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Alper Seguros é boa? Saiba tudo sobre a empresa

é boa? Muito conhecida pelos investidores, Seguros faz parte do grupo de listadas na Bolsa de Valores brasileira. Com uma trajetória de mais de 10 anos, a empresa possui um histó de várias fusões e aquisições de seguradoras dos mais diversos perfis.

Assim, mesmo sendo jovem, a companhia de seguros agrega experiências e conhecimentos variados para composição da própria identidade como . Ao mesmo tempo, há um amplo portfólio de opções de seguros ofertados. Ainda assim, fica a dúvida: será que a Alper Seguros é boa?

Acompanhe a seguir todas as informações coletadas pelo Guia do Investidor para você saber sobre o perfil da Alper Seguros, serviços, avaliação no e mais para avaliar se ela é boa ou não. Confira.

Sobre a Alper Seguros

Com início em 2010, a Alper Seguros iniciou sua trajetória sob o nome de BR Insurance. Nesse sentido, a nova empresa foi resultado da fusão de 27 corretoras de seguros, dando início à atuação em diversos serviços dessa área.

No mesmo ano, a seguradora também fez o seu , ou seja, a abertura de capital e listagem das ações na Bolsa de Valores. Graças a isso, ela chegou a valer cerca de R$ 2 bilhões.

Ao mesmo tempo, a empresa iniciou um processo de expansão adquirindo corretoras de seguros menores. Nesse processo, aliás, a companhia de seguros conseguiu incorporar quase 50 novas corretoras. 

Em 2015, a BR Insurance passou por sérios problemas internos. Assim, a seguradora realizou uma reestruturação onde algumas aquisições foram vendidas, enquanto outros negócios tiveram de participação de forma total.

Em seguida, já em 2018, a razão social da empresa foi alterada de BR Insurance para Alper Consultoria e de Seguros.

Passando para os dias atuais, a companhia de seguros conta com mais de 15.000 clientes e mais de R$ 1.5 bi em prêmios emitidos. Ao mesmo tempo, a Alper Seguros possui presença em São Paulo, Espírito Santo, Minas Gerais, Curitiba, Salvador, Fortaleza e Aracaju, com um time de 450 colaboradores especialistas.

Além disso, a Alper Seguros é um empresa autorizada e regulada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), órgão responsável pela determinação de regras e pela fiscalização da indústria de seguros brasileira.

O que a Alper Seguros oferece?

Conforme o site da Alper Seguros, a companhia oferece soluções com foco nas particularidades de cada empresa, provendo inovação e alta performance para no seu negócio. Ainda assim, também existem produtos para pessoas físicas.

Alper aumento de capital

Dessa forma, as principais coberturas e assistências realizadas pela Alper Seguros podem ser organizadas da seguinte maneira:

A seguir, estão em resumo os detalhes básicos das principais coberturas de seguro. Para ir direto para a categoria de seu interesse, você pode clicar nos links acima ou então acompanhar as listas com os itens abaixo.

Benefícios

  • Modalidades de Serviço – Alper Seguros:
    • Saúde: Assistência na gestão de saúde e qualidade de vida de acordo com as necessidades de seus colaboradores;
    • Vida: Seguro de vida com opções de acordo com o perfil da empresa e uma equipe dedicada para atendimentos em caso de sinistro;
    • Odonto: Uma série serviços, além de dentistas preparados para dar todo apoio para os colaboradores;
    • Previdência: Consultoria independente que apresenta estudos técnicos aprofundados sobre previdência privada de acordo com a necessidade de controle de custos da empresa.
  • Dica: No site da seguradora, cada um desses planos apresenta mais detalhes das coberturas, garantias, benefícios dos planos e mais.
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Seguros Corporativos

  • Modalidades de Serviço – Alper Seguros:
    • Transportes Nacional e Internacional: Foco em soluções para transportadores, embarcadores proprietários de mercadorias, agentes de carga, importadores e exportadores;
    • Responsabilidade Civil: A assessoria da Alper atua antecipadamente em todos os processos que possam causar prejuízos a outras pessoas e afetar o patrimônio da empresa;
    • Eventos: Assessoria total na contratação do seguro para Eventos, desde a concepção, até a entrega do mesmo;
    • Patrimonial: Proteção em caso de incêndios, explosões roubo ou furto de bens, e muitos outros incidentes, que podem paralisar suas operações e trazer uma importante perda financeira para a empresa;
    • Riscos de Engenharia: Evite perdas durante o período de execução de obras civis em construção e/ou instalação e montagem de equipamentos e máquinas;
    • Imobiliário: Equipe para atendimento sobre soluções para as garantias exigidas na hora da locação do seu imóvel;
    • Aeronáutico: Soluções de proteção para aviões e helicópteros;
    • Náutico: Soluções de proteção para os passageiros e sua embarcação.
  • Dica: No site da seguradora, cada um desses planos apresenta mais detalhes das coberturas, garantias, benefícios dos planos e mais.
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Linhas Financeiras

