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Inter ou C6 Bank: qual será o banco digital com o melhor conjunto de produtos e serviços financeiros para abrir conta, investir e mais?
O Guia do Investidor realizou uma comparação dos principais aspectos dessas duas fintechs para você avaliar qual vale a pena criar uma conta atualmente.
Em resumo, os critérios avaliados foram os serviços oferecidos, destaques, taxas, custos, avaliação no Reclame Aqui e dos apps. Confira.
Índice de conteúdo
Resumo: comparação Inter e C6 Bank
C6 Bank
Vantagens
- Mais de 30 produtos e serviços bancários
- Produtos e serviços grátis
- Cartão Básico com anuidade zero
- Até 4 saques por mês com custo zero
- Programa de pontos com participação automática e custo zero
- Plataforma de investimentos integrada com a conta digital
- Conta e plataforma de investimentos global
C6 Bank
Desvantagens
- A segunda via do cartão possui cobrança
- Avaliação no Reclame Aqui com nota regular
- Cobra segunda via do cartão
Inter
Vantagens
- Mais de 30 produtos e serviços bancários
- Produtos e serviços grátis
- Diversas opções de seguros, empréstimos, financiamentos e consignados
- Todos os cartões com anuidade zero
- Possui programa de cashback
- Saque nos caixas Banco24Horas com cobrança zero
- Avaliação do Reclame Aqui e apps melhor que o concorrente
- Plataforma de investimentos integrada com a conta digital
Inter
Desvantagens
- A segunda via do cartão possui cobrança
- Não possui avaliação de crédito emergencial
- Não permite saque crédito
Perfil dos bancos digitais
Antes de compararmos as estruturas e serviços oferecidos pelas fintechs C6 Bank e Inter, vamos acompanhar um breve perfil de cada para conhecermos melhor.
Quem é o C6 Bank?
O C6 Bank é um banco múltiplo lançado em 2019 que oferece uma plataforma completa para acesso a produtos e serviços financeiros.
Ao todo, o banco digital lista mais de 30 produtos e serviços, incluindo conta-corrente isenta de taxa de manutenção, cartão sem anuidade, transferências e saques gratuitos, tag de pedágio grátis, crédito, programa de pontos, Conta Global, plataforma de investimentos com ativos do Brasil e do exterior, marketplace com mais de 60 mil itens, entre outros.
Sem agências físicas e com presença 100% digital, o C6 Bank atende pessoas físicas, MEIs e PMEs e está presente em todos os municípios brasileiros. Atualmente, a fintech conta com mais de 15 milhões de clientes em sua base.
Além disso, vale destacar a entrada do banco J.P. Morgan no negócio — concluído em 2022 — após fazer a aquisição de 40% de participação, significando um grande apoio para acelerar o ritmo de crescimento e dando mais credibilidade para o C6 Bank no mercado.
Quem é o Inter?
O Inter é um banco múltiplo lançado em 1994 que permite o acesso a produtos e serviços financeiros através de uma plataforma completa.
A princípio, o banco se chamava Intermedium Financeira, sendo uma das empresas do Grupo MRV Engenharia (MRVE3). Porém, ao longo dos anos o banco foi atualizando suas operações e identidade. Em 2015, a instituição financeira apostou em uma maior presença digital e, dois anos mais tarde, reposicionou a marca para a identidade atual.
Entre suas ofertas, o banco digital destaca o seu ecossistema de serviços, que engloba conta digital, seguros, consórcio, cartão de crédito, seguros, plataforma de investimentos, câmbio, crédito (corporativo, consignado e imobiliário), marketplace, tag pedágio, entre outros.
Com perfil 100% digital, o Inter atende pessoas físicas, MEIs e PMEs, onde possui presença em todo o Brasil. Atualmente, a fintech conta com mais de 15 milhões de clientes em sua base.
Além disso, vale destacar a participação da família Menin, que é dona da instituição financeira. Além do banco, a família também controla a construtora MRV, a emissora CNN Brasil e mais um conglomerado de empresas.
Comparação: Produtos e Serviços oferecidos
Uma característica em comum entre o C6 Bank e o Inter envolve o perfil de suas plataformas, que buscam englobar todos os produtos e serviços financeiros em um mesmo ambiente. Dessa forma, o cliente pode contar com diversas soluções na palma da mão através do app.
