Guia do Investidor
Sumup Bank é bom
Maquininhas de cartão

Sumup Bank é bom? Sumup Bank é confiável? Veja avaliação completa

Antecipadamente, já destacamos que Bank é bom e confiável. Através de uma plataforma interativa, a Sumup Bank oferece diversos serviços, tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas.

Ou seja, você não precisar ter uma empresa aberta para usufruir dos serviços e produtos Sumup. Basicamente, a Sumup apresenta solução completa para negócios, como, por exemplo:

Sumup Bank é bom pela variedade de Maquininhas

Em suma, Sumup Bank é bom pois traz quatro opções de Maquinhinhas, também de como de . Assim, auxilia a vida dos comerciantes.

Nesse sentido, oferece maquinetas conforme a necessidade de profissionais autônomos ou donos de estabelecimentos comerciais.

Ainda mais, todas as maquinhinhas disponíveis possuem sistema de pagamento por aproximação e também link de pagamento, ou boleto.

SumUp Top

Já imaginou uma de cartão que cabe no seu bolso? Sumup Bank oferece aos seus clientes esta inovadora solução.

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Neste ínterim, é uma pequena Maquininha que tem conectividade direto com o celular, através de conexão Bluetooth com Android e iOS. Além disso, possui uma bateria recarregável e com alta durabilidade, que, segundo eles, pode dura o dia inteiro.

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SumUp Solo

Quem imaginaria uma com este design? A SumUp Solo é uma maquininha compacta e tela touch-screen e que possibilidade pagamentos também por QR Code.

Essa inovação tecnológica e de design também oferece que o empreendedor tenha acesso a relatórios de todas as suas vendas. Ainda mais, conexão por Wi-Fi e chip ilimitado com conexão automática.

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SumUp Total

De antemão, com esta opção o Sumup é bom para, em uma única Maquininha, trazer todas as funções que você precisa em um único produto.

Em suma, além das funções das que citamos acima, a SumUp Total tem os seguintes benefícios:

  • impressão de comprovantes de venda;
  • relatórios de venda na maquininha ou no aplicativo;
  • frete grátis, com entrega a partir de dois dias.
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SumUp On

Por fim, esta opção de maquininha se difere por ter muito mais velocidade nas transações e ter relatório de vendas e envio de recebido. Entretanto, diferente da SumUp Total, ela não oferece impressão de recibos.

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Além das “super maquininhas”, Sumup Bank é bom para oferecer outros meios de pagamentos das transações comerciais. Assim, com SumUp Link é possível vender direto pelo Whatsapp e redes sociais.

E tudo isso de forma simples e prática, diretamente do seu smartphone. Desse modo, não precisará de site ou maquininha para realizar vendas.

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Maquininhas SumUp: taxas e preços | Sumup Bank é bom?

Diante da grande oferta de maquininhas de cartão, antes de tudo é importante analisar as taxas e custos. Afinal, quanto menos custos tiver mais irá lucrar.

Então, confira as diversas opções de taxas e preços apresentadas pela SumUp. Assim, poderá analisar quais vantagens e desvantagens, conforme a necessidade do seu negócio.

Vantagens e desvantagens das taxas das Maquininhas SumUp

As taxas destas maquininhas variam conforme o faturamento mensal. Além disso, os percentuais de taxas diferem também em relação às bandeiras. Sendo assim, se você vende mais de R$ 10 mil mensais, confira as diferenças de taxas entre as bandeiras:

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Visa e MastercardOutras bandeiras
Débitoimage 149 1,6%image 150 2,8%
Créditoimage 149 3,4%image 150 4,6%
Crédito parceladoimage 149 de 4,8% a 11,8%image 150 de 5,7% a 13,2%
Vendas em 30 dias por parcelasimage 149 4,3%

Por fim, vale também destacar as bandeiras aceitas:

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Custos da Maquininha

Sobretudo, os custos para as maquininhas podem ser realizados de forma parcelada, então veja as opções de SumUp:

  • Top: 12x de R$ 14,90;
  • On: 12x de R$ 25,90;
  • Solo: 12x de R$ 29,90;
  • Total: 12x R$ 34,90

Sumup Bank é bom | Reclame AQUI

Antecipadamente à decisão de compra de qualquer produto e serviço, muitos consumidores realizam uma pesquisa no site Reclame AQUI. Em suma, é um canal independente de comunicação entre os consumidores e as empresas prestadoras de serviços ou fornecedoras de produtos.

