Digio teve aumento de 39,7% no uso de cashback entre o segundo e terceiro quadrimestre de 2021

Levantamento feito pelo banco também apontou que o número de compras e spending relacionadas a cashback aumentou 33% e 28%, respectivamente, no comparativo entres os dois últimos quadrimestres do ano passado

Desde a criação do programa DigioCashback, lançado em novembro de 2020 pelo Digio, plataforma de serviços financeiros, a adoção do benefício pelos clientes apresentou crescimento. No comparativo entre segundo e terceiro quadrimestre de 2021, por exemplo, o uso de cashback saltou 39,7% O benefício também teve alta de 33% nas compras feitas por clientes. Já o spending (gastos) com o cashback saltou 28% no comparativo entre os últimos quadrimestres do ano passado.

Cashback, palavra do inglês que significa “dinheiro de volta”, é uma tendência em alta do mercado e que vem atraindo cada vez mais consumidores. Em 2021, o Digio lançou uma série de ações promocionais que garantem parte do dinheiro de volta, nas compras realizadas com o cartão de crédito do banco digital em lojas parceiras. Entre as categorias com maior número de compras, estão:

1º Eletrônicos
2° Moda
3° Saúde
4° Esportes
5° Beleza

Segundo Ana Bellino, Superintendente de Produtos, Marketing, UX e BI do Digio, o objetivo do cashback é fazer os clientes acumularem uma espécie de crédito a partir da compra de alguns produtos, e reembolsar o consumidor com um porcentual do valor gasto em sua compra.

“A vantagem é que os consumidores acabam acessando produtos mais baratos, já que serão reembolsados com parte do valor”, destaca a executiva.

Bellino lembra, ainda, que o comportamento do consumidor mudou muito nos últimos anos. “Cada vez mais, as pessoas buscam por vantagens na hora de realizar uma compra. E tê-las atribuídas ao resgate de cashback na conta ou fatura do cartão se tornam uma forma atrativa de fidelizar o cliente. O crescimento que vimos nos últimos quadrimestres do nosso programa de cashback reflete exatamente essa necessidade do usuário e como o produto vem se tornando uma rotina em sua jornada”, completa.