  • Modalidades de Serviço – Alper Seguros:
    • Riscos Cibernéticos: Algumas soluções oferecidas são: (i) Mapeamento de riscos, (ii) Equipe com especialistas em tecnologia, (iii) Proteção da confidencialidade, (iv) Gerenciamento de risco em conformidade regulatória e mais;
    • Seguro de Responsabilidade Civil para Administradores – D&O: Proteção do patrimônio pessoal de executivos contra perdas financeiras, em casos de reclamações decorrentes de suas responsabilidades;
    • Responsabilidade Civil Profissional – E&O: Protege de danos e prejuízos decorrentes de possíveis enganos, como erros e omissões, além do pagamento por danos resultantes de perda, roubo ou extravio de documentos, incluindo custos judiciais, por exemplo;
    • M&A – Consultoria para Fusões e Aquisições: Em um processo de Reestruturação, Aquisição e JV – M&A, oferecer consultoria para: (i) Analisar o impacto dos seguros na linha de despesas, (ii) Propor adequações nos seguros existentes, (iii) Identificar passivos relacionados à seguros, (iv) Verificar necessidade de proteção de balanço, (v) Reestruturação e alavancagem do caixa através de seguros;
    • Seguro Garantia Judicial: Pagamento dos valores correspondentes aos depósitos em juízo em que o tomador necessite realizar de maneira judicial;
    • Crédito: Monitoramento completo da saúde financeira de seus clientes e prospects, para que seus negócios sejam feitos com total confiança;
    • Crime: Pagamento das perdas financeiras sofridas pela empresa segurada em consequência de fraudes cometidas por empregados, empregados em conluio ou terceiros.
  • Dica: No site da seguradora, cada um desses planos apresenta mais detalhes das coberturas, garantias, benefícios dos planos e mais.

Automóvel

  • Modalidades de Serviço – Alper Seguros:
    • Auto Individual: Proteção além dos problemas conhecidos e recorrentes como acidentes, batidas e roubos, por exemplo. Algumas coberturas também disponíveis são: Carro extra, Proteção aos vidros, Cobertura de acidentes, Danos a terceiros, Incêndio, roubo e furto;
    • Auto Frota: Seguro com foco em adequação de custos, franquias e desenhos de coberturas. Ao mesmo tempo, há condições especiais para locadoras, tanto para veículos de uso particular quanto para frotas alugadas. Além disso, também conta com soluções de Responsabilidade Civil Facultativa para transportadoras, incluindo frota própria, agregados e viagens individuais.
  • Dica: No site da seguradora, cada um desses planos apresenta mais detalhes das coberturas, garantias, benefícios dos planos e mais.
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Educacional

  • Principais Benefícios – Alper Seguros:
    • Garantia do recebimento das mensalidades;
    • Equilíbrio financeiro em sua carteira;
    • Evita desgastes com aluno e familiares;
    • Diminuição das despesas judiciais;
    • Agilidade e segurança no pagamento da indenização;
    • Participação no resultado da apólice;
    • Baixo custo com possibilidade de repasse;
    • E muito mais.
  • Dica: No site da seguradora, cada um desses planos apresenta mais detalhes das coberturas, garantias, benefícios dos planos e mais.
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Alper Cargo

  • Tipos de transportes – Alper Seguros:
    • Transporte Nacional;
    • Transporte Internacional (IMP/EXP);
    • Transportadores:
      • RCOTM-C (Multimodal)
      • RCTR-C
      • RCF-DC
      • RCTA-C
      • RCTR-VI
      • RCA-C
    • STP (Stock Throughput);
    • Operador Portuário;
    • Assessoria de Riscos com foco no Gerenciamento de Risco.
  • Dica: No site da seguradora, cada um desses planos apresenta mais detalhes das coberturas, garantias, benefícios dos planos e mais.

Alper PME – Saúde e Odonto

  • Modalidades de Serviço – Alper Seguros:
    • PME – Pequenas e Médias Empresas: Plano de saúde com abrangência nacional, ampla cobertura e consultoria especializada. Contrate a partir de 3 vidas para diversos formatos jurídicos (MEI, Empresário Individual, Sociedade Limitada, entre outros);
    • Familiar e Individual: Planos com livre contratação para pessoas físicas e quando incluído familiares, são chamados de planos familiares. Condições especiais para CNPJ ou MEI;
    • Coletivo por Adesão: Cobertura das maiores seguradoras e operadoras do Brasil para você ou um grupo ligado à uma associação, como um sindicato.
  • Dica: No site da seguradora, cada um desses planos apresenta mais detalhes das coberturas, garantias, benefícios dos planos e mais.
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Massificados

Atendimento via consultoria de seguros massificados oferecendo soluções para gestão desse programa, desde o desenvolvimento e a implantação, até o pós-venda.