Comparando ambos os portfólios, as duas fintechs oferecem os mesmos produtos básicos. Ainda assim, o Inter se destaca pela maior variedade.
Enquanto o C6 Bank possui mais de 30 entre as suas ofertas disponíveis, o Inter supera esse número com mais opções, inclusive.
Dentre os produtos existentes nas duas plataformas, podemos citar a conta digital, a conta PJ, a oferta de cartões, empréstimos consignados, financiamentos, marketplace, seguros, o programa de pontos, a plataforma de investimentos, a maquininha de pagamentos, a tag de pedágio, entre outros.
Falando apenas do Inter, a fintech possui mais opções de cartões, empréstimos, seguros, financiamentos e ainda oferece uma conta kids e a assinatura de um clube de vantagens, por exemplo.
Em resumo, os principais produtos e serviços básicos das fintechs C6 Bank e Inter são os seguintes:
C6 Bank | Inter |
---|---|
⠀Conta Digital | Conta Digital |
* Conta PJ | Conta PJ |
⠀Cartão (débito, crédito ou múltiplo) ⠀—C6 Bank (Básico) * —C6 Platinum ⠀—C6 Carbon |
Cartão (débito, crédito ou múltiplo) —Gold —Platinum —Black —Black Win |
⠀Investimento ⠀—C6 Invest |
Investimento —Inter Invest |
Programa de Pontos —C6+Benefícios (Átomos) |
Programa de Cashback —Cashback Inter Shop |
Empréstimos —Consignado |
Empréstimos —Cartão Consignado —Consignado Privado —Consignado Público —Com Garantia de Imóvel |
Seguro —Vida —Prestamista —C6 Tag Rodovia |
Seguro —Auto —Residência —Família —Cartão —Viagem —Odonto —Proteção Financeira |
Marketplace —C6 Store |
Marketplace —Inter Shop |
Tag Pedágio —C6 Tag |
Tag Pedágio —Inter Tag |
Financiamento —C6 Auto |
Financiamento —Imobiliário —Construção Residencial —Portabilidade |
Maquininha —C6 Pay |
Maquininha —Granito |
Conta Global | — |
— | Conta Kids |
— | Clube de Vantagens —Inter Pass |
Destaques: Conta Digital
A respeito da conta digital, o C6 Bank e o Inter contam com funcionalidades parecidas. Em resumo, ambas as permitem fazer depósitos, transferências, pagamentos, recarga de celular, enviar cobranças, compras online, saques em caixas eletrônicos, entre outros.
Além disso, nenhuma das duas contas possui o recurso de rendimento automático, disponível com algumas concorrentes.
No lugar disso, ambas permitem que o usuário faça o próprio dinheiro render apenas ao utilizar a plataforma de investimentos. Portanto, C6 Bank e Inter empatam nesse critério.
Destaques: Cartões
Sobre os cartões, tanto o C6 Bank, quanto o Inter, oferecem diferentes versões para o seu público, com opções desde um cartão básico até a categoria premium. No caso do C6 Bank, existem 3 opções — Cartão C6 Bank, C6 Platinum e C6 Carbon —, enquanto o Inter conta com quatro — Gold, Platinum, Black e Black Win.
Em comum, todas as versões permitem uso em território nacional e internacional para realização de compras, seja por uma loja física ou pela internet, pagamentos de contas, recarga de celular, recarga de bilhete único, entre outros.
Ao mesmo tempo, ele permite saques nos caixas da rede Banco24Horas e demais caixas eletrônicos espalhados pelo mundo pela rede da bandeira parceira.
Falando sobre as versões básicas — Cartão C6 Bank e Gold —, os dois cartões possuem isenção de cobrança para anuidade.
Por um lado, o Inter cobra uma emissão de segunda via com custo menor, mas não permite saque crédito e oferece o CDB Mais Limite de Crédito no lugar da avaliação de crédito emergencial. Do outro lado, o C6 Bank possui todos os serviços padrão, mas com custos.
