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Tactus contabilidade é uma empresa que presta serviços de contabilidade digital para negócios online, através de uma plataforma de Contabilidade Online, para micro e pequenas empresas. Dentre os benefícios a empresa destaca que “Se em 30 dias Você não Ficar Satisfeito nós Devolvemos sua Mensalidade”. Veja a avaliação completa da empresa Tactus contabilidade Reclame AQUI.
Acompanhe a seguir todas as informações coletadas pelo Guia do Investidor para você saber o perfil da empresa, serviços, avaliação no Reclame Aqui e mais. Confira.
Índice de conteúdo
Sobre a Tactus contabilidade
Em suma, a Tactus contabilidade é um escritório de contabilidade online que, com um sistema totalmente online, automatiza todas as tarefas executadas em escritórios tradicionais.
Toda empresa precisa fazer sua contabilidade para a gestão do seu negócio e, principalmente, para cumprir com suas obrigações tributárias com o governo. Nesse sentido, a Tactus contabilidade, visa facilitar os serviços contábeis.
O que a Tactus contabilidade oferece?
A Tactus contabilidade oferece assessoria contábil para empresas, com um sistema de Contabilidade Online, com destaque para os seguintes serviços:
- E-commerces: atendimento para empresas que operam pelo Mercado Livre, Bling, Amazon e outras plataformas de e-commerce;
- Negócios digitais: centenas de produtores e afiliados atendidos;
- Youtubers: contabilidade especializada para Youtubers.
Quanto custa os serviços da Tactus Contabilidade?
Existem 3 planos de assinaturas dos serviços de contabilidade, a depender do faturamento da empresa. Porém, não há descrição do valor mensal, sendo necessária a solicitação de proposta. As informações dos planos são:
| Essencial | Plus | Premium | |
| Faturamento | Até R$ 100 mil/mês | Até R$ 200 mil/mês | Até R$ 400 mil/mês |
| Contabilidade Digital |  |
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| Seus impostos | |
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| Suporte Online Completo | |
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| Sede Virtual Gratuita | |
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A Tactus Contabilidade, conforme informação em seu site, oferece ao seus clientes, dentre as principais vantagens:
- Gestão Financeira: planos com acesso ao ContaAzul para você ter sua gestão em tempo real – muito mais que contabilidade;
- Sede Virtual Gratuita: Você conta com sede virtual gratuita para abertura ou alteração de endereço da sua empresa. Tudo legalizado e prático para você;
- Fiscal: parte fiscal e tributária do seu negócio em ordem;
- Área Exclusiva – Tactus Academy: clientes contam com uma área de suporte repleta de tutoriais e orientações para as situações aplicáveis a sua empresa;
- Orientações – Tactus Academy: acesso a diferentes orientações exclusivas para seu negócio prosperar – área de membros especializada;
- Atendimento: suporte de pessoas de verdade em tempo real pelo WhatsApp ou por reunião por vídeo pelo Meet ou outra plataforma de comunicação.
Benefícios de sua empresa ter uma contabilidade online
A contabilidade online é uma inovação no segmento, com facilidades para o mercado contábil e para as empresas. Afinal, a rotina de gerenciamento de uma empresa deve ser agilizada, com o menor tempo possível, o que muitas vezes é complicado pela forma de contabilidade tradicional.
Nesse sentido, a Tactus Contabilidade tem o sistema de contabilidade digital, com a facilidade e a otimização do seu tempo que a internet proporciona, mas, obviamente, sem abrir mão de uma contabilidade de qualidade.
Além disso, a Tactus Contabilidade também disponibiliza sempre um contador online, onde você poderá entrar em contado quando quiser, de maneira simples e prática, tudo online.
Tactus contabilidade Reclame Aqui | Confira as avaliações da empresa
Primeiramente à decisão de compra de qualquer produto e serviço, muitos consumidores realizam uma pesquisa no site Reclame AQUI. Em suma, é um canal independente de comunicação entre os consumidores e as empresas prestadoras de serviços ou fornecedoras de produtos.
Desse modo, funciona como um canal do consumidor brasileiro, para expressar, de maneira individualizada, suas opiniões sobre empresas. Então, o Reclame AQUI tornou-se um site de pesquisa sobre a satisfação dos clientes frente aos serviços e produtos consumidos.
Antes de tudo, saiba como funciona o cálculo do Reclame Aqui para avaliar a reputação das empresas. Logo que você pesquisa sobre uma empresa neste canal, o que chama mais atenção é a carinha sobre a reputação.
Sobretudo, há uma fórmula aplicada para pelo Reclame AQUI para chegar aos resultados de reputação “Ótimo”, “Bom”, “Regular”, “Ruim” e “Não recomendada”: Conforme demonstração abaixo:
Em pesquisa realizada pelo Guia do Investidor, no dia 12 de novembro de 2022, verificamos que a Tactus contabilidade ainda não está avaliada pelo Reclame AQUI. Porém, separamos as últimas reclamações dos clientes e respostas da empresa.
