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Nos últimos tempos, identificou-se um esquema fraudulento envolvendo golpistas que se passam por funcionários da XP e abordam os clientes por telefone, acionando mecanismos de alarme para solicitar a ativação de token, alegar acessos não reconhecidos ou transações suspeitas, entre outras comunicações de interesse imediato.
Índice de conteúdo
Modus Operandi dos golpistas
Posteriormente, os golpistas adotam uma abordagem persuasiva, representando-se como membros da equipe da XP, alegando a necessidade de procedimentos de segurança ou solicitando retorno por meio de SMS e e-mails. Assim, utilizam números de 0800 e discursos convincentes, tentando, por meio de informações falsas, obter a confiança do cliente para direcioná-lo a transferir valores para contas de terceiros, muitas vezes sem o conhecimento ou consentimento explícito do cliente.
É crucial frisar que todas as transações financeiras na XP são confirmadas por e-mail, sem exceções. Além disso, a instituição não realiza transações de teste, nem permite o cancelamento de PIX, TED e pagamento de boletos. Afinal, outro estratagema dos golpistas é convencer os clientes a instalarem um módulo de segurança falso, que na realidade concede acesso remoto ao dispositivo do cliente.
Dicas importantes para prevenir fraudes
- Desconfiança: Esteja alerta com qualquer ligação telefônica em nome da XP que solicite ações de segurança.
- Procedimentos por Contato Telefônico: Não realize ações no aplicativo sob orientação de contatos telefônicos.
- Módulo de Segurança: A XP não exige instalação de qualquer aplicativo adicional para segurança.
- Links Suspeitos: Evite acessar links ou sites suspeitos e nunca compartilhe informações da conta fora dos canais oficiais da XP.
- Não Divulgação de Dados Sensíveis: A XP não solicita senhas, tokens ou códigos por SMS ou e-mail. Evite informar dados sensíveis por telefone.
- Canais Oficiais da XP: Verifique os contatos através dos canais oficiais da XP em nosso site ou aplicativo.
- Atendimento via WhatsApp: Dessa forma, o número de WhatsApp da XP é estritamente para atendimento receptivo. Não realizamos ligações por este meio.
Contatos Oficiais para Comunicação:
Para confirmar a autenticidade dos contatos e em caso de suspeitas:
- Autoatendimento via WhatsApp: +55 11 4935-2720
- Capitais e regiões metropolitanas: +55 11 4003-3710
- Demais localidades: 0800-880-37101
- Clientes no exterior: +55 11 4935-2701
- SAC – Dúvidas, Reclamações e Orientações: 0800-772-0202
Portanto, se houver suspeitas de comunicação fraudulenta, pare imediatamente a interação, desligue a ligação e entre em contato pelos canais oficiais listados para confirmação e orientação. Afinal, a vigilância e a consciência são fundamentais para evitar possíveis fraudes.
Maior escritório da XP desiste de se tornar corretora; entenda
A Fami Capital, resultado da fusão dos escritórios Messem e Faros, optou por abandonar seus planos de se tornar uma ‘corretora leve’, lançando luz sobre um novo caminho para outros Agentes Autônomos de Investimento (AAIs). A mudança ocorre após uma alteração regulatória que permite que sócios investidores participem dos AAIs.
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Antes dessa mudança, apenas os agentes autônomos poderiam ser sócios dos escritórios. No entanto, corretoras como XP e BTG estabeleceram acordos de investimento que envolvem aportes diretos em seus AAIs. A XP, por exemplo, comprou participações na Messem DTVM e na DTVM da Faros. Com a decisão da Fami de manter seu modelo atual, a XP renegociou esses acordos, ficando com uma participação entre 30% e 40%.
A Fami seguiu seu próprio caminho, mirando o exemplo da CapTrust, uma instituição nos EUA com quase US$ 800 bilhões em ativos. A Fami deseja atingir R$ 100 bilhões em (AUC) até o final do próximo ano, com foco em aquisições, principalmente no segmento de multifamily office. Atualmente, esse segmento representa R$ 10 bilhões dos R$ 65 bilhões sob custódia da empresa, atendendo clientes com mais de R$ 25 milhões em liquidez. A Fami também atua no segmento de alta renda e privado.