Cartão C6 Bank
- Anuidade: Zero
- Segunda Via: R$ 20,00 por ocorrência
- Avaliação emergencial: Não informado
- Saque Crédito: R$ 5,00 por operação
Cartão Inter Gold
- Anuidade: Zero
- Segunda Via: R$ 10,00 por ocorrência
- Avaliação emergencial: Não Possui
- Saque Crédito: Não Permite
A respeito do cartão premium — C6 Carbon e Inter Black — o destaque vai para o Inter, que possui isenção de cobrança para anuidade.
Cartão C6 Carbon
- Anuidade: R$ 84,00
- Segunda Via: R$ 20,00 por ocorrência
- Avaliação emergencial: Não informado
- Saque Crédito: R$ 5,00 por operação
Cartão Inter Black
- Anuidade: Zero
- Segunda Via: R$ 10,00 por ocorrência
- Avaliação emergencial: Não Possui
- Saque Crédito: Não Permite
Destaques: Investimentos
Em relação ao tema investimentos, os dois bancos digitais apresentam um funcionamento parecido. Nos dois casos eles possuem uma plataforma de investimentos — C6 Invest e Inter Invest — que está integrada com o app principal.
Em comum, ambos permitem investir em produtos de Renda Fixa (como Tesouro Direto, CDB, LCI, LCA, CRI, CRA, entre outros) e Renda Variável (como Ações, Fundos de Investimento, Fundos Imobiliários, ETFs, BDRs, Mercado Futuro, etc.).
No entanto, apenas o C6 Bank possui uma conta global de investimentos. Em outras palavras, essa plataforma permite que os usuários sejam capazes de investir diretamente em mutual funds e hedge funds e ter exposição no exterior. Inclusive, o banco digital planeja incluir ações, ETFs, ADRs e bonds entre as opções.
Destaques: Programa de Pontos e Cashback
A respeito do programa de benefícios, o C6 Bank apresenta o programa de pontos C6+Benefícios, enquanto o Inter oferece o Cashback Inter Shop.
Em resumo, o processo do C6+Benefícios é o seguinte: as compras feitas através de um cartão do banco digital geram pontos que podem ser trocados na loja da plataforma, chamada de Átomos. Algumas das recompensas possíveis são produtos, serviços, experiências ou pacotes de viagens, por exemplo.
Vale dizer que o programa conta com adesão automática, sem custo de manutenção para os clientes e os pontos não expiram.
Enquanto isso, o Cashback Inter Shop gera o benefício realizando compras através do marketplace do banco. Nesse caso, a adesão também é automática e não há custos de manutenção.
Além disso, é possível utilizar o cashback para compras no Inter Shop, mas também investir ou deixar depositado na conta digital para usar como quiser.
Inter ou C6 Bank: comparação de custos
Uma das principais questões para qualquer pessoa envolve os custos que os produtos e serviços bancários podem apresentar.
Nesse quesito, os dois bancos possuem destaques entre gratuidades e custos baixos. Consultando a tabela de taxas das fintechs, encontramos os seguintes valores:
Produto/Serviço | C6 Bank | Inter |
---|---|---|
Abertura de Conta | Zero | Zero |
Manutenção de Conta | Zero | Zero |
Transferência Pagamentos |
Pix: Zero TED: Zero |
Pix: Zero TED: Zero |
Depósito e Saque | Depósito: Zero
Caixa Eletrônico |
Depósito: Zero
Caixa Eletrônico |
Cartão Básico | C6 Bank —Anuidade: Zero —Segunda Via: R$20,00 por ocorrência —Avaliação emergencial: Não informado —Saque Crédito: R$5,00 por operação |
Cartão Inter Gold —Anuidade: Zero —Segunda Via: R$10,00 por ocorrência —Avaliação emergencial: Não possui* —Saque Crédito: Não permite |
Cartão Premium | C6 Carbon —Anuidade: R$85,00 por mês —Segunda via: R$20,00 por ocorrência —Avaliação emergencial: Não informado —Saque Crédito: R$5,00 por operação |
Cartão Inter Black —Anuidade: Zero —Segunda via: R$10,00 por ocorrência —Avaliação emergencial: Não possui* —Saque Crédito: Não permite |
Juros – Cartão | Crédito rotativo: até 12,36% a.m. Parcelamento da fatura: até 8,5% a.m. Multa por atraso: 2% |
Crédito rotativo: até 7,7% a.m. Parcelamento da fatura: Não informado Multa por atraso: 2% |
Programa de Pontos/Cashback | Mensalidade: Zero | Mensalidade: Zero |
Tag Pedágio | Mensalidade: Zero | Mensalidade: Zero** |
Conta Global | Abertura: US$30,00*** Manutenção: Zero |
Não possui |
C6 Pay – Maquininha | Mensalidade: Varia. Até R$49,90 | Mensalidade: Varia. Até R$59,98 |
