O que é IQ Option, é seguro?

Conheça neste artigo a plataforma de investimentos IQ Option e saiba o que ela é, como funciona, sua maneira de atuação com opções binárias e Forex, as polêmicas envolvendo a forma de captação de clientes e sua atuação ilegal no Brasil.

Perfil da IQ Option, é seguro?

Criada pelo russo Dmitry Zaretsky em 2013, a IQ Option atua por diferentes entidades conforme a jurisdição. Na União Europeia, serviços foram historicamente associados a uma entidade supervisionada pela CySEC (Chipre); fora do EEE, a oferta ocorre por outras entidades.

Segundo material de marketing da empresa, a plataforma reúne dezenas de milhões de contas registradas em cerca de 180 países.

Além disso, ela se tornou popular principalmente por causa de sua facilidade de uso e, mais recentemente, em razão de bonificações de seu programa de indicações – descrito a seguir.

Nesse sentido, o site da empresa chegou a variar entre os 50 mais acessados do Brasil, segundo a análise de tráfego do Alexa Rank em outubro de 2020. Esse dado é histórico. A Amazon encerrou o serviço Alexa.com (ranking de sites) em 1º de maio de 2022; portanto, o Alexa Rank não existe mais e não serve como métrica atual.

Como o IQ Option funciona?

A plataforma pode ser acessada através do download de aplicativos para celulares Android e iOS, como também no browser do seu computador. Após a etapa de download, o cadastro funciona através de e-mail e senha ou vinculando a conta do Facebook ou Google do usuário. De toda forma, o aplicativo pede dados de perfil como nome, telefone, endereço e documentos, por exemplo.

Em seguida, o usuário terá à disposição um feed de notícias, acesso a uma comunidade de discussão e as opções de negociações de ativos.

O depósito mínimo geralmente é de US$ 10, podendo variar conforme método e país. Os métodos aceitos incluem cartões e carteiras digitais; no Brasil, a empresa já chegou a oferecer Pix por meio de processadores locais. A disponibilidade efetiva varia por conta e jurisdição — confirme sempre na página de depósitos da sua conta antes de operar.

Ativos disponíveis

Caso o usuário ainda esteja inseguro para investir, a plataforma oferece uma versão de teste com dinheiro fictício e tutoriais ensinando como usar a ferramenta. Alguns dos ativos disponíveis para investimento pela empresa são:

• Ações: Por meio de CFDs (em tradução direta, Contrato por diferença), é possível acessar as ações da bolsa de valores nos EUA;
• Criptomoedas: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Cardano (ADA), Ripple (XRP), Binance Coin (BNB), Tron (TRX), Dash (DASH), entre outras. O número de criptoativos varia ao longo do tempo e por jurisdição. A plataforma anuncia diversas criptomoedas (ex.: BTC, ETH, LTC e outras). Evite cravar um total e mantenha a formulação aberta;
• Commodities: Petróleo, Ouro, Prata e Platina;
• ETFs: “Exchange-Traded Funds” (em tradução direta, Fundos Negociados em Bolsa) que representam cestas contendo diferentes ativos negociados juntos.

Além disso, as negociações de maior destaque da IQ Option são Forex e Opções Binárias (conheça a diferença entre Forex e Opções Binárias em nosso artigo), modalidades de negociação que já renderam problemas para a plataforma no Brasil (veja a seguir).

Forex, Opções Binárias e o risco de fraude

O termo Forex é baseado da palavra Foreign Exchange e se trata de negociações de moedas estrangeiras pelos investidores, sendo um dos grandes mercados mundiais.

Nesse sentido, além dos riscos comuns, esse mercado possui riscos adicionais considerando a existência de corretoras informais e casos de fraude e esquemas de pirâmide. Inclusive, um caso famoso ocorreu com a empresa Unick Forex, onde ela foi listada como fraude, chegando a ser proibida pela CVM, por exemplo.

Ainda, conforme publicação da CVM sobre o tema, a maioria das reclamações e consultas feitas são de investidores que não conhecem muito do mercado Forex. Portanto, as vítimas mais comuns são os investidores iniciantes e leigos.

Da mesma maneira, as Opções Binárias enfrentam riscos como o do Forex, porém com um grau ainda maior de complexidade. Na União Europeia, a venda/marketing de opções binárias para o varejo é proibida desde 2018 (medida da ESMA) e foi tornada permanente por reguladores nacionais, como a CySEC (Chipre) e a AFM (Holanda). Portanto, não procede dizer que o produto é reconhecido e ofertado ao varejo na Holanda e em Chipre hoje.

E não é só isso…

Em seguida, as Opções Binárias também chegam a ser taxadas como “jogos de azar” por causa de sua operação sob a premissa “tudo ou nada”. Em outras palavras, a lógica dessa negociação é com base em duas suposições, onde o usuário somente ganha o lucro se fizer a escolher certa.

Por exemplo, se a pergunta é: O ativo em sua tela estará acima ou abaixo de determinado valor no momento “x”?