  • Diferenciais – Alper Seguros:
    • Desenho de estratégias consistentes que trazem resultados efetivos;
    • Flexibilidade no desenvolvimento de seguros e assistências;
    • Ações de incremento e fidelização de clientes: Campanhas de vendas, treinamentos presenciais e online;
    • Benchmarking de produtos e canais, além do mapeamento das melhores seguradoras/empresas de assistências e capitalização;
    • Adequação dos modelos de negócios conforme Legislações vigentes;
    • Apoio na busca e desenvolvimento de Interfaces sistêmicas e de cobrança;
    • Tecnologia: Sistema de venda e pós-venda.
  • Dica: No site da seguradora, cada um desses planos apresenta mais detalhes das coberturas, garantias, benefícios dos planos e mais.
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Seguros Pessoais

Modalidades de Serviço – Alper Seguros:

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ModalidadeDiferenciais – Alper Seguros
Seguro BikeProdutos exclusivos com coberturas diferenciadas e atendimento por uma equipe especializada.

Diferenciais:
⠀– Proteção para você pedalar sossegado;
* – Cobertura em todo território nacional;
⠀– Reparo ou substituição das peças.
Seguro ResidencialDiferenciais:
⠀– Incêndio, Explosão de Qualquer Natureza, Fumaça e Queda de Aeronaves;
* – Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado e Granizo;
⠀– Danos Elétricos;
* – Roubo e/ou Subtração de Bens com Vestígios;
⠀– Perda Pagamento de Aluguel;
* – Quebra de Vidros, Espelhos, Mármores e Granitos;
⠀– Impacto de Veículos Terrestres;
* – Despesas com Mudanças;
⠀– Assistência 24h completa;
* – E mais.
* Assistência PetDiferenciais:
⠀– Respeito e cuidado com o seu pet;
* – Os melhores veterinários e clínicas;
⠀– Atendimento em todo o Brasil;
* – Urgência e emergência 24/7.
Seguro ViagemDiferenciais:
⠀– Assistência Médica;
* – Reembolso de gastos por atraso e cancelamento de voo;
⠀– Urgências odontológicas;
⠀– Rastreamento de bagagem;
* – Serviço de concierge;
⠀– Translados de corpo;
⠀– Assistência legal por responsabilidade em um acidente;
* – E mais.
* Seguro para Dispositivos MóveisDiferenciais:
⠀– Danos físicos ao bem;
* – Subtração do bem;
⠀– Danos elétricos.
Seguro de Vida – Alper Seguros Diferenciais:
⠀– Morte e invalidez permanente;
* – Reembolso de despesas imediatas em caso de morte;
⠀– Assistência Funeral;
⠀– Sorteio de 12 mil mensais;
* – Coberturas para doenças graves;
⠀– E mais.
Seguro Acidentes PessoaisDiferenciais:
⠀– Cobertura em caso de Morte ou invalidez permanente em caso de acidente;
* – Assistência funeral;
⠀– Diária de internação hospitalar.
* Seguro NáuticoDiferenciais:
⠀– Cobertura para perda total, roubo ou furto total;
* – Assistência e salvamento;
⠀– Avaria particular;
⠀– Retirada e colocação na água;
* – Colisão em terceiros;
⠀– Perda de vida.
* – E mais.
Fonte: Alper Seguros.

Alper Seguros no Reclame Aqui

Para entender a percepção do consumidor, o Guia do Investidor acessou a página da Alper Seguros no site Reclame Aqui. Todavia, os resultados encontrados foram inconclusivos. Isso ocorreu, pois, conforme a imagem a seguir, a seguradora não possui uma nota final em nenhuma das categorias de tempo:

Alper Seguros Reclame Aqui 06 09 21
Alper Seguros é boa?
Avaliação da Alper Seguros no
Reclame Aqui em 06/09/21
(Fonte: Reclame Aqui).

Nesse sentido, a ausência de uma nota se deve ao baixo número de reclamações na Alper Seguros, ainda que o perfil exista há 3 anos no site. Portanto, o que se pode afirmar é que durante esse período ocorreram menos de 29 reclamações, sendo a mais recente datada de agosto de 2021.

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Afinal, a Alper Seguros é boa?

Considerando os dados coletados acima, a Alper Seguros conta com uma boa variedade de ofertas de seguros disponíveis para diferentes públicos, sejam empresas ou pessoa física.

Como pontos positivos, a seguradora possui poucas avaliações no Reclame Aqui, ainda que não seja claro por quais motivos esse fato ocorre. Ao mesmo tempo, os detalhes dos produtos e serviços de seguro são variados e atendem a diversos tipos de demandas.

Por outro lado, a seguradora não possui um app próprio para tornar o relacionamento com o cliente mais prático e simples. Além disso, a falta de dados no Reclame Aqui também deixa menos evidente como seria a resolução de problemas por parte da seguradora antes de se tornar um cliente de fato.

Por fim, o saldo final da companhia de seguros é positivo, mostrando que a Alper Seguros é boa e uma opção confiável de planos de seguro. Ainda assim, conferir outras opções antes de fechar uma assinatura.

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