**O Inter anunciou a gratuidade até março de 2022. Depois disso, a fintech não informou quais serão as novidades.
***É possível obter isenção dessa cobrança. Basta possuir o cartão C6 Carbon ou investimentos a partir de R$ 20 mil em CDBs C6 Bank.
Fonte: Inter e C6 Bank.
Inter ou C6 Bank: comparação no Reclame Aqui
Uma das formas para avaliar a percepção sobre os bancos digitais Inter e C6 Bank é observando o ponto de vista dos usuários através das avaliações no Reclame Aqui.
Em comum, ambas as fintechs possuem alguns indicadores gerais em bons níveis como, por exemplo, um índice de reclamações respondidas acima de 94% e um índice de soluções acima de 70%.
Por outro lado, quando observamos as notas, o Inter vence nesse quesito. Enquanto o C6 Bank possui uma nota regular em todas as categorias de tempo, o Inter apresenta uma nota boa nas mesmas categorias. Inclusive, com números acima em todos os casos.
Em síntese, os indicadores alcançados pelas corretoras de acordo com suas respectivas páginas no Reclame Aqui são os seguintes:
Indicador | C6 Bank | Inter |
---|---|---|
Nota Geral | 6,9 – REGULAR | 7,8 – BOM |
Nota – Últimos 12 meses | 6,7 – REGULAR | 7,9 – BOM |
Nota – Últimos 6 meses | 6,5 – REGULAR | 7,8 – BOM |
Reclamações respondidas | 94,6% | 98,7% |
Voltariam a fazer negócio | 59,1% | 72,3% |
Índice de solução | 74,1% | 80,3% |
Fonte: Reclame Aqui.
Comparação dos apps Inter e C6 Bank
Por conta do perfil digital, os bancos Inter e C6 Bank apresentam todos os produtos e serviços financeiros em uma mesma plataforma.
Em comum, ambos os aplicativos estão disponíveis para smartphones com sistema Android (Google Play) ou para o sistema iOS (App Store).
Observando a avaliação geral, por outro lado, o Inter superou o C6 Bank em ambos os sistemas. Conforme os perfis das fintechs nas distribuidoras de app, as notas são as seguintes:
Google Play | App Store | |
C6 Bank | 3,8 | 4,7 |
Inter | 4,2 | 4,8 |
Acesso em 16/03/2022
Fonte: Google Play/App Store.
Conclusão: Inter ou C6 Bank, qual banco vale a pena?
A princípio, os bancos digitais C6 Bank e Inter mostram ter ótimas plataformas para possuir uma conta. Afinal, ambas fazem diversas isenções de taxas para os serviços essenciais, além de possuírem uma série de benefícios.
Porém, como acompanhamos, as fintechs se diferenciam nos pequenos detalhes. Caso seja do seu interesse contar com diversos produtos e serviços financeiros com custos acessíveis ou até mesmo grátis, o Inter pode ser uma boa opção.
Por outro lado, se a sua preferência envolva a intenção de contar com uma conta Global em dólar ou euro, além de ser possível investir no exterior, o C6 Bank pode ser a solução.
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1 comentário
Não recomendo NINGUÉM a ter banco Inter PJ!
Tive dois problemas sérios com eles, na primeira vez deixei pra lá, mas na segunda eu reclamei e me falaram que iriam analisar o meu caso de reembolso, devido ao fato de eu ter perdido mais de 20 mil reais graças a eles. E aí simplesmente deram meu caso como resolvido do nada, sem nenhuma satisfação e resolução.