Desse modo, funciona como um canal do consumidor brasileiro, para expressar, de maneira individualizada, suas opiniões sobre empresas. Então, o Reclame AQUI tornou-se um site de pesquisa sobre a satisfação dos clientes frente aos serviços e produtos consumidos.

Antes de tudo, saiba como funciona o cálculo do Reclame Aqui para avaliar a reputação das empresas. Logo que você pesquisa sobre uma empresa neste canal, o que chama mais atenção é a carinha sobre a reputação.

Sobretudo, há uma fórmula aplicada para pelo Reclame AQUI para chegar aos resultados de reputação “Ótimo”, “Bom”, “Regular”, “Ruim” e “Não recomendada”: Conforme demonstração abaixo:

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Em pesquisa realizada no dia 21 de julho de 2022, a avaliação do serviço da Sumup ficou entre a média dos critérios de avaliação, o chamado “Ótimo”.

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Em pesquisa no Reclame AQUI, verificamos que as reclamações são, sobremaneira, sobre maquininhas, atendimento e cancelamento indevido de conta. Seguem algumas transcrições retiradas diretamente do site:

Reclamação e Resposta: Máquina Sumup

Continuo com mesmo problema ninguém resolve logo manda eu fazer monte de cadastro recadastr9 e máquina contínua com esse erro t05 disseram que ligariam até agora nada estou com mesmo problema a mas de um mês com máquina sem fuciona descaso total

Reclamação do consumidor: “Máquina sumup

Olá Maria. Bom dia!

Conforme conversamos, a máquina não estava aprovando as transações pois havia sido ativada em um cadastro incompleto. Após desativarmos do cadastro completo e ativarmos no cadastro correto a venda teste já foi aprovada com sucesso.

Você já pode realizar suas vendas normalmente.

Agradecemos a oportunidade de ajudá-la com essa demanda e desejamos sucesso ao seu negócio! …

Resposta da empresa

Reclamação e Resposta: cancelamento de conta

Eu estou vendendo um computador gamer que custa 15mil reais. Meu irmão ia comprar no . Me recomendaram a SUMUP, eu usei o app, criei a conta e depois verifiquei a conta. Tentei passar os valores mas não foi, aprovou no maximo 5 mil reais. Depois disseram que estornaram o valor, encerraram minha conta e simplesmente não deram nenhum motivo. Foi processar a SUMUP por racismo ou simplesmente por acharem que eu estava fraudando. Incrivel como nada funciona no Brasil, envio minha foto e depois cancelam minha conta.

Reclamação do consumidor: “Cancelaram minha conta e estornaram minha vida”

Olá Roberto. Bom dia!

Após uma análise criteriosa de seu cadastro fica à decisão da empresa continuar com a parceria ou não. Nesse caso entendemos que não podíamos continuar com a nossa parceria, e sendo assim seu cadastro foi encerrado de forma irreversível.

A SumUp é uma facilitadora de pagamentos e nós seguimos as regras do banco central e das bandeiras de cartão. Sendo assim, precisamos garantir que estamos dentro dos termos aplicado por eles. Somos um serviço financeiro e também precisamos seguir as leis do país para garantir a sua segurança, a nossa e a de todo mundo que tem cartão de crédito.

A transação não será paga, pois entendemos que ela não cumpria com o orientado em nossos Termos e condições. Ela já foi estornada e será devolvida para o dono do cartão e o estorno estará disponível na fatura de acordo com a operadora do cartão de crédito e a data de fechamento.

Nos nossos termos e condições, com o qual você lê e concorda ao criar o cadastro, te contamos todos as vedações no uso do nosso serviço e os motivos que podem levar ao encerramento da parceria. Caso queira ler novamente o texto, acesse nossa página: https://sumup.com.br/termos/

Seu cadastro permanecerá encerrado de forma irreversível. …

Resposta da empresa

Sumup Bank é bom | Facilidades dos meios digitais de pagamento | Qual foi a última vez que usou dinheiro vivo?

