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América Latina deve apresentar crescimento de negócios em tecnologia em 2024

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Banco Mundial estima crescimento de 2,3% no próximo ano, que deve favorecer a atração de investimentos e as oportunidades de desenvolvimento.

A América Latina se prepara para expandir os negócios de tecnologia no próximo ano, de acordo com a projeção do Banco Mundial. A estimativa de crescimento é de 2,3% para 2024 e está relacionada às tendências globais. A expectativa é que a expansão atraia investimentos e oportunize o desenvolvimento dos países latino-americanos.

Diante desse cenário, incluir cursos de espanhol no currículo pode ser uma estratégia inteligente para profissionais que atuam na área de tecnologia. A tendência é que o conhecimento no idioma seja cada vez mais demandado para a realização de negócios.

A orientação é válida, sobretudo, para quem trabalha com tecnologia da informação (TI), área que deve passar por um processo de crescimento nos próximos meses. Segundo estimativa da consultoria Gartner, espera-se o aumento de 8% nos investimentos globais em TI até 2024, atingindo um total de US$ 5,1 trilhões. 

Para o analista e vice-presidente da Gartner, Bart Willemsen, os líderes de TI têm uma posição única para criar, estrategicamente, um plano no qual os investimentos em tecnologia contribuam para sustentar o sucesso dos negócios, mesmo em meio às incertezas e pressões do mercado.

“A Inteligência Artificial generativa e outros tipos de IA oferecem novas oportunidades e impulsionam diversas tendências”, afirmou em entrevista à imprensa. “Mas obter valor comercial a partir do uso duradouro da IA ​​requer uma abordagem disciplinada para a adoção generalizada, juntamente com atenção aos riscos.” 

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IA generativa lidera o caminho

Entre as diversas tendências tecnológicas do cenário empresarial latino-americano para 2024, a Inteligência Artificial Generativa lidera o caminho. O Top Strategic Technology Trends 2024, realizado pela Gartner, aponta que, até 2026,  80% das empresas situadas na América Latina terão aplicativos e modelos GenAI integrados em seus ambientes de produção. 

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A IA Generativa é uma vertente da Inteligência Artificial que envolve sistemas capazes de criar conteúdo original, como imagens, textos e até mesmo códigos de programação. Na América Latina, a tendência está em processo de consolidação, impulsionando a automação de tarefas, a análise avançada de dados e a otimização da eficiência operacional.

Se engana quem pensa que a ferramenta é uma opção exclusiva para empresas de grande porte. Na verdade, as pequenas e médias empresas (MPEs) também a veem como uma importante aliada para impulsionar o crescimento. O estudo Back to Business, feito pela Visa com 2.250 líderes de pequenos e médios negócios em vários países, comprova isso. 

Segundo a pesquisa, 87% dos líderes de MPEs consideram provável o uso de IA generativa e automação nos próximos 12 meses. A principal razão para adotar as tecnologias é criar vantagens competitivas para os negócios, seja para enfrentar a concorrência ou focar no crescimento.

O Head de Soluções e Vendas para o Comércio da América Latina e Caribe da Visa, Xiko da Rocha Campos, defende que o entusiasmo observado na pesquisa se deve, também, aos benefícios relacionados trazidos pela IA. 

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Ele explica que os empreendedores, por terem menos margem para erros, estão sempre de olho em novas ferramentas que possam trazer ganhos significativos em eficiência, produtividade, segurança digital e aprimoramento da comunicação com clientes, fornecedores e colaboradores. 

“As possibilidades da IA nas operações das pequenas e médias empresas são vastas. Além da eficiência de processos, também permite que as empresas analisem, por exemplo, emoções, antecipem as necessidades do cliente e do mercado e se adaptem às mudanças com maior rapidez”, pontuou durante entrevista à imprensa. “Há, ainda, empresas brasileiras de diversos setores que utilizam a IA para segmentar o público-alvo e criar mensagens mais relevantes, melhorando, assim, o retorno do investimento quanto ao marketing personalizado.” 

Busca por soluções digitais sustentáveis

Outra tendência que ganha destaque na América Latina é a busca por soluções digitais sustentáveis. Dados do Gartner indicam que a tecnologia sustentável é uma das prioridades para 2024, podendo impactar a remuneração de 25% dos CIOs até 2027. 

A tecnologia sustentável refere-se ao conjunto de soluções digitais que buscam promover resultados ambientais, sociais e de governança (ESG) com o objetivo de apoiar o equilíbrio ecológico e os direitos humanos no longo prazo. O uso de tecnologias como IA, criptomoeda, Internet das Coisas (IoT) e computação em nuvem levanta preocupações sobre o consumo de energia e os impactos ambientais. 

Os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) criados pelas Nações Unidas, em 2015, enfatizam a importância de buscar soluções digitais sustentáveis. O objetivo 9, por exemplo, traça metas para a promoção da industrialização sustentável, do fortalecimento da pesquisa e desenvolvimento tecnológico, da melhora do acesso ao financiamento para pequenas empresas e da garantia do acesso universal às tecnologias de informação e comunicação (TIC). 

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