Reclamação e Resposta: Três anos de tentativas frustradas com a Tactus
Já estou há três anos tentando fechar minha empresa em são Bernardo mas eles não me oferecem nenhum tipo de suporte ou assistência. O atendimento é péssimo, sempre! Tentei WhatsApp e não respondem, telefone, e-mails
Moro em outro estado e nenhuma opção de apoio remoto foi dada, além disso, durante a pandemia, tentei aproveitar a oportunidade de fazer o fechamento online junto a prefeitura mas a equipe da Tactus respondeu que estava tudo resolvido.
Mentira.
Três anos depois e eu continuo pagando boletos à prefeitura de São Bernardo (com atraso pq a Tactus não me encaminha esses boletos e eles só chegam a mim quando meu nome já está sujo – o que nunca tinha acontecido antes).
Continuo aguardando mas sem resoluções. Uma vergonha. São ótimos no marketing mas pouco sérios nos compromissos com seus contratos e clientes.Reclamação do cliente
Fizemos um levantamento do histórico da sua empresa e constatamos que o encerramento que você menciona é uma Baixa de IM (Inscrição Municipal) que foi efetuada no dia 27/04/2022, junto a Prefeitura de São Bernardo do Campo.
Sua empresa migrou para outra contabilidade, e foi feita uma alteração contratual de endereço de São Bernardo para Garopaba, em setembro de 2018, essa alteração não foi feita pela Tactus, você optou em fazê-la com outro profissional do setor contábil, qual é o responsável por todo o processo, incluindo a Baixa da sua IM de São Bernardo, que somente pode ser executada de forma presencial e não foi executada.
Dessa forma, a empresa permaneceu ativa perante a prefeitura, o que gerou a cobrança da taxa de fiscalização, a mesma é enviada diretamente para a empresa responsável (e não contabilidade), onde a Tactus não tem responsabilidade pelo envio da mesma, pois não havia mais nenhum vínculo de prestação de serviços entre sua empresa x Tactus desde 01/2018.
Assim que nos inteiramos sobre essa notificação, através da Sra Greyce, que solicitou a baixa da IM para nós, em Abril de 2022 demos entrada no processo e prestamos toda assessoria necessária, já que como informado antes essa baixa é somente realizada presencialmente e esse serviço não havia sido contratado conosco.
Após uma migração contábil, não temos controle e nem monitoramento sobre os serviços executados por outros profissionais.
Resposta empresa
Reclamação e resposta: Falta de comunicação com responsáveis e demora para realização de demandas
Em junho de 2021, entramos em contato para dar início ao processo de encerramento de uma empresa. Todos os documentos solicitados foram enviados. O encerramento não foi feito por parte da Tactus e não dão explicação sobre o por que do atraso. Não consigo contato com alguém da legislação e muito menos do financeiro. Sempre dizem que vão pedir ao responsável para entrar em contato e nunca entram, não respondem as perguntas e fica por isso mesmo.
Reclamação do cliente
Conforme esclarecimentos por whatsapp no dia da reclamação, a empresa encontrava-se com o CNPJ baixado dia 26/07/2021.
Resposta da empresa
Reclamação e resposta: ATENDIMENTO DEMORADO DEMAIS – NÃO TEM UM TELEFONE PRA ENTRAR EM CONTATO E RESOLVER UMA SIMPLES DÚVIDA
O formato de atendimento desta empresa é moroso, se precisar esclarecer alguma dúvida, por mais simples que seja, é demorado de mais.
Via watsapp ou por email.
Email é pior ainda.
Não recomendo, pesquise mais para não se arrepender.Reclamação do cliente
Pedimos desculpa pelo ocorrido, em alguns momentos o gestor da sua empresa estava em call e levou mais tempo do que o habitual.
Obrigado pelo feedback e já estabelecemos ações de melhorias!Resposta da empresa
Perguntas Frequentes
Minhas vendas são superiores a 400 mil por mês, vocês atendem? R: Sim atendemos, pode solicitar sua proposta de serviços.
Vocês atendem empresas do lucro presumido? R: Sim atendemos empresas no Lucro Presumido, solicite uma proposta de serviços e informaremos se podemos atender a sua atividade e cidade.
Vocês atendem mei – microempreendedor individual? R: Sim, atendemos nos processos de migração de MEI para Microempresa no Simples Nacional.
Vocês atendem todas as cidades? R: Atendemos mais de 100 cidades no Brasil por isso solicite a sua proposta.
Como faço para abrir a minha empresa? R: Nossos consultores vão te explicar como cuidaremos do seu processo de abertura de forma prática.
Vocês tem contrato de fidelidade? Você não terá fidelidade, se não ficar satisfeito com os nossos serviços pode cancelar a qualquer momento.
Dados gerais da Tactus Contabilidade
Endereço: R. Bela Vista, 77 – Vila Alvaro Marques – São Bernardo do Campo/SP, com Unidade em MG
Registrada no CRC sob o número 2SP040587/O-5 e MG-016317/O
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