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Banrisul Corretora Telefone | Banrisul Corretora Reclame Aqui, Taxas

Se você gostaria de saber quais são as taxas, como a plataforma funciona, telefone para contato ou se a da Corretora é boa e confiável no Reclame Aqui, então acompanhe o artigo a seguir.

O Guia do Investidor reuniu todas as informações disponíveis sobre a corretora Banrisul para você ficar por dentro da história, perfil, serviços, planos, taxas, avaliações no Reclame Aqui e nas distribuidoras dos apps para analisar se ela é boa ou não.

Banrisul: História e Perfil

Sobre a instituição principal, o Banrisul, também conhecido como Banco do Estado do Rio Grande do Sul, iniciou sua trajetória em 1928 como um banco público estadual do RS para prover crédito rural e hipotecário. Depois de incorporar o Banco Pelotense, passou a ser também o arrecadador dos impostos do Estado.

Além dessa aquisição, o Banrisul também incorporou o Banco Real de Pernambuco, Banco Sul do Brasil e o Banco de Desenvolvimento do Estado do Rio Grande do Sul (BADESUL). Também vale mencionar o crescimento com a abertura de agências em todo o Estado.

Hoje em dia, o Banrisul é um banco múltiplo que oferece produtos bancários, como conta-corrente, crédito e financiamentos, além de crédito direcionado para indústria, agricultura e pecuária, com objetivo de fomentar o desenvolvimento no RS.

A instituição financeira conta com agências concentradas no estado do Rio Grande do Sul, mas também em outros locais da região Sul, além de São Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal.

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Banrisul Corretora Taxas, Telefone, Reclame Aqui

A respeito da Banrisul Corretora, ela teve início em 1970, atuando como intermediadora na compra e venda de à vista, de opções, termo e futuro.

Em sua estrutura, a corretora conta com uma mesa de operações com profissionais qualificados, sistemas eletrônicos Megabolsa, After Market e Soma, além do sistema Home Broker, serviço interligado ao sistema da B3 que permite ao investidor enviar ordens de compra e venda de ações via internet, seja de casa ou do escritório.

O objetivo da Banrisul Corretora é, mais do que incrementar o portfólio de investimentos do Banco, oferecer produtos e com qualidade e segurança, por meio de suporte técnico aos , auxiliando-os na identificação das melhores oportunidades do de capitais.”

Banrisul Corretora.
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O que a Banrisul Corretora oferece?

De acordo com o Banrisul, a corretora oferece uma plataforma para acesso a produtos de investimento, serviços de assessoria financeira e uma área voltada para conteúdos de , educação e informação nesse tema.

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Sobre a plataforma, é possível investir em produtos de Renda Fixa (como Tesouro Direto, CDB, LCI, LCA, CRI, CRA, entre outros) e Renda Variável (como Ações, Fundos de Investimento, Fundos Imobiliários, ETFs, BDRs, Mercado Futuro, etc.). Em suma, ela pode ser acessada da seguinte forma:

  • Aplicativo Banrisul Corretora
  • Home Broker Banrisul Corretora

A respeito dos conteúdos, a Banrisul Corretora oferece carteiras recomendadas, a própria ferramenta de simulação de investimentos e uma calculadora de Imposto de Renda.

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Quais são as taxas e tarifas da Banrisul Corretora?

Conforme a página de custos do Banrisul, não existe cobrança de taxas ou tarifas para abertura e manutenção de conta na corretora.

Por outro lado, a instituição efetua cobrança da taxa de corretagem para Renda Variável, Renda Fixa Privada, Ouro, Agro CPR, entre outros.

