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Os bancos Itaú Unibanco, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Santander Brasil, BTG Pactual, Safra, UBS e Pine uniram esforços para fornecer assistência financeira às comunidades atingidas pelas recentes enchentes no Rio Grande do Sul. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o montante total de recursos doados ultrapassou os R$ 126 milhões.
Essa contribuição financeira tem sido destinada ao socorro imediato e à reconstrução das áreas afetadas pelas enchentes, visando mitigar os impactos devastadores enfrentados pela população local. Além disso, os bancos têm trabalhado em parceria com organizações não-governamentais (ONGs) para enviar recursos e itens essenciais às famílias necessitadas.
No âmbito social, os bancos têm apoiado a campanha SOS Rio Grande do Sul, incentivando doações por parte dos clientes e alertando contra golpes relacionados à ajuda às vítimas. Na frente dos negócios, medidas significativas foram tomadas para auxiliar os clientes afetados, incluindo a flexibilização de prazos para o pagamento de créditos, renegociação de contratos e suspensão de cobranças para aqueles com atrasos.
Além disso, as instituições financeiras suspenderam as negativações de clientes com atrasos de até 15 dias, e para financiamentos habitacionais, as negativações foram suspensas para atrasos de até três meses, mediante solicitação dos mutuários.
A Febraban também orientou os clientes bancários no Rio Grande do Sul a priorizarem o atendimento por meio dos canais digitais, minimizando deslocamentos em meio às dificuldades de mobilidade causadas pelas enchentes.
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