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Se você tem dúvidas sobre como comprar na Shopee, então acompanhe o tutorial a seguir e fique por dentro de todo o passo-a-passo.
Índice de conteúdo
O que é a Shopee?
Lançada em Singapura no ano de 2015, a Shopee é um marketplace que teve uma rápida ascensão entre as grandes plataformas de comércio eletrônico no mundo. Atualmente, a Shopee é a principal plataforma de e-commerce do Sudeste Asiático e Taiwan, bem como já disputa clientes com grandes concorrentes da área, como Wish e AliExpress, por exemplo.
Além da Ásia, a companhia atravessou oceanos e também já está disponível em alguns países da América Latina, como México, Chile, Colômbia e Brasil. Para o público brasileiro, por exemplo, o e-commerce está presente desde 2019 e também já possui uma boa popularidade por aqui.
(Imagem: Sea Group)
Em parte, o sucesso da Shopee se deve a sua estratégia que priorizou ganhar dominância entre os smartphones. Em resumo, o e-commerce teve início como um app de compras online. Apenas depois de se estabelecer nessa área, houve o processo de expansão da plataforma de comércio eletrônico.
Sobre o funcionamento do marketplace, é o seguinte: a Shopee permite tanto a realização de compras, como a criação de uma loja virtual para fazer vendas por meio do e-commerce. Nesse sentido, há uma infinidade de opções de compras, desde saúde e beleza, passando por cozinha, casa, decoração, alimentos, roupas, acessórios, celulares, informática, eletrônicos, peças para automóveis, livros, games e muito mais.
(Imagem: Sea Group)
Ademais, vale dizer que a Shopee é subsidiária da Sea Group, holding que também controla a desenvolvedora de jogos Garena, responsável pelo popular game mobile Free Fire.
Tutorial: Como criar um cadastro na Shopee?
Antes de aprendermos como comprar na Shopee de fato, veremos o passo-a-passo para se criar um cadastro na plataforma. A princípio, é possível fazer esse processo tanto pelo site oficial, como por meio de um smartphone, com aplicativo disponível para os dois principais sistemas: Android (Google Play) e iOS (App Store).
A seguir, veremos o tutorial para criação de um cadastro pelo site. Mas saiba de antemão que as etapas por smartphone são iguais.
Em primeiro lugar, na página inicial da Shopee, vá até o canto superior direito e clique na opção “Cadastrar“. Você será redirecionado para a primeira etapa do processo.
Na página de cadastro, você pode informar primeiramente o seu número de telefone celular no formato “(DDD) + número”. Mas também há as opções para cadastrar o perfil do Facebook, do Google ou Apple ID.
Para o tutorial, escolhemos inserir o número do telefone. Após preencher a informação, clique no botão “Próximo“. Em seguida, irá aparecer um código de verificação, conforme a imagem a seguir.
Após completar essa verificação, você receberá uma mensagem para confirmar o envio do código de verificação — podendo ocorrer por mensagem SMS, WhatsApp ou Ligação —, item que será útil para a próxima etapa. Pressione o botão “OK” para prosseguir.
Depois de receber o código de verificação de seis dígitos, preencha o campo solicitado e automaticamente a plataforma avançará para a próxima etapa: a criação da senha.
Para criação de senha, a Shopee recomenda que ela tenha as seguintes características:
- Pelo menos um caractere minúsculo;
- Pelo menos um caractere maiúsculo;
- Tamanho entre 8 a 16 caracteres.
Depois de preencher o campo de senha, basta clicar no botão “Cadastrar“, conforme a imagem abaixo.
Por fim, a Shopee informa que o cadastro foi concluído e o processo chegou ao fim. Outros dados, como endereço, CEP, nome do usuário, entre outros, você preenche após fazer o login e entrar na área de configuração do perfil.
Como configurar o Perfil na Shopee?
Aqui falaremos do passo-a-passo para configurar um perfil de comprador na Shopee. Portanto, saiba que o processo para o perfil de vendedor tem um caminho diferente.
Após fazer o login, passe o cursor do mouse sobre o seu perfil que está localizado no canto superior direito. Quando você fizer isso, irá aparecer uma lista com três links: “Minha Conta“, “Minhas Compras” e “Sair“. Clique na primeira opção.
Na página do seu perfil, existem as seguintes áreas:
- Minha Conta
- Perfil
- Cartões
- Endereços
- Trocar Senha
- Minhas Compras
- Meus Cupons
- Minhas Moedas Shopee
- Notificações
- Atualizações de Pedidos
- Promoções
- Atualizações de Carteira
- Atividade
- Atualizações de Classificação
- Atualizações do Shopee
Para configurar o perfil, basta escolher uma das opções da aba “Minha Conta“, preencher os dados e, em seguida, confirmar.
Como comprar na Shopee: o Tutorial
Finalmente, vamos conhecer o processo sobre como comprar na Shopee. Como nos tutoriais acima, as etapas para fazer uma compra são simples e diretas.
Em nosso exemplo, vamos supor que a compra seja do livro “O Investidor Inteligente“, de Benjamin Graham. A primeira coisa a ser feita é a pesquisa no campo de buscas da Shopee.
Além das ofertas em si, há outra ferramenta que vale a pena mencionar: os filtros. Enquanto você pesquisa pela oferta que mais lhe agradar, você pode preencher os critérios para chegar na melhor opção.
Nesse sentido, há filtros para: Relevância, Preço, Categoria, Local de Envio (“Enviado de”), Serviço e Promoção, Faixa de Preço, Nota de Avaliação, Condição Nova ou Usada, Opção de Envio, entre outras.
Após escolher a oferta mais atrativa, clique nela e veja os detalhes do produto, conforme o exemplo a seguir.
Como pode ser visto na imagem acima, a compra conta com todos os atributos básicos de informação: fotos, preço, descrição do produto, cálculo do frete, avaliação dos clientes em notas e comentários, dados e perfil do vendedor e mais.
Um bom destaque da plataforma que vale a pena mencionar são os comentários. Em suma, os compradores vão além da descrição da própria experiência e adicionam também fotos e vídeos para ilustrar como a compra realmente chega.
Continuando, caso esteja decidido a comprar, você pode clicar na opção “Adicionar ao Carrinho” e continuar vendo outros itens. Quando adicionar todos os produtos, basta clicar no carrinho de compras ao lado do campo de pesquisa para prosseguir.
Ou então, caso seja uma compra única, clique em “Comprar Agora” para prosseguir para a etapa de confirmação de dados.
Como comprar na Shopee: Confirmando os dados
Conforme nosso exemplo, após clicarmos no botão para fechar a compra, as informações a respeito do(s) produto(s) escolhido(s) ficam disponíveis para checagem. Vejamos a imagem a seguir.
Caso as informações do produto estejam corretas, clique no botão “Continuar” para prosseguir. Na próxima etapa, você irá checar as informações para entrega, bem como a forma de pagamento.
Se os dados para entrega, frete e pagamento tenham sido confirmados, então clique no botão “Fazer Pedido“. A partir daí, basta pagar e aguardar pela entrega.
Por fim, vale dizer que além de acompanhar a situação das suas compras, você pode entrar em contato com o vendedor no chat da própria plataforma afim de tirar eventuais dúvidas.
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