Dessa forma, os custos informados pelo Banrisul para o serviço com a corretora são os seguintes:

Investimento – Renda VariávelTaxa (R$)Taxa (%)
Operação de até R$ 135,07R$ 1,890,00%
Operação de R$ 135,08 até R$ 498,62R$ 0,001,40%
Operação de R$ 498,63 até R$ 1.514,69R$ 1,741,05%
Operação de R$ 1.514,70 até R$ 3.029,38R$ 7,040,70%
Operação de R$ 3.029,39 para cimaR$ 17,650,35%
Fonte: Banrisul Corretora.
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Demais InvestimentosCusto Operacional
Tesouro DiretoZero¹
Renda Fixa PrivadaVariado. A corretora é remunerada pela distribuição desses produtos.
OuroOperação normal básica: 0,4% Emolumentos: 6,32% de taxa operacional básica Day Trade: 0,1%
Bolsa Agro CPRDo cliente comprador: 1% Do cliente vendedor: 0,5% Total das comissões: 1,5%
OutrosValores diversos: Veja aqui.
¹Lembrando que o Tesouro Direto conta com a Taxa de custódia cobrada pela B3, de 0,25%.
²Cada Fundo cobra uma Taxa de Administração e uma Taxa de Performance. Sendo assim, é preciso verificar os detalhes descritos no regulamento de cada fundo.
Fonte: Banrisul Corretora.
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Banrisul no Reclame Aqui

Embora não exista um perfil próprio para a corretora Banrisul, o Guia do Investidor consultou o perfil do banco no Reclame Aqui para compreender melhor a visão dos seus clientes.

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Em suma, o Banrisul apresentou uma nota 6,1/10 no geral, representando uma reputação regular. No curto prazo, por sua vez, a empresa conta com a nota 6,4/10, tanto para os últimos 12 meses, quanto envolvendo os últimos 6 meses, sendo uma reputação regular para ambos os casos.

Conforme a imagem a seguir, podemos notar que o perfil é muito ativo, visto que 99,3% das queixas receberam resposta no geral. Confira:

Banrisul Corretora Reclame Aqui 09 01 22
Banrisul Corretora Telefone
Avaliação da no
Reclame Aqui em 09/01/22
(Fonte: Reclame Aqui).

Sobre as reclamações, as categorias mais comuns envolvem problemas no processo de abertura de conta, cobranças indevidas, cartão do banco, entre outros. Falando sobre a corretora, há queixas sobre eventuais falhas envolvendo alguma operação do Home Broker, resultando em um atendimento por telefone ou uma cobrança indevida. Mas considerando o índice de solução de 61,6%, os problemas mostram-se sob controle no geral.

Ao mesmo tempo, o Banrisul possui aceitação de menos da metade de seus clientes com queixa, visto que 42,1% voltariam a utilizar a plataforma. Portanto, a avaliação da instituição financeira no Reclame Aqui se mostra até aqui com um alerta.

Avaliação do app da corretora Banrisul

Para investimentos, o Banrisul oferece dois apps para o público: o principal e o Banrisul Corretora. A princípio, o aplicativo principal permite investimentos em CDB e Fundos, apenas. Enquanto isso, a plataforma da corretora oferece o ambiente necessário para efetuar todos os demais investimentos disponíveis.

Em comum, ambos podem ser encontrados tanto para smartphones com sistema Android (Google Play), como para o sistema iOS (App Store).

Considerando a avaliação em ambas as plataformas, os aplicativos contam com as seguintes notas:

Google PlayApp Store
Banrisul Digital3,23,5
Banrisul CorretoraSem Nota4,5
A Nota Máxima é 5 em ambos os casos.
Acesso em 09/01/2022.
Fonte: Google Play/App Store.

Observando as avaliações do app da corretora, em síntese, os comentários destacam a necessidade de melhorias para torná-lo mais intuitivo e estável, sendo estes os principais pontos com problema. Vamos acompanhar alguns exemplos a seguir.

Banrisul 1
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Comentário dos usuários

App incrível. Fácil e intuitivo. Único porém é que funcionalidade de lucro/prejuízo da carteira não está disponível.

Avaliação de “Rpmacari” na App Store. Nota: ★★★★★

Precisa ainda de melhoras na visualização dos ativos, tornar o aplicativo mais intuitivo.

