Por que o ChatGPT está fora do ar? Veja outras alternativas de IAs

Uma interrupção inesperada afetou o acesso ao ChatGPT nesta terça-feira (10), deixando usuários em diversos países — incluindo o Brasil — sem acesso ao serviço de inteligência artificial da OpenAI por várias horas.

A instabilidade atinge tanto o aplicativo quanto a API, afetando planos gratuitos e pagos, além do gerador de imagens Sora.

Por que isso aconteceu?

Ainda não há um diagnóstico técnico definitivo divulgado pela OpenAI, mas a empresa confirmou que está ciente da falha e trabalha em uma correção.

A instabilidade parece estar relacionada a diferenças no desempenho entre os modelos de IA, sugerindo que a causa pode ser interna, e não uma falha generalizada de servidores ou infraestrutura externa.

Qual modelo caiu?

Segundo relatos de usuários e desenvolvedores, o problema não afetou todos os modelos do ChatGPT da mesma forma:

• O modelo GPT-4o (o mais recente e multimodal) está entre os mais afetados, com erros de carregamento e falhas recorrentes.
• Já o modelo GPT-3.5 (o3) também apresentou instabilidade significativa.
• Em contrapartida, os modelos o4-mini e o4-mini-high continuaram funcionando normalmente, o que indica que a interrupção pode estar ligada a problemas específicos nos modelos mais robustos ou nos servidores que os hospedam.

Quando começou a falha?

Os primeiros alertas surgiram por volta das 2h45 da manhã (horário do leste dos EUA), o que corresponde a 7h45 da manhã no horário de Brasília, de acordo com o site Down Detector, que monitora interrupções em serviços online.

Houve uma queda inicial, seguida de um novo pico de reclamações à medida que os usuários da Europa, América do Norte e Austrália começaram a acessar a plataforma.

O que a OpenAI disse?

Em nota, a OpenAI informou que a equipe de engenharia está investigando a falha e que atualizações serão publicadas assim que houver progresso. A empresa não informou um prazo oficial para o restabelecimento total do serviço.

O que fazer enquanto isso?

Enquanto a OpenAI trabalha na resolução, a recomendação para os usuários é:

• Trocar de modelo, se possível, para versões mais leves como o o4-mini, que seguem operando.
• Acompanhar atualizações através do status oficial da OpenAI ou do Down Detector.
• Evitar recarregar o serviço em excesso, o que pode sobrecarregar ainda mais os servidores.

Outras opções de IAs

Enquanto a plataforma da OpenAI não volta, aqui vão algumas alternativas semelhantes:

1. Gemini (Google) – Busca na web, aceita comandos por áudio/vídeo e funciona como assistente em celulares Android.
2. Copilot (Microsoft) – Usa o mesmo modelo do ChatGPT, está disponível na web e em apps, além de integrar Windows e Microsoft 365 (Word, Excel, etc.).
3. Grok (xAI/Elon Musk) – Conectado ao X (Twitter), pesquisa na web, usa posts da rede para respostas atualizadas e gera imagens realistas.
4. DeepSeek Chat (DeepSeek) – Modelo avançado de IA com suporte a longos contextos (até 128K tokens), busca na web quando ativado e capacidade de analisar documentos (PDF, Word, Excel, etc.). Disponível na web e por aplicativo.