Mudança nas estratégias da Fami
Essa mudança na estratégia sugere que as corretoras leves podem não ser a melhor opção para todos os AAIs, especialmente à luz das mudanças regulatórias. Enquanto algumas instituições, como a Monte Bravo, obtiveram licenças para se tornar corretoras leves, outras, como a Fami, decidiram seguir um caminho diferente.
É importante observar que essa é uma decisão específica da Fami Capital, e outras instituições podem optar por diferentes estratégias com base em suas necessidades. Afinal, a dinâmica do mercado de investimentos continua evoluindo, e as empresas buscam maneiras inovadoras de atender às necessidades de seus clientes e expandir seus negócios.
Santander tem lucro líquido de R$ 2,73 bilhões no 3T23
O Santander Brasil (SANB11) divulgou seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2023, revelando um lucro líquido de R$ 2,73 bilhões. Isso representa um aumento em relação ao trimestre anterior, quando o banco registrou um lucro de R$ 2,309 bilhões. Além disso, o Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROAE) recorrente atingiu 13,1% no terceiro trimestre de 2023, destacando a saúde financeira da instituição.
No entanto, vale notar que a despesa com provisão para inadimplência foi de R$ 5,62 bilhões durante o trimestre. O banco também informou que a inadimplência acima de 90 dias ficou em 3,0%. Esses números refletem a gestão eficaz de riscos do Santander em um ambiente econômico desafiador.
As expectativas dos analistas eram ligeiramente diferentes dos resultados divulgados pelo banco. Em média, eles esperavam que o Santander Brasil apurasse um resultado líquido recorrente de R$ 2,75 bilhões para o terceiro trimestre, de acordo com dados da Lseg. Embora o banco tenha ficado ligeiramente abaixo dessa expectativa, os números ainda indicam um desempenho sólido.
Após 18 meses de piora na qualidade de seus ativos, o Santander Brasil observou uma queda na inadimplência no comparativo trimestral. Essa redução desempenhou um papel importante na diminuição das despesas com provisões contra calotes. A capacidade do banco de gerenciar seu risco de crédito é fundamental para manter sua estabilidade financeira.
Desafios e oportunidades
No entanto, o trimestre também apresentou desafios para o banco. As margens recuaram na comparação com o trimestre anterior, e embora tenham aumentado em relação ao mesmo período do ano anterior, não conseguiram compensar o aumento nas despesas da instituição. As margens mais apertadas refletem um ambiente de taxas de juros mais baixas, que afeta a rentabilidade dos bancos.
A margem financeira bruta do Santander Brasil, que representa os ganhos com operações que rendem juros, foi de R$ 13,413 bilhões, uma alta de 6,5% em relação ao ano anterior. Isso se deve à expansão da margem com clientes e à melhoria dos resultados da tesouraria. No entanto, em relação ao trimestre anterior, houve uma queda de 1,2%.
As margens com clientes, que incluem os resultados com operações de crédito, totalizaram R$ 14,240 bilhões, um crescimento de 0,6% em comparação com o ano anterior. No entanto, em relação ao trimestre anterior, houve uma queda de 1,3%. Essa queda nas margens pode ser atribuída às condições econômicas desafiadoras que impactaram o setor bancário como um todo.
O Santander Brasil apresentou resultados financeiros sólidos no terceiro trimestre de 2023, demonstrando sua capacidade de gerenciar riscos e manter sua estabilidade financeira. Embora tenha enfrentado desafios, como margens mais apertadas, o banco está bem posicionado para aproveitar oportunidades à medida que a economia se recupera e as condições de mercado melhoram. A redução na inadimplência é um indicativo positivo e mostra a eficácia das práticas de gerenciamento de riscos do Santander Brasil. Como o banco continua a se adaptar a um ambiente em constante mudança, sua resiliência e capacidade de inovação são ativos valiosos para o futuro.
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