Para muitos, principalmente aos que preferem os meios digitais para fazer suas transações, o dinheiro em espécie já caiu em desuso. Ficar com dinheiro bolso, é a rotina de pouquíssimas pessoas, pois praticamente tudo é possível pagar com cartões. Não podemos esquecer, que, do jeito que a tecnologia evolui, possivelmente a emissão de cartões também pode diminuir.

Pensemos na tecnologia que temos hoje. As contas digitais, como a da Sumup, nos fizeram esquecer as agências bancárias físicas, àquelas intermináveis filas já não fazem mais partes das nossas rotinas. Tudo pode ser feito através do aplicativo de celular: pagamentos, transferências, aplicações financeiras, empréstimos, dentre outros.

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E, claro, não podemos esquecer do PIX, meio de pagamento eletrônico que é feito instantaneamente, oferecido gratuitamente pelo Banco Central do Brasil. Assim, a partir de 16 de novembro de 2020, este serviço também passou a ser disponível em todas as contas correntes, inclusive as digitais.

Ainda mais, atualmente as transações com cartões são feitas por aproximação em maquininhas. Em outras palavras, não é necessário inserir o cartão e digitar a senha. Basta aproximar o cartão na maquininha que o pagamento é efetuado instantaneamente.

Sumup Bank é bom | Tecnologia NFC: pagamento por aproximação

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A tecnologia evolui mais rápido do que possamos imaginar. E a tecnologia de pagamentos NFC está entre as mais inovadoras. Da sigla em inglês, “Near Field Communication”, é a tecnologia que transfere dados de maneira sem fio, bastando a aproximação de dois dispositivos.

Neste sentido, para facilitar as transações comerciais, a tecnologia NFC também é utilizada para realizar pagamentos por aproximação. Em resultado, agora é possível fazer compras aproximando o seu cartão, de crédito e débito.

E não pára por aí, através do aplicativo de sua conta digital, é possível realizar pagamentos por aproximação utilizando seu smartphone.

Embora NFC passou a ser conhecida por “pagamento por aproximação”, seus recursos vão além. Como, por exemplo, pode destravar fechaduras digitais, catracas, cancelas, dentre outros.

Endividamento no cartão de crédito bate recorde

Os dados do endividamento no Brasil são alarmantes! Conforme pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o número de envidados o recorde. Considerando o período de março de 2021 a março de 2022, foi registrado que 77,5% das famílias brasileiras estão endividadas, a máxima histórica do período.

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Fonte: Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo —CNC

Nesse sentido, em um ano, em pontos percentuais, o endividamento das famílias aumentou 10,3. Sobretudo em meio à de juros para créditos.

Além disse, conforme levantamento de dados da Serasa até o mês de maio de 2022, o número de consumidores inadimplentes é de 66,1 milhões.

Sumup Bank é bom?
Fonte: Serasa Experian

Inadimplência e endividamento

No entanto, vale entendermos qual a diferença entre estar endividado e estar inadimplente. Em síntese, a inadimplência ocorre pela ausência do pagamento das dívidas. Em resultado, possivelmente a pessoa terá seu nome inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, como, por exemplo, Serasa.

Dessa maneira, ter dívidas se refere a compras parceladas, como no cartão de crédito, empréstimos, financiamentos, dentre outros. Além disso, a pessoa usufrui dos benefícios e consegue honrar com os pagamentos. Como, por exemplo, em um financiamento imobiliário.

Cartão de crédito é o vilão das dívidas

Sobretudo, com o maior endividamento dos últimos 12 anos, o cartão de crédito está entre as principais dívidas dos brasileiros. Continuando a pesquisa da CNC, o cartão de crédito é o primeiro da lista de tipos de dívidas dos brasileiros, representando um total de 88,8%.

Sumup Bank é bom?

Entenda as regras do BC para os cartões de crédito

As Maquininhas da Sumup Bank, embora pareça ter taxas altas para pagamentos com cartão de crédito, ela está cumprindo as regras impostas pelo Banco Central do Brasil (BC).

Portanto, todos os serviços de pagamentos referentes a cartões de crédito, inclusive suas tarifas, são devidamente regulamentados e, também, fiscalizados pelo BC. Dessa maneira, existem regras específicas para as formas de pagamento das faturas.

Parcelamento da fatura por crédito rotativo

Em síntese, se o consumidor não conseguir pagar o valor integral constante da fatura do seu cartão de crédito entra no crédito rotativo. Ou seja, significa a diferença do valor total e o que foi pago, incidindo sobre esse valor remanescente os devidos custos.

