavam conseguindo acessar as contas.

Ademais, em nota o Itaú disse que está atuando para corrigir o “problema de intermitência” que afeta seus sistemas.

O banco diz que o problema impacta a demonstração do extrato e saldo de conta corrente de parte de seus clientes. Segundo o Itaú, a origem do problema está sendo investigada, mas já se sabe que não tem relação com evento externo. Em outras palavras: não foi um ataque hacker, como muita gente especulava.

No momento da redação deste artigo (15h00) as ações do Itaú operavam sem maiores consequências, cotadas a R$ 25,19. Ou seja, alta de 0,64%.

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