A TecBan, empresa de soluções tecnológicas e inovadoras que integram os meios físico e o digital, se uniu ao Santander para ampliar o acesso a serviços financeiros por meio do Banco24Horas, com a instalação de caixas eletrônicos dentro das agências bancárias, complementando a atuação que já tem nos estabelecimentos comerciais, soluções móveis e Espaço Banco24Horas.
O piloto teve início no último mês em duas agências do Santander localizadas nos municípios de Ceres e Goianésia, em Goiás. O espaço onde os caixas eletrônicos estão instalados é aberto e pode ser usado por qualquer cliente das mais de 150 instituições conectadas ao Banco24Horas.
De acordo com Ede Viani, vice-presidente executivo de Tecnologia e Operações do Santander, com projeto o banco visa ampliar a sua oferta de serviços financeiros em praças que não têm demanda para infraestrutura de terminais de autoatendimento de uma só instituição.
Com a presença do Banco24Horas nas suas instalações, o Santander amplia suas possibilidades de gerar negócios com potenciais clientes, gerando mais resultados para suas agências.
“Essa parceria abre caminho para melhorar a experiência do cliente em nossas lojas e fomentar o desenvolvimento em regiões mais afastadas de grandes centros urbanos, ao permitir que os moradores resolvam suas demandas financeiras em suas próprias cidades”, afirma Viani.
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Vale destacar que pelos moldes da parceria, todos os investimentos na implantação dos terminais ficam a cargo da TecBan e a expectativa da empresa é expandir o modelo para agências de outras instituições, inclusive fintechs, bancos digitais e qualquer parceiro interessado, sem restrições.
“Agora, além de estar no dia a dia das pessoas, com presença em estabelecimentos comerciais essenciais, também vamos potencializar o espaço e a capilaridade das agências bancárias, para que atendam a necessidade da região em que estão inseridas, mesmo que não sejam clientes específicos daquela instituição. Estamos focados em oferecer soluções diferenciadas, escaláveis e sustentáveis”, explica Jaques Rosenzvaig, diretor-geral da TecBan. Ainda assim, a instituição parceira tem autonomia para manter seus próprios caixas eletrônicos.
Assim, o Banco24Horas vai contribuir para a expansão do acesso aos serviços financeiras de forma eficiente, compartilhada, simples e descomplicada.
Já são mais de 90 transações disponíveis nos caixas Banco24Horas, como saques, consultas de saldo, emissão de extrato, pagamento de contas, recargas de celular e TV, entre outras transações.