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Conforme regras do BC, como o rotativo do cartão é uma forma de empréstimo ou parcelamento, haverá cobrança de encargos financeiros, juros e IOF na próxima fatura.

Mas atenção, as condições dependem de cada instituição e todas as regras de parcelamento devem estar descritas na fatura. Caso negativo, o consumidor deverá procurar os meios legais, caso se sinta prejudicado como, por exemplo, com aplicação de juros abusivos.

Pagamento do valor integral da fatura sem atraso

Dessa maneira, é proibida qualquer cobrança de encargos financeiros, nem mesmo Imposto sobre Operações Financeiras (IOF). Em suma, o IOF é o imposto que o governo cobra em operações de crédito.

Pagamento mínimo da fatura

Em síntese, a regra de pagamento de percentual 15%, como mínimo da fatura, não existe mais. Ou seja, cada instituição financeira poderá estabelecer quais serão os percentuais de pagamento mínimo mensal, a depender de sua relação de crédito com o cliente. Então, tenha atenção ao que determina sua fatura antes de tomar qualquer decisão.

Pagamento parcial da fatura

Contudo, o Banco Central determina que o cliente tem três alternativas:

  1. escolher o parcelamento da fatura, contratando, para tanto uma operação de crédito;
  2. pagamento do mínimo, sem parcelamento do saldo remanescente. Em resultado, estará sujeito ao pagamento de juros e encargos financeiros, conforme previsão do contrato;
  3. pagar valor menor que o mínimo e ainda escolher nenhuma forma de parcelamento. Este é o pior cenário, quando então o cliente passa a ser inadimplente. Desse modo, estará sujeito ao que prevê seu contrato, como: juros do crédito rotativo; multa de 2% sobre o valor principal; e juros de mora de 1% ao mês.

Quais tarifas podem ser cobradas no cartão de crédito?

Nesse sentido, muitas vezes vemos diferenças de tarifas cobradas, comparando os bancos. Sobretudo, saiba que isso é permitido, pois há uma certa liberalidade da instituição financeira quanto às tarifas que pode cobrar. Então, analise sobre o cartão Sumup Bank, para informar tudo aos seus clientes.

Portanto, bancos ou instituições financeiras podem cobrar as seguintes tarifas de seus clientes que possuam cartão de crédito. Lembrando, estas tarifas podem ser cumulativas.

  • anuidade;
  • saque de dinheiro em espécie;
  • pagamento de contas;
  • emissão de segunda via do cartão;
  • pedido emergencial de avaliação de limite de crédito;
  • serviços de envio automático de mensagens diante de alguma compra vinculada ao cartão.

Vale o lembrete: use seu cartão de crédito de forma consciente

Antes de tudo, vale sempre lembrar: cartão de Crédito não é dinheiro! Então, nunca se deixe atrair pelo número e valor das parcelas. Reflita sobre o valor total do produto ou serviço e se cabe em seu orçamento.

Sem dúvidas a crise econômica mundial foi um dos principais fatores, mas a cultura brasileira sobre finanças pessoais é o que precisa, de fato, mudar radicalmente. De pronto, enxergamos que a mudança deve vir desde a infância, através de uma educação financeira nas escolas. Mas este assunto com certeza seria um tema para outro artigo.

Sumup Bank é bom, mas conheça outras opções: confira outras análises de maquininhas de cartão

Ainda, além de conhecer a Sumup Bank, vale lembrar que o Guia do Investidor sempre traz ao seu leitor diversas análises de maquininhas de cartão, sobremaneira aquelas mais utilizadas no mercado em geral.

Essa ideia objetiva auxiliar empreendedores a escolherem a melhor opção para o seu negócio, aliando custo-benefício ao serviço de cartão que disponibilizará aos seus clientes.

Sobretudo, Sumup Bank é boa pois veio para facilitar a vida dos revendedores dos produtos das marcas O Boticário e Eudora. Basicamente, é uma ferramenta onde os revendedores podem controlar as finanças diretamente no aplicativo, tudo de maneira online.

Além disso, o revendedor tem opções de venda por PIX, ou crédito e boleto bancário. Sendo assim, poderá, também, solicitar a Maquininha de Cartão da Sumup Bank.

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