Caso o investidor tenha acertado a opção (acima ou abaixo), ele ganha o lucro, porém em caso de erro, ele perde tudo. Perceba que no processo, o usuário pode até ganhar um valor, no entanto não faz compra e nem venda do ativo que opera. Assim, diferente do investimento em outros ativos, as Opções Binárias dependem de fatores aleatórios e imprevisíveis para indicar bons resultados.

Controvérsias envolvendo a IQ Option… é seguro?

CVM publicou um stop order em 20/04/2020 contra a captação de clientes brasileiros para Forex/CFDs/opções binárias pela IQ Option e reforçou o alerta em 26/04/2021. Em 08/11/2022, documentos da CVM registram que a plataforma manteve atividades irregulares após o alerta, e a autarquia rejeitou proposta de acordo. Não houve revogação desses atos, de modo que a atuação segue irregular no Brasil.

Por outro lado, a plataforma não apresentou qualquer barreira para usuários brasileiros e aliado a isso, outro problema é a forma em que a empresa divulga seus serviços aos consumidores. Isso porque a IQ Option abriu uma modalidade: o programa oficial de afiliados da IQ Option ainda anuncia ‘até 50%’ de revenue share (além de CPA), conforme páginas atuais do programa.

Em síntese, o sistema chamado de “Revenue Share”, que consiste em premiar os afiliados por trazerem mais traders e mantê-los ativos na plataforma, deu margem para que a comunidade nas redes sociais considerasse o negócio muito parecido com supostos esquemas de pirâmide.

Nesse sentido, em razão da “recompensa” prometida pela plataforma, dezenas de anúncios estão proliferando nas redes sociais (principalmente no Youtube e Instagram), onde supostos traders, em vídeos recheados de ostentação e fingimentos, ensinam “técnicas de ganho” pelo app da IQ Option.

Ganhos de 300% ao mês e o “Robô da Nasa”

Em abril de 2021, outra propaganda envolvendo a IQ Option viralizou na internet. Nela, o ator Luciano Szafir tenta explicar em um vídeo de 2 minutos sobre os possíveis ganhos de investimento de maneira extremamente simples por meio de algoritmos. Nesse sentido, ele conta sobre a possibilidade de usar um bot de investimentos, chamado de “Robô da Nasa”, para obter milagrosos retornos de até 300% ao mês.

“Agora você pode ter seu próprio algoritmo de negociação. Seu próprio robô, o Robô da Nasa, e ter uma rentabilidade de até 300% ao mês sem saber escrever uma única linha de código. Não é necessário especificar as condições de negociação nem nada, o seu robô fará tudo por você. Você só precisa conectar a sua conta da IQ Option com o robô da Nasa e é só esperar ver o seu dinheiro crescendo.”

Luciano Szafir, em uma das falas da propaganda.

Com a repercussão do vídeo, o ator recebeu questionamentos do público sobre os riscos que a propaganda apresenta. Em uma das respostas, Luciano Szafir disse: “Ei, infelizmente não percebi, errei e já mandei tirar, falei com o jurídico para resolver isso, realmente foi um grande erro meu.”

Ainda que a propaganda tenha como foco o “Robô da Nasa”, ela revela como a atividade da IQ Option permanece em funcionamento no Brasil. Portanto, apesar das proibições mencionadas ainda estarem em vigência, na prática, as propagandas e os acessos continuam normalmente.

IQ Option no Reclame Aqui (BR): veja se é seguro

No Reclame Aqui (Brasil), a IQ Option aparece com reputação “Regular” (nota 6,2/10) no período de 22/09/2022 a 21/09/2025. Nesse intervalo, a empresa recebeu 1.984 reclamações, respondeu 99,8% delas (apenas 4 aguardando resposta) e levou, em média, 1 dia e 16 horas para responder.

Entre as 783 reclamações avaliadas, a nota média pós-atendimento foi 4,84, com 49,9% dos consumidores afirmando que voltariam a fazer negócio; já a taxa de resolução ficou em 57,1%. Quanto aos temas, destacam-se mau atendimento (3,08%), pagamentos eletrônicos (0,10%) e uma fatia de relatos em “não encontrei meu problema” (7,82%), o que indica casos fora das categorias padrão.

Em síntese, a empresa responde quase tudo e rapidamente, mas os indicadores de resolução e satisfação sugerem resultado apenas mediano; por se tratar de um recorte histórico, os números podem mudar, então vale conferir o painel do Reclame Aqui na data da leitura.

Day Trade: prejuízo como hábito

Em meio ao boom de investidores iniciantes que começam a operar no mercado, a IQ Option ficou muito popular entre supostos “traders” que praticam operações de Day Trade – método com muita adesão no Brasil. Nesse sentido, uma recente pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV) indicou que 99% dos traders levam prejuízo nesse método.

Aviso de risco: CFDs, Forex e ‘opções binárias’ são instrumentos complexos e podem levar à perda rápida de dinheiro; só opere se entender plenamente os riscos.