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Não me Perturbe! Você sabia que agora pode evitar que telefonistas liguem oferecendo produtos e serviços? Aprenda com o Guia do Investidor a evitar ligações indesejadas.
Não Perturbe Anatel é o mais novo canal da instituição a fim de proporcionar maior comodidade ao consumidor. Posto que a ferramenta visa evitar que empresas com telemarketing ativo incomodem seus consumidores.
A Anatel já colocou a lista em vigor, com o objetivo de diminuir o número de ligações para reclamações do gênero. Além disso, a lista é única e deve atingir principalmente empresas de telefonia, tv e internet, tais como:
Como entrar para a lista Não me Perturbe
A lista Não Perturbe Anatel já está em funcionamento desde terça-feira, 16 de julho. Assim como a agência de telecomunicação, as empresas anteriormente citadas também deverão criar um canal para que o consumidor se cadastre.
Para que o programe realmente funcione, a Anatel também estabeleceu uma sanção para as empresas que não atenderem o pedido do consumidor. Logo, se o desejo não for atendido, basta entrar em contato com a Anatel pelo 1331.
Após registrar sua reclamação pelo telefone, a Anatel tomará as medidas cabíveis, advertindo a empresa. Caso o problema persistir, a empresa que seguir importunando poderá arcar com multa de até R$ 50 milhões.
Além disso, a empresa reclamada ainda corre o risco de ter o seu setor de telemarketing ativo fechado. Desse modo, ficarão impedidas de realizar qualquer tipo de ligação que se relacione com venda de produtos e serviços.
Outra questão discutida pela Anatel são as ligações robóticas que muitas vezes ficam mudas, também grande motivo de reclamações.
Inicialmente, apenas empresas de telecomunicações deverão atender a lista e criar um canal próprio para cadastro do consumidor. Porém, o objetivo do é de que empresas de diversos segmentos atendam ao Não me Perturbe.
Para quem tiver interesse em se cadastrar, basta acessar o site, CLIQUE AQUI PARA ACESSAR! Então selecionar uma das opções abaixo:
- Consultar
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