Avaliação de Jefferson Sehnem no Google Play. Nota: ★★★★★

Para de responder com frequência. Desconecta muito rapidamente. Não possui identificação por digital. Tem muito a melhorar.

Avaliação de Fernando Zanco no Google Play. Nota: ★★★★

Por que esse aplicativo não permite realizar compra dos títulos do tesouro direto, não exibe o valor que temos disponível na renda fixa pública e também não é possível acessar as notas de corretagem?

Avaliação de Alessandro Costa no Google Play. Nota: ★★★

Server Error in ‘/mobile’ Application. Não consigo abrir o APP. Estava abrindo bem, porém hoje à tarde começou a dar esse erro. Aguardo retorno.

Avaliação de Christian Silveira no Google Play. Nota: ★★

Esta muito instável, desconecta em menos de 20 segundos, não permite nem que se veja as variações diárias.

Avaliação de Daniel Cristofoli no Google Play. Nota: ★

Afinal, a corretora Banrisul é boa?

Considerando as informações coletadas, o Banrisul apresenta estrutura suficiente para o acesso aos principais tipos de investimentos, além de possuir o serviço de carteira recomendada.

Pontos positivos: Em primeiro lugar, o uso da plataforma do Banrisul não possui cobrança de adesão, manutenção, tornando o custo para investir menor. Ao mesmo tempo, é possível ter acesso à carteira recomendada dos analistas, auxiliando na tomada de decisão para investir.

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Pontos Negativos: Embora as novas corretoras já tenham uma política de “taxa zero” para os principais investimentos, esse não é o caso do Banrisul. Afinal, a corretora cobra taxas para as operações em geral. Considerando a avaliação no Reclame Aqui, a nota regular é um destaque. Além disso, o app da corretora também demonstra ter problemas na parte visual, não permitindo um fácil entendimento das informações, além de apresentar instabilidade, segundo os usuários.

Sendo assim, o saldo final da corretora Banrisul mostra que a sua plataforma é uma alternativa que permite acesso ao básico dos produtos investimentos. No entanto, a sua estrutura parece não estar totalmente modernizada, apresentando taxas e com ferramentas mais básicas para investimento, ainda que funcionais. Por isso, analisar outras plataformas antes de fazer a adesão com a corretora.

Banrisul Corretora: CNPJ, telefone e dados gerais

ItemDadosDados
CNPJ93.026.847.0001/2692.702.067/0001-96
Razão
Social
Banrisul S.A. Corretora de Valores Mobiliários e CâmbioBanco do Estado do Rio Grande do Sul SA
Quadro
de Sócios
—Adriano Cives Seabra
—Claise Muller Rauber
—Claudio Coutinho Mendes
—Eduardo Cunha da Costa
—Eduardo Rodrigues Macluf
—Fernando Postal
—Irany de Oliveira Sant Anna Junior
—Joao Verner Juenemann
—Jorge Fernando Krug Santos
—Jorge Luis Tonetto
—Marcio Gomes Pinto Garcia
—Marcio Kaiser
—Marcus Vinicius Feijo Staffen
—Marivania Ghisleni Fontana
—Osvaldo Lobo Pires
—Rafael Andreas Weber
—Ramiro Silveira Severo
—Wagner Lenhart
—Werner Kohler
Telefones⠀(51) 3215 1062 – Atendimento
* (51) 3215 1204 – Atendimento
⠀(51) 3215 1264 – Atendimento
⠀(51) 3215 2300 – Atendimento


⠀0800 646 1515
* 0800 648 1907


⠀0800 644 2200
⠀(51) 3215 1068
Geral
Home Broker
Deficiente Auditivo ou de Fala
Serviço de Atendimento ao Cotista

SAC
SAC –  Deficientes Auditivos e de Fala

Ouvidoria
Ouvidoria –  Deficientes Auditivos e de Fala
Disponibilidade: Dias úteis – das 9h às 18h
Fonte: Banrisul Corretora.

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